责任心打造个人核心竞争力

提高责任意识，实战个人当责。打造个人的核心竞争力

责任心打造个人核心竞争力

• 学习目标
  • 了解责任心对于职业发展方向的决定作用
  • 改变思维模式，提高责任意识
  • 摒弃拖延、抱怨、推诿等不良习惯。
  • 从行动上落实个人当责。
• 当责的概念
  • 员工不再是简单听命于组织安排的螺丝钉
  • 员工是内部创业制度中的小老板
  • 独立担负起某项组织使命的全面责任
    • 主动积极地体会组织愿景
    • 乐于承担任务，勇于做出决策
    • 确保达成结果
  • 当责与负责的区别（要我做什么？我能做什么？）
    • 负责
      • 按照要求，被动执行组织交待的任务
      • 完成角色内的责任
    • 当责
      • 为交出满意成果，主动发现并承担责任
      • 影响达成任务或计划所需要的所有人/事
• 当责意识的三种体现
  • 多加一盎司（功亏一篑，功亦成于一篑）
    • 当责者：多加一盎司
    • 负责者：尽职尽责就好
    • 受害者：怎么又是我
  • 向他人承诺（你做事我放心，我做事你放心，承诺互信）
    • 当责的承诺是下给别人
    • 相互信赖
    • 信守对绩效的承诺，对沟通的信约
  • 为最终结果负责（做正确的事比正确的做事更重要）
    • 确认工作的目标和价值
    • 保质保量地完成工作
    • 关心项目的后续进展
    • 确认是否还能提供额外帮助
• 当责的行动
  • 跳出“受害者循环”
    • 受害者思维
      • 大家没有承担自己的责任
      • 额外让我承担别人的错误
    • 落入受害者循环
      • 不去思考如何解决问题
      • 把精力集中于互相指责
      • 漠视否定→推脱责任→交相指责↓ ↑放任自流←撇清责任 ←坐等指派
  • 执行当责流程
    • 正视问题
      • 勇敢面对事实
      • 采纳他人意见
      • 诚恳公开沟通
    • 积极介入
      • 找出关键点
      • 承诺目标
      • 校准目标
    • 解决问题
      • 直面难题
      • 挑战自我
      • “我还能多做些什么”
    • 着手成事
      • 切实执行
      • 主动报告进度
      • 持续后续追踪
      • 确保达成最终结果