腾讯产品发展过程中的关键节点

腾讯产品发展过程中的关键节点，根据《腾讯传》整理的腾讯公司发展近20年来的关键节点，模板可用于整理公司或品牌的发展历程

腾讯产品发展过程中的关键节点

• 创业:1998-2004
  • 1998年11月11日，马化腾、张志东、陈一丹、许晨晔、曾李青等五人创办腾讯
  • 公司创立不久，兵分两路，马化腾等人做网络寻呼系统，张志东等人模仿ICQ开发OICQ
    • OICQ技术方面的微创新
      • 用户内容和朋友列表存储在后台的服务器上
      • 缩小软件体积
      • 采用UDP技术
  • 1999.2.10 OICQ 99 beta build 0210正式发布
  • 1999.10 确立logo的企鹅形象
  • 2000.4 IDG与盈科投资腾讯，腾讯完成第一轮融资
  • 2000.11推出QQ 2000版本，更名QQ,使用新的域名www.tencent com
  • 2001年
    • 2月北京移动成为第九家开通移动QQ业务的分公司，腾讯完成了全国主要市场的布局
    • 5月互联网大寒冬即将结束，QQ注册用户达到一亿
    • 6月腾讯完成第二轮融资，MIH成为第二大股东
    • 第一次组织架构改造
      • 市场部门M线
      • 研发部门R线
      • 职能部门
    • 7月，QQ号注册收费遭用户抵制，2002年推出“靓号收费”被同行围剿，2003.6重新开放免费注册服务
  • 2002年
    • 5月 Q币诞生，建立自己的支付体系
    • 8月 QQ群功能上线，群聊功能极大提高QQ活跃度
  • 2003年
    • 1.24 QQ秀上线试运营，两个月后正式收费，构筑现实版的虚拟世界
      • 诱发战略级演变
        • 与工程师文化相交融的产品经理制
        • 以Q币为流通主体的支付体系
        • 以特权和等级制为特色的会员服务体系
      • 年底，QQ秀推出“红钻贵族”模式
    • 5月推出3D网游《凯旋》失败告终
    • 12.1 新闻门户腾讯网正式上线，反响一般
  • 2004年
    • 4月组建互动娱乐部（游戏部），第一次按业务模块组建团队，任宇昕主管，放弃大型在线游戏，主攻棋牌和小型休闲游戏
      • 年底QQ棋牌游戏用户数追平并超越联众
      • 12月模仿《泡泡堂》的《QQ堂》公测，次年七月根据用户需求优化，引爆游戏热度
    • 6.16 腾讯在高盛证券的帮助下在香港上市，12月刘炽平加入腾讯担任首席战略投资官CSO
    • 9.9推出2004年QQ正式版，是上市后QQ第一次大型改版
      • 强化网络传输功能
      • 推出QQ网络硬盘和互动空间
      • 改进QQ群的组织结构
• 出击：2005-2009
  • 2005年，转折性年份，激进的战略调整
    • 腾讯应对MSN本土化的两个外部性防御
      • 2月与美国谷歌宣布业务合作
      • 3.16 收购Foxmail，腾讯史上第一例收购案
    • 6月推出QQ宠物，次年7月成为全球最大的网络虚拟宠物社区，用户达亿级，推出“粉钻贵族”
    • 8月，宣布腾讯的新战略主张，提出在线生活社区 ICEC，向全能性、生态型企业转型，进入互联网各个领域，初步完成面向在线生活产业模式的业务布局
    • 8月，腾讯网再次改版，立志做最好的综合门户，利用QQ终端实现了新闻的即时性和互动性
    • 9.12 发布独立域名的电子商务交易平台拍拍网，与淘宝竞争，2007年3月成为第二大C2C网站
    • 10.24 下发“深腾人字38号”文件，组织架构第二次调整，分为5个业务部门和3个服务支持部门，形成事业部制度
    • 10.27 提出重新定义即时通信
    • 年底，马化腾宣布腾讯已经成为一个集即时通信、新闻门户、在线游戏、互动娱乐等为一体的综合性互联网公司
  • 2005年后，美国模式在中国互联网经济中不再有效，互联网经济进入马化腾指出的“服务和用户驱动”阶段
  • 2006年
    • 年初与联通合作未果决定自立门户，推出超级QQ和手机QQ两个产品
      • 摆脱对中国移动的“入口”依赖，2007年底走出移动梦网的清理阴影
      • 手机QQ为腾讯在日后的智能手机时代赢得战略先机
    • 4月开始，QQ空间快速迭代，大获成功，具备SNS社区的基础，5月推出“黄钻贵族”服务
    • 制定“5年商业计划”，于2009年提前完成
    • 7月，休闲竞技游戏“QQ音速”上线哦，腾讯在游戏领域初见成效
    • 腾讯网成为中国第一，世界第五的门户网站
    • 9月，发起腾讯公益慈善基金会，参与多项慈善事业
    • 10月，QQ邮箱极快速迭代
    • 年底被迫与中国移动的“飞信”合并，过渡期产品为“飞信QQ”，无线增值业务遭打击
  • 2007年
    • QQ空间发展成为重要的网络社交平台，推出“QQ会员成长体系”
    • 发掘“场景音乐”需求点，6月的QQ新版本中，QQ音乐包月服务升级为“QQ音乐绿钻贵族”，开创正版化战略及构建付费生态
    • 应对51的压迫性侵袭
      • 技术上优化QQ空间打开速度
      • 通过黄钻促销占领更多网吧
      • 遏制QQ彩虹外挂（2008-2009）
    • 11月，提出广告投放的“腾讯智慧”MIND,找到一条差异化超越的路径
  • 2008年 游戏元年
    • 《穿越火线》《地下城与勇士》《QQ飞车》《QQ炫舞》等游戏上线，均大获成功
    • 游戏福利与腾讯钻石服务和会员服务挂钩，随后推出“紫钻贵族”和“黑钻贵族”
    • 12月模仿Facebook推出实名注册的QQ校友网，2011年7月更名朋友网
  • 2009年
    • 5.22《开心农场》在QQ空间上线，8月更名为QQ农场并增加玩法，风靡全国，吸引大量活跃用户
    • 第二季度开始腾讯在游戏方面超越盛大，且在随后的数年里优势不断扩大，网游对公司收入的贡献过半
• 巨头：2010-2016
  • 2010年 3Q大战，360与QQ的竞争白热化，中国互联网史上的一个重要战役，此次受挫导致马化腾重新思考腾讯的平台策略和公共属性，将“开放”定义为战略级行动，12月5日起腾讯公司步入为期半年的战略转型筹备期
  • 2011年 张小龙推出微信，随着图片分享、语音聊天、摇一摇、漂流瓶、朋友圈、微信号、抢红包等功能的开发，吸引大量用户
  • 2012年 正式提出“泛娱乐战略”构想，实验“平台+内容“理念，动漫、网络文学、影视； 第三次组织架构调整，升级为事业群制，包括发展事业群、互动娱乐事业群、移动互联网事业群、网络媒体事业群、社交网络事业群、技术工程事业群和腾讯电商控股公司
  • 2013年
    • 腾讯互动娱乐部门成为全球最大的网游开发群体
    • 腾讯开始进行多项并购，中国互联网产业由此进入腾讯阿里两大巨头主导的G2时代
    • 11.11腾讯创业15周年，马化腾发表”通向互联网未来的七个路标“，首次提出”连接一切“和”互联网+”的新主张
  • 2016年 腾讯新闻稳居行业第一多年，“腾讯新闻”+“天天快报”的双引擎策略使腾讯实现向移动端的迁移式过渡
  • 2016年 QQ基于年轻化的发展新定位，制定了娱乐化社交和场景化通信两大打法
• 围绕“QQ人”，为他们提供各种服务
• 用户调研+亲身体验
• 10/100/1000法则
• 渐进式创新：“小步快跑，试错迭代”
• 腾讯式运营：锁定用户诉求点，追求极致的用户体验