导图社区 2023年CPA——第一章·战略管理
2023年注册会计师提前备考,完整呈现教材知识点(基于东奥轻一),根据考纲编制,标注历年真题考点,可通过搜索快速锁定知识点,极大提升客观题备考准确性及主观题复习效率。另外在实际的公司战略规划研讨中,本导图也有助于梳理、启发思路。
编辑于2023-02-15 21:48:43 浙江省2023年注册会计师提前备考,完整呈现教材知识点(基于东奥轻一),根据考纲编制,标注历年真题考点,可通过搜索快速锁定知识点,极大提升客观题备考准确性及主观题复习效率。另外在实际的公司战略规划研讨中,本导图也有助于梳理、启发思路。
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2023年注册会计师提前备考,完整呈现教材知识点(基于东奥轻一),根据考纲编制,标注历年真题考点,可通过搜索快速锁定知识点,极大提升客观题备考准确性及主观题复习效率。另外在实际的公司战略规划研讨中,本导图也有助于梳理、启发思路。
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战略管理
1. 公司战略基本概念
1.1. 公司战略★
传统
终点+途径,理性计划的产物
计划性(提前制定计划目标)、全局性(兼顾所有因素)、长期性(谋求长期发展)
现代
一系列计划性、非计划性的决策和行动方案(只有途径)
应变性(审时度势应变)、竞争性(争取竞争优势)、风险性(面临不可知因素)
综合
常规战略+应急战略
1.2. 公司的使命★★
目的(为谁做)
企业组织的根本性质与存在理由的直接体现
全体员工、股东财富、社会责任(生存目的定位)
为全体员工树立一个共同为止奋斗的价值标准
宗旨(做什么)
现在和未来要从事的经营业务范围
产品和服务、客户、市场、技术……即经营范围定位
经营哲学(怎么做)
价值观、基本信念、行为准则,即经营思维定位
1.3. 公司的目标★★
概念
是公司使命的具体化,抽象使命转换成明确具体、可度量的业绩目标
财务目标体系(定量)
增长率、现金流、回报率、股票价格评价、公司信任度(授信额度)……
战略目标体系(定性)
领先地位、竞争优势、开发周期、成本、质量、服务、技术领导、成长机会…
1.4. 战略层次★
总体战略(公司最高层)
做什么业务
企业与任务、产品与市场;产业、产品、市场定位
怎样管理这些业务
不同业务单元如何分配资源及成长方向等
常常涉及财务结构、组织结构等问题
业务单元战略(事业部)
确定客户需求、竞品、公司产品三者关系,来获取竞争优势
单业务公司,总体战略≈业务单位战略;只有多元化业务的公司,两者区分才有意义
职能战略(职能部门)
涉及营销、财务、生产、研发、人力等职能部门,如何更好地配置企业资源,为各级战略服务,提升组织效率
职能战略中,协同作用很重要。协同首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性,其次体现在各个不同职能战略和业务活动之间的协调性和一致性
2. 公司战略管理
2.1. 战略管理的内涵★
科学分析内外部环境;制定战略决策;实施战略方案;控制战略绩效的动态管理过程
2.2. 战略管理的特征★
综合性管理
全程管理、整体最优
高层次管理
最高层管理人员介入
动态性管理
适应公司内外部各种条件和因素的变化,及时修正
2.3. 战略管理的过程★★
战略分析
外部环境(O.T)
宏观环境分析、产业环境分析、竞争环境分析
内部环境(S.W)
企业资源与能力分析、价值链分析、业务组合分析
战略选择
可选择的战略类型
总体战略
发展战略、稳定战略、收缩战略
业务单位战略
基本竞争战略、中小企业战略、蓝海战略
职能战略
市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力、财务
战略选择过程
制订战略选择方案
自上而下、自下而上、结合
评估战略备选方案
适宜性
SWOT:是否发挥了企业优势、克服劣势,抓住机会、削弱威胁?
可接受性
利益相关方是否接受?
可行性
自身相对位置,资源及战略能力?落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上
选择战略
根据企业目标选择战略
提交上级管理部门审批
聘请外部专家进行战略选择
战略实施
组织:调整和完善企业的组织结构,使之适合公司战略定位
文化:推进企业文化建设,使之成为实现战略目标的驱动力的重要支持、调动积极性
监督:运用财务和非财务手段、方法,监督战略实施进程
技术:采用先进技术尤其数字化技术,构建新型企业组织,转变经营模式
协调:协调企业战略、组织结构、文化建设和技术创新与变革诸方面的关系
3. 战略创新管理★★★
3.1. 创新的意义
是不断适应变化的外部环境、确保生存发展至关重要的能力
是获得持续竞争优势最主要的来源
维持企业竞争优势的根本保证
3.2. 创新的类型
产品创新
产品和服务
流程创新
如物流、技术、管理,即生产和交付方式的变化,本质是改变业务过程
定位创新
产品和市场定位,强调基于客户价值的独特地位
范式创新
组织业务的潜在思维模式变化,如实现目标的经营理念、模式、策略
3.3. 创新的层面
新颖程度
渐进性创新
只说产品的创新,无论多新颖,都是渐进
突破性创新
颠覆消费者认知、改变商业模式、改变竞争格局
途径
产品家族,基础途径
层面
组件层面/系统架构
时机
结合产品生命周期
3.4. 创新的阶段
流变阶段
①不确定性,市场参与者大量实验和快速学习
②新旧技术并存、多样性、灵活且低效,出现帆船效应
过渡阶段
①形成“主导设计”,开始确定游戏规则
②关注产品特色,从概念开发转向产品差异化,价廉物美
成熟阶段
①关注产品价格:规模经济、流程创新、价格,降低成本
②新技术出现:挑战现有的规则
3.5. 创新的情境
建立创新型组织
记忆口诀:个人全员团队,领导组织氛界(*7)
共同使命、领导力和创新的意愿
明确共同使命感、高层的承诺
合适的组织结构
平衡“有机的”和“机械的”
关键个体
关键技术来源、权力来源/组织发起者、信息传递者/技术把关人员、商业支持
全员参与创新
有效的团队合作
需要在团队选择和建设上有投入(形成→震荡→规范化→执行)
创造性氛围
培育创新文化、营造创新氛围
跨越边界
与外部利益相关者建立联系、融合
制定创新的战略
3.6. 创新的过程
搜索
搜索潜在变革信号(新技术、局部新需求、政策或竞争者行为的变化)→制定计划
此阶段最大挑战是寻找与创新相关的诱因
选择
对不同机会和市场做出选择,需要将企业整体战略和创新战略紧密结合
内部研究:研究企业可利用的技术和市场机会
外部研究:研究公司现有知识库相关的产品和服务
内外部研究:将创新和提高企业整体业务绩效相联系的研究
实施
寻找和分析问题→汇集知识以解决→应用进入市场→巩固创新
此阶段,早期的不确定性逐渐被各种对知识的要求和成本上升压力所取代
获取
获取价值:商业成功、扩大市占率、降低成本、社会创新
保护利益:流程创新、知识产权保护机制、再创新
4. 权力与利益相关者★★★
4.1. 企业利益相关者的利益矛盾与均衡
投资人与经理人员
鲍莫尔“销售最大化”
经理人目标:销售最大化(最大化生产)
投资者目标:红利最大化(低于产能)
马里斯“增长最大化”
经理人目标:实现公司规模增长
投资者目标:还要考虑风险、市场评价等
威廉姆森“经理效用最大化”
经理人目标:权力声望最大化(雇员、薪酬、可支配投资)
企业与员工
昂提列夫模型
企业利益与社会效益
2021
①企业利益相关者的基本利益要求(创造就业)
②保护自然环境
③赞助社会公益事业
“组织呆滞”是企业最终妥协的结果,有效性总是小于其最大值,呆滞的支付成本由各成员分摊
4.2. 权力与战略过程
权力来源
资源的控制与交换(少)
确立大小取决于资源的稀缺性和企业对其的依赖性
个人素质和影响力(难)
专家权(特殊技能或专业知识)
榜样权(人格品德)
两个权力来自于个人的因素,是内在性权利,也会存在于NGO中
在管理层次中的地位
法定权(组织对职位的正式规定)
奖励权(提供奖金、升职加薪等权力)
强制权(领导对其下属具有的强制其服从的权力)
三个权力取决于领导者在组织中的权力,属于职位权,是外在性权力
参与或影响企业的战略决策与实施过程
如关键零部件供应商等角色
企业利益相关者集中或联合的程度
紧密团结的劳工对雇主有更大的讨价还价能力
权力运用
对抗
坚定+不合作(坚决的抗争)
目的是让对方彻底就范,根本不考虑对方要求
和解
不坚定+合作(完全妥协让步)
满足对方要求,目的是保持或改进现存关系
协作
坚定+合作(合作共赢)
双方利益都得到满足,互利互惠
折中
中等程度坚定+中等程度合作(双方部分妥协让步)
互相让步,达成彼此可接受的协议
规避
不坚定+不合作(躲避、撤出)
无视对方需求,主动或被动地,在事前调整或事发退出