导图社区 常见问题处理五步法
常见问题处理五步法思维导图，分别是 第一步：搞清楚状况 第二步：财务的临时补救措施 第三步：问题的根本原因 第四步：采取纠正措施 第五步：评估与跟踪 快来看看吧！
习惯就是人们长时间养成的生活方式和行为方式，它决定了我们做事的基本方法，有好的习惯的人做事都会有好的结果，而坏习惯的人往往难以成事，因而，人们常说习惯决定命运。这里总结了7个习惯帮助大家成为高效人士。
认知获取的概念 知道一些概念、过程、信息、现象、方法,知道它们大概可以用来解决什么问题,而这些东西过去你都不知道。 结论:认知获取是学习的开始,而非结束。 比如当朋友给我们介绍一位新朋友时,朋友说,这位朋友性格活泼开朗。
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常见问题处理五步法
第一步：搞清楚状况
1.问题是什么？
2.会影响到谁？
3.不符合要求的代价是什么？
4.谁应当解决问题？
第二步：财务的临时补救措施
第三步：问题的根本原因
1.原因类型
2.工作程序
3.工作标准
4.设备设施
5.工作能力
6.工作态度
第四步：采取纠正措施
1.可选择的措施有哪些？
2.选择哪一个纠正措施？
3.可能会产生何种抵抗？
4.如何使之充分实施？
5.需要对谁提出建议？
第五步：评估与跟踪
1.如何保证改进效果的持久？
2.如何同人交流获取成功？
