人才盘点

盘点了关于人才盘点的相关知识并总结。人才盘点的定义是对组织结构和人才系统进行全盘梳理的过程，包括对组织结构、人员配比、人才绩效、关键岗位以及关键人才的选用育留等问题进行充分讨论基础上，制定出详细的解决方案和行动机会，以落实业务战略，实现业务目标。

人才盘点

• 定义
  • 对组织结构和人才系统进行全盘梳理的过程，包括对组织结构、人员配比、人才绩效、关键岗位以及关键人才的选用育留等问题进行充分讨论基础上，制定出详细的解决方案和行动机会，以落实业务战略，实现业务目标
• 思考问题
  • 满足支撑组织短期、中期、长期业务发展，需要什么样的人才储备
  • 满足不同业务部门实现其业务增长目标所需要的领导人才，供需差距如何
  • 如何识别高潜力人才，如何凸显对高潜力人才的重视
• 作用
  • 组织和业务匹配
  • 高潜力人才的识别
  • 人才队伍优化
  • 员工职业发展打通
  • 人才供应链厘清
  • 文化价值观的统一
• 人才盘点业务场景
  • 业务初始阶段
    • 组织特点
      • 1.缺乏资源，不确定性，招聘难
      • 2.职能专业化程度较低，分工不明显
      • 3.规模小，人数不多，组织机构简单，管理层次少
      • 4.获取人才主要依靠创始人的个人能力
    • 组织目标
      • 生存是第一目标，首先要结局”吃饭“的问题
      • 企业首要任务是市场开拓，尽快占领市场，增加市场份额
      • 企业发展和绩效主要是靠核心人才的能力和创业激情
    • 人才盘点的关键点
      • 1.人力资源的核心是找人，识别出优秀的人才，把他们放在合适的位置
      • 2.人才主要从外部获取，组织高度重视官的训练，CEO要成为首席面试官
      • 3.在人才标准上，招聘时应把工作经验和工作业绩作为选人的首要指标
  • 业务高速增长阶段
    • 组织特点
      • 1.组织规模扩大，人数增加，竞争性增强，业务范围拓展
      • 2.组织的成长期是展开人才盘点的最佳时机
      • 3.组织机构扩大，管理层次增加，组织分工更细，专业化程度提高
      • 4.管理工作量大且日趋复杂，粗放型管理了不能适应企业发展
      • 5.决策权由高度集中逐渐向分权转变，职业经理人进入角色
    • 人才盘点的关键点
      • 1.重点：人才梯队建设，人才供应链打造（出现人才断层）
      • 2.人才数量和质量达到较高要求，人才选拔内外并举，发掘高潜人才，建立继任计划
      • 3.构建能力模型，引进科学的人才测评工具
      • 4.通过人力资源需求预测，指定人才站酷额规划，满足企业对人才数量和质量的需要
  • 业务遭遇瓶颈阶段
    • 组织特点
      • 1.企业规模增速放缓，人数不在增加
      • 2.组织内部活力不足，核心管理层稳定性降低，业务发展遇瓶颈，行业变化快
      • 3.根业务范围趋于饱和，无法多样化和专业化，分工更精细，管理工作十分复杂，创新不足
    • 关键：培养和提拔业务能力出众、认同公司文化、学习能力强、商业洞察能力敏锐的复合型人才
    • 人才盘点的关键点
      • 梳理员工的职业发展通道，帮助员工制定个人发展计划，实现企业和员工共同发展
      • 引进具有创新思维额高级人才，加强创新技能培训和开发，培养创新人才队伍
      • 塑造创新型企业文化，用人标准上突出创新变革的要求，绩效考核体系中增加创新指标的权重
  • 业务发生转型阶段
    • 组织特点
      • 企业可能萎缩，向心力减弱，离心力增强，人心不问
      • 核心人才流失严重，一般人员严重过剩
      • 企业失去活力，缺乏创造性，官僚风气浓厚，制度繁琐，缺乏执行
      • 产品竞争力减弱，占有率和盈利能力全面下降
    • 人才盘点的关键点
      • 严格控制人工成本，提高运行效率，避免人浮于事
      • 实行高弹性薪酬模式并拉大内部差距，严格绩效考核
      • 个人收入和个人贡献和能力紧密结合起来
      • 调整人事政策，实行能者上庸者下
      • 吸引留住核心人才，寻找空降兵促进新业务发展
• 组织盘点
  • 盘组织
    • 各部门核心业务及工作目标
    • 领导力/决策力
    • 人员/能力/配置
    • 组织/岗位
    • 考核/激励
    • 流程/制度/机制
    • 信息/系统
    • 文化/团建/沟通
    • 变革管理/风险管理
    • 回顾/计划/调整
  • 关键产出
    • 组织架构
    • 核心能力
    • 职责（部门/岗位）
    • 岗位优化/调整
    • 流程机制/优化/调整
    • 部门能力建设
    • 培训需求
    • 明确ODP
• 人才盘点
  • 盘组织
    • 需要哪些关键组织能力
    • 需要哪些关键职责
    • 需要什么样子的团队架构
    • 关键岗位如何设置
  • 盘人才
    • 结构
      • 职级结构
      • 学历结构
      • 年龄结构
      • 职业发展阶段
      • 新老手结构
    • 数量
      • 各部门数量及研产销等主/辅价值链条上人员配比是否支撑战略目标的实现
    • 质量
      • 确定人才标准，标准和参照物是关键
      • 人才质量评估方法
        • 知识技能考试
        • 现场实操
        • 历史业绩数据
        • 上级评估
        • 360度反馈
        • 访谈
        • 个性测试
        • 管理风格测试
        • 动机测试
      • 人才盘点机制
    • 人效
      • 人工成本投入产出比
    • 地域
      • 国内外业务市场布局是否有足够的人才
  • 人才盘点常用评价要素
    • 绩效
      • 代表过去的行为和结果
      • 投入产出结果
    • 潜力
      • 代表员工未来做的怎么样
      • 员工将来能够做好事情的可能性
    • 胜任度
      • 代表员工今天做的怎么样
      • 员工的能力和发展方向与职位要求和标准的吻合度（能力）
    • 准备度
      • 代表员工明天可能会怎样
      • 接受某项工作表现出来的意愿和能力水平
  • 盘点方法
    • 绩效+胜任度
      • 九宫格
    • 绩效+准备度
      • 四宫格
    • 绩效+潜力
      • 九宫格
  • 盘点流程
    • 会议前准备
      • 盘点沟通宣导
      • 收集初步评价（自我评价和上级初步评价）
    • 盘点会议
      • 主持人介绍
      • 组织盘点
      • 人才盘点
      • 盘点内容形式达成
      • IDP建议
      • 盘点总结
    • 结果应用
      • 对IDP内容和措施进行推动落地
      • 人才选育用留激对接
      • 实施中优化调整
  • 盘点注意事项
    • 跳出业务范围的局限，从组织整体全局角度对人才进行评价
    • 实事求是，多说具体事例和行为，忌主观忌模糊字眼
    • 多个视角盘点，多维度，场景化，情景化还原人才行为
    • 参与盘点的人对评价内容和结果保密
    • 从上至下，关注结果和过程
    • 集体充分讨论集体决策达成共识
    • 关键：行动、坚持
  • 潜力评估
    • 学习敏感度
      • 思维敏捷，迅速领悟
      • 指出和发现事物间的平行、透视、对比、承接、关联等关系
      • 高效工作，从容面对复杂情况
      • 思考：不仅思考是什么，还寻求为什么，怎么样
    • 人际敏感度
      • 善于发掘别人的可取之处
      • 有建设性的对待不同观点的人
      • 善于表达
      • 与他人互动中有产出
    • 变革敏感度
      • 创造性和创新性，并努力实践
      • 思考演练实践
      • 能领先于他人承受和消化变革带来的负面结果
    • 结果敏感度

组织盘点的源头是战略

• 人才供给
• 人才匹配
• 人才标准
• 组织效益
• 组织结构
• 组织能力
• 业务计划
• 战略规划
• 战略目标
• 人才盘点
• 组织盘点
• 战略盘点