读书笔记第八本《乌合之众》│为什么群体更容易被煽动

《乌合之众：大众心理研究》是一本研究大众心理学的著作。在书中，勒庞阐述了群体以及群体心理的特征，指出了当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，他就有着情绪化、无异议、低智商等特征。

读书笔记第八本《乌合之众》│为什么群体更容易被煽动?

• 01 关于本书
  • 这本书的作者叫做古斯塔夫·勒庞，是个法国人。他在1895年完成的这本书，距今已有122年了。
  • 这本《乌合之众》，其实是勒庞完全凭业余兴趣搞出来的一部研究著作。
  • 所以，当时法国的专业学术机构根本就没拿这个勒庞当回事，也不怎么待见他。但勒庞坚持研究，凭借自己的力量，终于搞出来这些意义重大的开创性研究成果。
  • 等。但有趣的是，你说他是猜想也好，说他胡说也罢，但此后发生的很多历史事件，却都一一印证了勒庞在这本书里关于“群体心理”的结论
  • ——于是有人就开玩笑说:勒庞的“乌鸦嘴”到最后全都实现了。
  • 最循规蹈矩跟随勒庞，并按照真正的日耳曼人的彻底性来做的人是阿道夫·希特勒。
  • 还有人说，勒庞写这本书的目的，他就是想测试一下自己提出的群体领袖展现领导力的秘诀，所谓的断言、重复跟感染是不是真的有效?
  • 但是你会发现社会心理学有个特点，要么就站在前人的观点上提出一个新观点，要么直接推翻前人的观点，阐释出新话题。
• 02 什么是乌合之众
  • 什么是乌合之众呢?
  • 勒庞很明确的指出，首先并不是一大群人，就是乌合之众。
    • 例1：比方说你们班同学，他不是乌合之众，他只是一帮人聚集在一起了;你比方说一群在广场上跳舞打球的人，他不是乌合之众，人数虽然不少，但它不是一个群体。
    • 请注意，乌合之众一定要有一个统一的心理诉求。
  • 在勒庞的眼中，乌合之众是一个中性词，但在中国的语序中乌合之众一般是贬义词。
    • 我们会发现这些群体，未必是在同一时间汇集在同一个地点的人，换句话说，他可能是散落在各个角落的人，尤其是现在互联网时代存在之后，你就会发现勒庞预测的非常准。
    • 例2：我们在互联网时代，你发现一个在山东的某处的孩子和一个在新疆某处的孩子和一个在北京某处的孩子同时喜欢一个明星，你发现他们没有必要面对面凑在一起，但是他们依旧可以变成一个群体，甚至他们可以没必要互相认识，没必要用真正的姓名，但他们依旧可以成为一个群体，展现出群体特有的象征。
    • 例3：比方说某些人为了某一件事儿，为了某一个人可以自杀，可以拿生命去捍卫他的名誉，拿生命去捍卫他的观点，虽然他们不在一起，但是当某个心理的一致性形成之后，用勒庞的话说，这就是乌合之众。
    • 例4：再比方说一个彬彬有礼的白领，突然间上网为了—个偶像，然后他变成了键盘侠，在网上骂人。一个看起来很正常的老头，他突然加入了传销组织……这些就是乌合之众。
• 03 乌合之众有哪些群体特征
  • 我们什么时候突然发现自己变成了乌合之众，就是我们逐渐丧失了个人独立思考的能力。勒庞在这本书里提供了很多关于乌合之众的看法。
  • 第一个特征是关于群体的智力下降。
    • 请问，当许许多多的个体，汇集成一个群体后，这个群体的智力，会是人们的智力叠加总和吗?会变得更聪明吗?换句话说，真的是“人多力量大"吗?错了!
    • 勒庞认为恰好相反，群体的智力是低于个体平均智力水平的。并且可悲的是，群体的智力水平基本上取决于这个群体当中智商最低的那个家伙。
    • 例如，群体只乐于接受简单明了的号召和主张，不关心证据和论述，不进行分析和判断。越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到群体的拥护支持。因为整体的智力下降，所以群体特别易于被暗示所误导，相信并传播荒诞不经的谣言，接受稀奇古怪的理念。
  • 第二个特征就是自信心爆棚，想敢想敢干、横冲直撞。
    • 作为一个个的个体，对很多“胆大妄为”的事情，人们自己不过是想想而已，有时候可能连想都不敢去想。
    • 群体具有这样的心理特征基于两个原因:一是群体人多力量大，个体力量实现不了的目标，众多个体的力量集中起来就可以轻易实现;二是个体汇入群体后减弱或者消除了对被惩罚的恐惧。我们觉得法不责众，别人给你赋予的力量是很大的。
    • 比如校园暴力的围观者。并非所有围观者都是施暴者，但是围观者加重了施暴者出手的频率和出手的力度。对待校园暴力有个特别好的方法，就是把一群人给它拆开。
  • 第三个心理特征是情绪化、敏感化，急于采取行动。
    • 群体的产生和发展是靠情绪传染实现的，群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能成为主导力量。你比如有些人一旦形成群体，就不顾事实，就想传播情绪。
    • 比如某些明星的粉丝，你跟他说那演员演的戏价值观有问题，成群结队的来骂你。为什么骂你?因为情绪化、敏感化、不管事实。
    • 至于领袖对群体的动员方式，勒庞在书里总结出了三项要诀，就是断言、重复和传染。
      • 断言
        • 作为领袖，就一定要给自己的群体提出一个主张，而这个主张必须是以断言的形式提出来的，简单干脆，生动明了，不需要什么证据或者推理论证，迎合群体人群的希望。
        • 不论是宗教的教义、政治动员的口号，还是营销推广的广告词，但凡能够打动目标人群的，都一定是这样的断言。
        • 越简单越好。
      • B重复
        • 必须不断重复，面对各种情况都要重复，重复，重复——重要的话一定要至少说三遍。
        • 勒庞认为把断言不厌其烦地进行重复，可以让断言进入到人们的潜意识中，不知不觉下让人们对此深信不疑。
      • C情绪渲染
        • 除此之外，还有第三个非常重要的内容，就是情绪渲染。
        • 领袖要依靠强烈的情绪去感染身边的追随者，再让这些追随者把这样的情绪传播出去，感染更多的人群。通过传染唤起具有相同情绪的人们，领袖的主张就会在情绪的作用下让人们接受。
        • 也许有些人可能并不十分同意领袖的断言，但是只要被这样的情绪所感染，最终也成为领袖的追随者。
        • 有两种这样的情绪最容易被利用，就是恐惧和愤怒。
        • 比如l have dream的演讲，你可能没听懂，但你能被他的演讲感染。
• 乌合之众给我们的思考
  • 当我们从个体到集体，真的会瞬间改变吗?这种理性和疯狂的二分法是不是过于绝对?乌合之众会不会在良好的领导下成为普通或者良好的公众呢?我不知道。但你还是考虑这本书是在100多年前的作品，那已经很不错了。
  • 几个启发
    • 第一，越是进入群体，人越要保持独立思考的能力。
      • 很多时候我们在一个群体里，可能不方便发表真实的想法，不方便去沟通，但是永远不要停止思考。越进入一个群体，越应该保持一个独立思考的能力:就是当群体不存在的时候，我是一个什么态度。
    • 第二，在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手。
      • 这句话现在看起来很绝对，但是我觉得这句话很有意思。所以有时候我们想骂人或想站队，或想表达—个观点，特别生气的时候，请一定要问问自己一个问题:我是在跟我的情绪说话，还是在跟我的理性说话?
      • 换句话来说，现在支配我的是情绪还是理性?
      • 永远要让自己的理性占到比情感更高，这是我们人越长大越应该学会的东西。
    • 第三，无论我们多么喜爱那个群体，哪个领导者，请都一定要相信，你是一个可以实现无限可能的个人。
      • 你可以顺着集体走，可能你为了吃饭为了活着，但你永远不要去消磨你最美好的东西，就是你的个性。
    • 第四，我们可以喜欢一个偶像，也可以有自己的信仰，但别搞混。
      • 你喜欢一个人，仅仅是因为你希望成为他，你希望靠近他，因为他会发光，是因为你靠近他的时候，你发现自己变成了更好的自己。但是记住，只要你喜欢的是个人，这个人就可能犯错。这个人犯错只是没有被公众爆出来，不代表他不犯错。
      • 当你喜欢一个人，你只是喜欢他就行了，不要把他当成信仰。
      • 什么叫信仰?是指导你方向的那条路。信仰是你终身或者死后他能给你指引方向的灯，他不能是个明星，不能是个人。
      • 我们今天读完乌合之众的时候，我不知道各位能不能进行辩证思考:个体和群体之间到底有何不同。
    • 对我来说，我特别希望每一个、年轻人都能存在自己的独立思考。在任何一个环境中，只有独立思考的人才是最可贵的。
    • 最后请允许我用一句话结尾，群体能带来更多的力量，而个体能让人更加自由奔放。