当众表达训练营-第五讲

关于当众表达训练营-第五讲的内容梳理。主题发言的特点：主题可以提前定，内容可以提前准备，发言之后要形成一个共识，推动一个行动。【汇报工作、复盘项目、公司宣贯等等】。

当众表达训练营

• 第五讲 主题发言
  • 认知
    • 主题发言的特点：主题可以提前定，内容可以提前准备，发言之后要形成一个共识，推动一个行动。【汇报工作、复盘项目、公司宣贯等等】
    • 每次发言都是职场信用的积累，是在建立个人领导力，不是完成一次任务。
  • 第一步定内容
    • 主题发言模板
    • 定内容
    • 定【好】主题 【案例】
      • 场合：给对方培训、肯定分享经验
      • 身份：管理者分享管理经验、工作方式等
      • 听众：
        • 管理者：带团队的经验、与下属沟通等
        • 老员工：提升工作效率的方法等
        • 新员工：职场的新手方法等
  • 第二步调状态
    • 四个误区
      • 权威者：发言很重要，内容很重要【公司宣贯直接下指令等】
      • 服务者：发言内容重要，谁来书不重要【狐假虎威直接下指令或低声下气不自信】
      • 撑场子：发言者的重要程度大于说的内容【轻视讲话内容】
      • 参与者：吃瓜群众【不重视】
    • 公式：领导力发言=指自己【扮演的角色】+给资源【你的价值】+导行动【最后目的】
      • 指自己
        • 句式【原来我以为+后来经过了+现在我认为--】说服者的姿态从居高临下变成分享我的看法，别人更容易接受。
        • 思路：先设立一个目标，把现有的旧的观点安放在自己身上，然后用自己的经历推翻这个旧观点，最后表明真正的主张。
      • 给资源【1次发言1次出现，即准备1个资源点】
        • 视野【专业书、行业前言的门票或链接、某项目经验的复盘报告、研究报告、商业案例分析等】--商业、技术等标签
        • 关系【专家群、部门外资源链接、关系资源复盘等
        • 生活资源的连接【健身教练、出游信息、夏令营、失眠枕头、餐厅信息链接
      • 导行动
        • 展现领导力的姿态，不是喊口号【如“让我们”、再创辉煌“等】，而是导向行动。结尾不是上扬，而是下降【如扫二维码加微信沟通交流】。
        • 开会是要对一个事情达成共识之后，立马形成一个行动【行动清单】【行动还可以给出工作计划或任务分配等】
        • 呼吁行动
      • 仪态四要诀
        • 站姿【站定不溜达-没PPT可站屏幕正前，否则站偏向上台方向】
        • 眼神-看【追光-从左中右照顾全场三个区域、正三角】
        • 手势【克林顿盒子】
        • 语言【用中低音、语速要慢、关键词打开口腔翻个跟斗】
  • 第三步配装备
    • PPT
      • PPT只放关键词
      • 发言比PPT重要
    • 着装
      • 公司没有统一的要求，正式场合对其他人正式一个度
        • 女士：穿休闲职业装如衬衫、西装
        • 男士：休闲西装
      • 公司平时要求穿职业装，正式场合可以穿正式的职业装
        • 女士：穿同色系套装
        • 男士：穿成套的西装
    • 现场：注意设计现场氛围【围坐式便于交流，讲座式更突出主讲人的讲话等】
• 第六讲 讲述故事
• 第七讲 应对紧张
• 第八讲 怎么救场
• 第九讲 如何破冰
• 第四讲 怎么发音
  • 声音形象模型
    • 讲话声音的三个维度
      • 语速的快慢
      • 声音的高低
      • 发生用气的虚实
    • 四种不完美的发声【视频对比】
      • 鸟型：声音实、语速块、音调高
      • 猫型：讲话慢、音调高、懒洋洋
      • 绵羊型：声音特别小、声调低、语速很慢
      • 犬型：语速快、音调低、听着有点虚
  • 维度1：由快变慢【语速慢下来】
    • 要点：给讲话设置减速带
      • “翻跟斗”
        • 打开牙关【每个说的字在口腔里翻跟斗再吐出来】
        • 关键词【讲话时拉长加重】
          • 1.逻辑关键词：需要强调的重点
          • 2.副词
          • 3.形容词
      • 加停顿
        • 利用好停顿，能快速展现出权威感
        • 关键点
          • 关键词前要加停顿
          • 问题后面要加停顿；连续多个问题在最后一个问题后停顿。
          • 超过两点内容要加停顿
  • 维度2：由高向低【少用高音】
    • 要点：职场讲话，多用中低音
    • 怎么找中低音【视频】
      • 中：张嘴“啊--"
      • 低：”威武--“
  • 维度3：由虚变实
    • 虚实声的判断【纸巾检测练习法】
      • 实声用喉咙发生【鹅鹅鹅】
      • 虚声用气流发生【去去去】
    • 平常讲话可以虚实结合；职场讲话增加气场，让声音实起来
  • 肢体语言
    • 一宗罪：手指外指【对听众】
    • 二宗罪：来回溜达【尽量站立不动】
    • 三宗罪：张牙舞爪、手指乱飞、撸头发【抱克林顿盒子-手的位置一般不低于腰；最高不高于胸部】
    • 四宗罪：眼睛不知道看哪里或使劲盯着别人看【上三角-额头+双眼；倒三角-双眼+鼻尖；
• 第三件连接度
  • 认知
    • 消除与现场听众的隔阂-【共情】
    • 人各自有不同的身份、情绪与需求
  • 设问法-果核
    • 【与你有关，你才喜欢】【好的当众表达，不是去迎合讨好听众，而是让听众觉得你说的每一句都和他有关系，都是在解决他的真问题】
    • 用设问法包装主题框架，快速建立连接【用一个问题，转变讲话的角度】
    • 讲的主题变成一组设问，激发听众的好奇心【陈述的主题变成“为什么”或“怎么做”； 不 要用“是什么”】+【案例】
      • 修改前
        • 第一条，报销、借款流程制度
        • 第二条，财务资料、工具申请流程制度
        • 第三条，合同审批、对外付款流程制度
      • 修改【怎么做+阻碍】
        • 第一条，快到截至日期了/着急用钱，怎么走报销、借款流程？
        • 第二条，怎么申请使用财务资料、工具？
        • 第三条，怎么走合同审批、对外付款流程？
    • 在“怎么做”前加一个障碍，提高听众的好奇心【人力、财力、物力、时间资源】+【案例】
      • 怎么百分百完成业绩目标?
      • 只有10天/只有3人/只有50%预算+怎么完成百分之百的业绩目标？
    • 站在对方的视角讲话，做对方的知己【人外有人-关注跟事相关的“人”怎么想、怎么看，应该怎么办】【切换视角关注听众关心的问题】【案例】
      • 改前：怎么搞定财务流程，工作效率能提升1倍？
      • 改后：怎么才能财务制度真正帮到你？怎么让严谨的财务同事更好地为你服务？
    • 果核=障碍+设问法+人外有人
  • 成长故事-果肉
    • 成长故事=你的目标+障碍+失败尝试+成功尝试
    • 参考维度
      • 用个人成长故事分享经验，来拉近彼此的关系，让观众更容易共情
      • • 回忆素材
    • 四大错误
      • 跟丢了：没有目标
      • 凡尔赛：只顾自己说得爽，听的人却很反感
      • 幸运儿：运气好【同上：故事里加障碍】
      • 我最惨：卖惨
    • 案例曾伶鼎老师的销售成长史
      • 第一元素，目标：作为销售负责人，需要让公司的业绩达标
      • 第二元素，障碍：遇到了两个障碍，一个是跨行业，产品不一样了，另外一个是线下转线上，渠道不同。
      • 第三元素，失败尝试：深入一线，但一个礼拜一单都未成交。
      • 第四元素，成功尝试：找到干得最好的人，24小时，甚至睡在人家地板上进行观察学习。
  • 隐藏要素-果皮
    • 金句：人与人的连接，不是依靠讲话的内容，而是靠我懂你，我理解你在想什么。
    • 说破现场隐藏的情绪要素【现场存在看不见摸不着的影响情绪-好的和坏的】，拉近彼此关系【拉近关系是顶尖高手赚取表达复利的关键一步】
• 第二讲注意力
  • 概述认知
    • 1. 人的注意力本来就很难集中。
    • 2. 管理好注意力，不是一直让听众集中精神不走神，而是用一套方法在关键时候把注意力抓回来。
    • 3. 跑了就抓回来，跑了就抓回来，一直牵住听众的注意力。
  • 递进法-果核
    • 最基本用法：把最能吸引注意力的，最厉害的，放在最后。把条目穿成一条线，让听众有一层一层上台阶的感觉。
    • 思路：先找出递进的维度，用重要性、难度、印象、价值、感受、兴趣、里程碑等来递进都行；再把要讲的点设计成层层递进的方式。【日常工作汇报：遵循要事优先的原则；介绍来宾：先介绍重要身份】
    • 案例模式
      • 按完成难度来排序：第一项最容易是什么；第二项相对难些的是什么；第三项最难完成是什么
      • 感受的深刻程度来讲：第一个什么感受、第二个感受更强烈、让我感受最震撼的是什么
      • 从价值感来讲：第一方面是经验价值等、第二方面 比经验更重要是自我认知价值等、第三方面是关于未来发展方向的价值等
      • 按意义来讲：第一个时刻是什么、第二个时刻更有意义是什么、更具里程碑意义的时刻是什么等
      • 按影响范围来讲：先讲什么影响数据部门、再讲怎么影响公司管理层、最后讲怎么影响公司的每一位员工等。
      • 日常工作汇报及人物介绍案例：换维度递进来讲。
  • 画面感-果肉
    • 公式：画面感=举例子+给场景+给情绪
    • 建立画面感=给抽象概念举例子+给例子设场景+给场景加情绪
    • 案例
  • 听觉锤-果皮
    • 要点：能让所有人印象深刻的一个声音片段；核心方法是 重复。
    • 设计步骤
      • 先确定什么信息适合做听觉锤【什么是合适的？反思自己——汇报发言完后一段时间希望听众能记住的一个词或一个小句子是什么？这个东西就是演讲需要的听觉锤。】【反常识：砸一个反常识的感受，反而能够推陈出新。】
      • 设置听觉锤出现的位置即“放在哪儿”合适【在整个表达的过程里设置听觉锤，具体可以在开头、结尾、小标题、中心句、关键案例等可以出现核心信息的位置都可以加。】
    • 案例
      • 把“墙”作为听觉锤：第一面高墙是管理的墙---更难的是第二面墙，技术的墙----，最有价值的是第三面高墙，产业的墙---。
      • 反常识案例：婚礼上给别人的“祝福”却说成“遗憾”——为什么这么说呢再给出理由
  • 导游模型
    • 公式：导游模型=说终点+说价值点+报站点+强调重点
    • 案例-注意力课程安排
      • 主题：如何管理好学员的注意力？今天课程的主题是什么？
      • 价值点：为什么要管理注意力?做起来有多难？做到了有什么好处？
      • 报站点：讲了三个方法【第一个果核递进法、第二个果肉画面感、第三个果皮听觉锤】
      • 重点：列出随时能用的具体要点
• 第一讲价值感
  • 条目化-果核【搭建讲话框架】
    • 案例分析-创业者1、2 ；建筑公司管理层发言；采购部的复盘报告
    • 条目法
      • 把自己要讲的内容，整理出层次来，在条目前加上“第一、第二、第三----”，把信息清晰的层显在听众面前。【有层次，张嘴能说几点 如三个点】
      • 归纳法
        • 把内容分类归堆
        • 按主题分类，每个条目都有一个小主题【不同的角度、话题、种类、对象等】
  • 新信息-果肉【讲话内容具体有料】
    • 没有信息增量，听众就感受不到价值。
    • 设计新信息
      • 用好自己的独特视角【跟听众的角色差异是什么】
      • 案例：
        • 管理层对员工讲话【公司的战略方向、其他部门的信息、任务的背景与目标、行业动态、市场大环境等】
        • 下属给上级汇报或同事间讲话【一线同事的反馈、用户情况、背景信息，行业前沿观察、相关行业经验、个人研究成果等】
    • 凸显新信息
      • 画画重点，敲敲黑板
        • 我有个最新的消息，可以给你做参考----
        • 关于这个问题，有个让我完全没想打的情况-----
        • 关于什么什么事件，您知道最新的动态是什么吗？
        • 我最新了解到一组重要的数据，分享给大家：-----
      • 案例
        • 领导在例会上发言：如我最近刚刚了解到一个最新动态，跟大家分享一下：---
        • 子主题
  • 给金句-果皮【表达的精彩之处可带走】
    • 举机率：听众举手机拍PPT的频率
    • 方法
      • 针对自己需要的场景，做积累
        • 搞清楚需求如全员宣贯、部门例会、做培训等
        • 随手记录金句的习惯【工具:FLOMO、手机备忘录等】
      • 善用《金句手册》
        • 激发团队、反思过去、回忆过往、提升认知、展望未来、感慨岁月、与人共勉、表达祝愿
      • 用“不是+旧信息，而是+新信息”原创金句
        • 从给新信息到给“新认知”
        • 真理的方面，不是错误而是另一个真理
  • 逃生通道：外带法
    • 只要事先做好准备，一定能用上
    • 让观众可以带走干货，制造收获感
• 训练计划
  • 重要性：一个人要想有影响力，就得有“人生杠杆”【资源、人脉、价值信息的复制与传递等】
  • 第一基础模块
    • 三个原则：价值感、注意力、连接度
    • 当众表达的底层逻辑，衡量表达效果的标尺
    • 要点：内容有料【有新意有价值感】、好的表达【管理好观众的注意力】、抓住听众的心【建立认同关系】
  • 第二主题发言
    • 发言稿的怎么完成？
    • 怎么讲好一个故事？
    • 发言前紧张怎么办？
    • 现场有意外怎么办？
  • 第三职场社交
    • 当众讲话怎么破冰？
    • 别人文化怎么回应？
    • 现场即兴发言怎么讲？
• 第十二讲商务饭局
• 第十一讲即兴发言
• 第十讲学会回应
• 看视频课