导图社区 经理关键职责
经理关键职责思维导图,整理了关键职责、核心能力业务专业度、高效决策、助人成长的内容,有兴趣的可以看看哟。
培训师关键职责的思维导图,分享了关键职责、核心能力(业务专业度、客户导向、沟通技巧)的内容,希望这份脑图会对你有所帮助。
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培训经理关键职责
关键职责
建立培训和人才发展相关的制度和实施细则
建立完整的一线关键岗位的培训体系,不断提升培训效果和效能
完善能力素质标准,实施科学合理的评估法,协助管理者制定并落实员工的能力发展计划。
核心能力
业务专业度
学习和培训方面
需求调研、评估模型(ADDIE和快速设计)学习需求和识别技术成人学习理论和学习方法分类培训设计理论技术有效反馈和辅导技术……
业务方面
DHL产品和增值服务网络服务的链条和客户接触点KPI和关键一线岗位和管理岗位各岗位SOP标准& DMAIC和PD的工具和方法
高效决策
职能目标/流程的一致性适时调整各类标准/细则/方法,确保计划组织实施学习方法和能力提升计划阶段性衡量标准并监控&反馈&实现目标无现成经验时,有效同内外部伙伴合作进行绘制或开发应用学习新技术和方法
助人成长
保持沟通和合作,促进人才发展计划推进了解内部客户需求和建议,明确培训需求搭建各类能力/技术/知识标准及考核方法,定期考核及时反馈协助进行管理人员能力盘点定期进行培训课程、技术、讲师资源的回顾和盘点制定培训师绩效标准,定期面谈&反馈
招聘资质要求