导图社区 方法复盘:解决问题到方法套路
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方法复盘:解决问题到方法套路
目的
提炼做事的方法论
方法技能是组织智慧的核心
事情的两类
做过的事情,重复做
没做过,摸着石头过河
解决问题
方法论来自于解决问题的过程中提取
企业人资技能分类
岗位技能
难迁移,号培养,特定环境下使用
方法技能
比岗位技能好迁移,比素质技能颗粒度大一点
素质技能(通用技能)
易迁移,难培养,通用环境
方法论
案例
2001年伊美尔接管GE,4天后911事件,每年2位数的增长,收购安然的GE资本,暴利资产。
演化而来
一家企业 必须掌握从解决问题的过程中,通过复盘、通过萃取形成自己的方法论能力
演化过程
游戏:青蛙跳下水
类型
自动化反应过程
有套路的行为
没有套路的问题解决
方法论的优化
CMM
凭经验做
可重复级
已定义级
可量化级
持续优化级
刻意练习
病构问题解决后加工形成