转正答辩

这是一篇关于转正答辩的思维导图，内容you个人基本情况、工作完成概况、主要工作展示、收获与改进、下期工作计划，欢迎大家学习。

转正答辩

• 目录页（1页）
  • 基本情况
  • 工作概况
  • 工作展示
  • 收获与优势
  • 不足&改进
  • 工作计划
• 个人基本情况（1页）
  • 毕业院校
    • 硕士毕业于旧金山州立大学
  • 所在部门与岗位
    • UX组的用户研究员
  • 工作职责
    • 1. 用户研究和体验设计:
      • 根据项目需求制定研究计划，综合洞察行业、竟品、用户等有效信息源并完成定性与定量分析，输出结果能够有效支撑产品策略判断和引导产品设计方向。
    • 2. 用户体验评估和验证:
      • 对负责的软硬件产品进行全周期的体验跟进，适时策划可用性测试、专家评估等手段验证体验风险并推动问题解决
    • 3. 协同团队不断优化研究方法与资源，建立不同类别产品的体验评估标准
    • 4. 独立负责耳机研究，包括研究项目的执行、分析、报告撰写，并汇报项目成果
• 工作完成概况（2页）
  • 工作总览
    • 3个项目
      • 头戴式耳机隐藏式麦杆分析
      • 骨传导耳机在UC领域内的可行性研究
      • BH71 Workstation UI 体验
    • 56天
      • 受到疫情、春节假期的影响，实际工作时间更短
    • 66.6%目标达成率
      • 《骨传导耳机在UC领域内的可行性研究》课题在评审后已修改为《研究骨传导技术可否在UC耳机上应用，支持下一代耳机的研发方向》
      • 《BH71 Workstation UI 体验》已通过UX组内评审，也初步得到相关项目的产品经理的认可
      • 《头戴式耳机隐藏式麦杆分析》已与廖工评审，延伸出的3个课题也在进行当中
    • 项目亮点
      • 《隐藏式麦杆研究报告》补足了对隐藏式麦杆用户的画像、用户使用场景与场景内的需求，方便拉平跨部门之间对目标用户的概念
      • 《BH71 Workstation UI 体验》中硬件问题点也得到苏莽好工全面认可，软件问题苏莽好工和陈缘翠工正在评估中，针对问题点提供的解决方案也评估与推进中
      • 20+小时用户访谈
      • 445份线上问卷
      • 3个用户画像
      • 4个用户价值主张
      • 12个竞品品类分析
      • 100%风险点识别率
• 主要工作展示
  • BH71 Workstation UI 体验
    • 项目目标：
      • 基于对用户场景和需求的了解，挖掘并提炼出系统性问题并提供优化方案建议。
    • 困难简述：
      • 不了解项目应该与谁对接，如何对接，项目如何推进，该做到什么程度，项目的核心价值在那里。
    • 背后原因：
      • 在项目开始阶段，没有清晰的了解项目的背景，也对其他岗位的职责分工不明确，缺少与其他部门同事的沟通交流。
    • 解决方法：
      • 主动请教：工作中逐渐更加积极地向同事请教遇到的问题，主动地认识其他部门地同事，遇到自己不熟悉的工作流程，越来越多的向富涵请教。
    • 结果：
      • 逐步熟悉各个岗位的权责范围，认识不同部门但与项目相关的同事。
    • 总结与反思：
      • 工作的初始就能积极主动的沟通，项目完成的效率还能更高，完成的效果也会更好；研发一款产品通常需要跨部门的协作，而不同公司的协同方式迥异，需要根据和愿景调整，同时也提升自己的为人处事的能力。
  • BH71 Workstation UI 体验
    • 项目目标：
      • 基于对用户场景和需求的了解，挖掘并提炼出系统性问题并提供优化方案建议。
    • 困难简述：
      • 原来软件端的用户研究做的比较少，难以系统性的评估界面设计与交互设计。
    • 背后原因：
      • 软件端的用户研究经验较少，也未系统学习过界面设计与交互设计。
    • 解决方法：
      • 1.请教同事：向富涵、徐霄请教，研究低成本的策划案。 2. 系统地学习界面设计与交互设计。3. 通过桌面研究，碎片化学习界面与交互设计的评估方法论。
    • 结果：
      • 根据可用性启发式原则，评估UI设计，输出的软件端问题点已通过苏姐的评审，目前处于跟陈缘翠对接推进的阶段。
    • 总结与反思：
      • 工作中总有新事物不断出现，或是遇到自己的知识盲区，这不可怕，最重要是要有快速学习的能力，遇到问题，调整心态，分析问题，解决问题。
  • 头戴式耳机隐藏式麦杆分析
    • 项目目标
      • 调研不同隐藏式麦杆的方案优劣，综合各类用户体验维度。分析结果可以判断不同方案的优先级以及现有产品的优化方向。
    • 困难简述
      • 在研究方式上，难以平衡研究的置信级别与研究成本。
    • 背后原因
      • 过分注重研究的严谨性与全面性，忽略了研究的投入产出比和研究的重点。
    • 解决方法
      • 1. 找参考：参照先前的项目，策划低成本且高产出的研发方案。2. 请教同事：多向富涵、徐霄请教，了解降低调研成本的方案。
    • 结果
      • 用较低的成本，产出了较高置信级别的报告。
    • 总结与反思
      • 开展工作缺少积极主动的沟通，遇事多请教，评审少犯错。
• 收获与改进
  • 收获
    • 要改变自己的习惯和心态才能更好的适应环境，达成更好的工作效果，因为不同公司的管理制度、协同方式差异巨大。
  • 优势
    • 从事用户研究多年，擅长根据情况选择适合的研究方法，有较丰富的问卷调研、深度访谈、焦点小组、概念测试、网络爬虫、数据分析、可用性测试的经验。
    • 有一定的声学产品经验：已有1款辅助设计的头戴式耳机上市，有2款蓝牙耳机待上市，1款入门级头戴式耳机处于挂起状态。
    • 对蓝牙耳机与头戴式耳机的舒适度、稳定性、适配性方面有基础性研究：参与拟定了两类耳机的体验标准，且此标准已通过Jabra的UX部门评审；根据生物仿真与人体测量数据，完善了入耳式耳机的人体工学的研究。
    • 对耳机的可用性测试有深刻理解：将EAP/UAT的测试流程标准化，拟定的EAP测试框架与汇报模板，且以上内容已通过Jabra高层评审，广泛运用于2021-2023年的项目中。
  • 不足与改进
    • 全局意识不够强：过分注重研究的严谨性与全面性，而忽略了研究的投入与产出比以及工作效率
      • 办事心切，处事不够干练，想问题不够全面、深刻，要积极主动地把工作做到点上，根据项目实际需求落到实处，提高效率，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，深入了解研究课题的诉求、项目的背景，平衡投入与产出，工作质量与工作效率
    • 工作协同的模式亟需改变：工作开展中缺少积极主动的沟通
      • 实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及流程。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。遇到自己不熟悉的工作流程，多向廖工、富涵请教，以打通不同部门间的沟通渠道
• 下期工作计划
  • 目标与策划案
    • 《头戴式耳机隐藏式麦杆分析》延申课题的研究
      • 研究“收起麦杆时，远端会听到异响”问题的影响
        • 研究目的
          • 评估此问题的影响程度
          • 若影响较大，探究提出的解决方案的落地性和可能性
        • 研究方式
          • 定性线下访谈了解问题的影响
          • 可用性测试评估解决方案的优劣
        • 研究产出
          • 1. 结论能判断该问题是否要解决
          • 2. 若要解决，输出最合适的解决方案
      • 对比 Evolve2 75 与 BH76 的麦杆相关的体验
        • 研究目的
          • 定量了解终端客户、用户对两款耳机的竞争力评价
        • 研究方式
          • 通过正式出货后，用NPS的方式了解供应商对两台耳机的各个维度的评价
        • 研究产出
          • 竞争力雷达图
      • 确定麦杆伸出耳机的长度范围
        • 研究目的
          • 研究麦杆露出长度是否合适，既满足用户对耳机外观的需求，又能方便用户开合麦杆
        • 研究方式
          • 通过上述的NPS研究现版本的麦杆外观接受度
          • 若现有版本的外观接受度不佳，则执行以下研究
            • MVP + 可用性测试
            • 资源需求：ID或ME一名，协同设计不同麦杆结构的MVP
        • 研究产出
          • 1. 现有麦杆外观接受度
          • 2. 麦杆露出长度合理范围
          • 3. 全新的麦杆设计方案
    • 《研究骨传导技术可否在UC耳机上应用，支持下一代耳机的研发方向》
      • 研究骨传导上行技术在UC头戴式耳机运用的可行性
        • 研究目的
          • 探究骨传导上行技术能否应用在下一代耳机上
          • 备注：资源开发缺少与骨传导振子相关的资源，固研究集中在骨传导上行
        • 研究方式
          • 1. 研究现有骨传导上行技术
          • 2. 通过资源开发与声学工程师，了解骨传导上行的参数
          • 3. 评估参数对于用户体验的影响
        • 研究产出
          • 探究骨传导上行技术能否应用在下一代耳机上
      • 深入研究骨传导耳机在UC领域的可行性
        • 1. 深度访谈了解骨传导用户的信息
          • 研究目的
            • 1. 深入了解现有骨传导用户
            • 2. 了解骨传导的竞争优势
            • 3. 了解骨传导的适用场景
            • 4. 在UC领域的接受度
          • 研究方式
            • 骨传导耳机用户访谈
            • 公司内定性线上访谈
          • 研究产出
            • 骨传导用户画像
              • 用户画像
              • Value proposition map
            • 骨传导用户使用场景与使用流程
              • Journey map
            • 骨传导耳机与 TWS & OTH 的比较优势
              • Pros & Cons
              • Reason behind
        • 2. 问卷测试骨传导耳机的在不同岗位上的可行性
          • 研究方式
            • 线上问卷
            • 定量验证
            • 正交分析骨传导特性与职业、年龄、性别
          • 研究产出
            • 定量研究传统骨传导耳机是否与各个岗位贴合