发明创新路线图-产品稳健设计高级应用

发明创新路线图-产品稳健设计高级应用，具体有：创新成为企业生存的关键、柏拉图、消费者关注的不是功能性的问题，有时关注的是看得到或与人交互的一些问题、创新策略-APAT（All the people all the time)全员全时、创新的方法与工具，快来看。

发明创新路线图-产品稳健设计高级应用

• 创新成为企业生存的关键
  • 不创新不增长会成为企业的灾难
• 柏拉图
  • 对产品的问题进行罗列
• 消费者关注的不是功能性的问题，有时关注的是看得到或与人交互的一些问题
  • 做灯具有是
• 创新策略-APAT（All the people all the time)全员全时
  • 持续改进系统
  • 全员附加价值
    • 创新不是公司请几个人才就能解决问题的
    • 创新是需要公司全员进行创新
  • 与公司的创新提案机制相吻合
• 创新的方法与工具
  • 创新方案金三角
    • QFD
    • 创新设计方向软件-TRIZ
    • 准确参数的组合-田口DOE集成应用
  • 目的
    • 质量
    • 可靠性
    • 耐久性
    • DFSS 稳健设计就是 六西格玛设计英文缩写
  • 产品的质量是设计出来的，要从源头设计注意做好
  • 核心工具的应用
    • DFSS稳健设计的步骤
      • 什么是稳健性？
        • 稳健性是在最低成本情况下，使技术、产品或过程对于造成变化的因素（制造环境或用户环境）的敏感度最小化的性能状态
      • QFD表格需要 研发与市场共同填这个表 技术销售部门
      • I identify识别机会（去哪里创新）
        • 包含
          • 确定目标
          • 开发项目计划
          • 组成团队
        • 工程工作-三条路径
          • 标准工作
          • 新设计或提高
          • 持续改进
        • 项目立项策略
          • 客户指标
          • 售后反馈
          • 早期质量反馈
      • D 定义需求
        • 包含
          • 定义客户
          • 定义客户要求
          • 发现改进机会
          • 将客户要求转换成工程
        • 定义要求
          • QFD 质量功能展开，把客户的需求转换成工程指标
            • 有的客户不知道要什么
            • 有的客户只知道不要什么
            • 有的客户知道要什么
            • 客户需求
              • 技术要求（把客户提的比较笼统需求落到相应技术要求中）
              • 关键零部件特征（想要达到此技术的要求在具体的部件中的要求）
              • 研发设计阶段
              • 关键过程/工位
              • 关键控制点
              • 生产制造阶段
        • 确定客户
          • 主要客户
            • 终端用户
              • 灯具行业 甲方业主
              • 散户
            • 买你产品的人
            • 买你对手产品的人
            • 转移去买你的对手产品的人
            • 满意的人
            • 不满意的人
            • 经销商
          • 二级客户
            • 影响购买意愿的团队，包含大客户，行业杂志，评估组织，特殊利益团体，服务中心
            • 安全、法规和环境机构
            • 把自己的产品进行实验展示出来，影响客户（在VIP拜访计划中把我们的工艺全流程的过程拍摄成小短片进行客户的展示，体现出三星产品为什么贵，我们贵的原因所在。只能在拜访演讲中使用不能发给客户，避免客户发给其他竞争厂家）
          • 不可见客户
            • 通常看不到，但影响购买意愿的人，如朋友，配偶，其他
          • 影响我们产品开发的成不成功，调研很重要，调研完进行QFD测试也比较重要，产品做完之后的实验数据进行分享，进行对我们常用客户 不常用客户 行业媒体宣传以及公司内部的宣传 影响客户的购买意愿 以及客户对三星专业的印象
        • 质量屋
          • 客户需求
          • 技术信息
          • 工程指标
          • 检查工程指标
          • 最左边　客户的问题
            • 发现的过程
              • 客户的呼声
              • 转化客户呼声客户说的都是形容词，我们研发人员要做成可量化可数据化的指标，放在QFD二层
            • 客户呼声与工程指标的关系
            • 客户呼声与工程指标
          • 最右边的客户
            • 技术竞争评估
            • 客户竞争性评估
          • 做原创开发
            • 有标杆看标杆
            • 没有标杆进行创新设计
          • 客户损失函数与质量屋
          • 客户说不清楚我们运用QFD进行梳理，最好是多部门共同的一起梳理质量屋
      • D 开发方案
        • 包含
          • 确定设计方案可选方案
          • 开发方案
          • 评价方案
          • 选择方案
        • 创新方案的开发
          • 工具
            • 头脑风暴
            • TRIZ 创造性的问题解决理论
        • TRIZ
          • 技术进化 S进化曲线
            • 出现
              • 这个时期的产品 要完善
            • 发展
            • 成熟
              • 主动去迎接 新的S曲线 去储备去积累新的技术去创新
            • 衰退
          • 所有的技术进化过程 都是从繁入简
            • 电脑为例 由大型到小型笔记本 到将来的激光感应处理
          • 从有形到无形
            • 电脑的内存 到现在的云盘
            • 手机的有形造型到将来意念的通讯
            • 手机的键盘从最后到手机上没有键盘
            • 汽车将来的发展可能会成为全部无人架势 无人驾驶可能就不需要考试 解放双手之后就需要汽车是玩，可能会影响很多行业消失 房地产可能会消失 人们就住在车上
          • 产品的颠覆性的创新
          • TRIZ 技术系统的进化法则
            • 1. 引导市场需求（市场创新）
            • 2. 定性技术预测
            • 3. 产生新技术
            • 4. 适时选择企业战略
          • 最终理想解（IFR） 多年之后的百年之后的理想化
            • TRIZ的理想化
              • 理想系统
              • 理想过程
              • 理想资源
              • 理想方法
              • 理想机器
              • 理想物质
            • 最终理想解
              • 1. 不需额外的材料
              • 2. 不需要额外的能量（如不用电、汽油、天然气）
              • 3. 不占额外空间
              • 4. 几乎没有成本或花一点钱
              • 5. 极致简单
              • 6. 不会坏、不需要维修
              • 7. 长久有效执行所需功能
            • 运用他山之石，解决我们行业的问题
            • IFR问题定义／解决的思考程序
              • 考虑步骤
                • 1. 什么是系统的最终目标？（设计的最终目的为何）
                  • 保持···
                    • 子主题
                • 2. 什么是理想化的最终结果？（理想解是什么）
                • 3. 哪些事情阻止我们完成理想化结果？（达成理想解的障碍是什么？）
                • 4. 这些事情为什么阻止我们完成理想化最终结果？（这些障碍带来的影响是什么）
                • 5. 如何使前项‘阻碍因素’消失？（不出现这障碍的条件是什么）
                • 6. 可以使用哪些资源建构环境？（创造这条件存在哪些可用资源）
                • 7. 是否已有其他产业或研究能解决此问题？（他山之石）
              • 资源前提
                • 是否增加成本
                • 在一定资源使用的范围内
          • TRIZ　创新工具的应用
            • TRIZ　方法的解决问题路径
            • TRIZ　关注的矛盾类型
              • 自然的矛盾
              • 社会矛盾
              • 工程矛盾
                • 技术矛盾
                  • 定义：被选方案可以解决设计的一方面，而牺牲另一方面
                  • 首先要做参数的定义
                  • 39个最基本的工程参数
                  • 40个创新法则
                  • 矛盾矩阵表　密码表
                    • 举例
                      • 例：易拉罐的例子　　减少成本　从技术矛盾出发，找到产品的参数　找对应的数值表，从密码表中找到问题是否创新突破的点，没有起到作用的或超出问题的范围可不选择　例改变材料增加成本的等··
                      • 例：鼠标的改变颜色　增加销售数量　　感知质量
                    • 找的技术矛盾的参数用M８－１２（前面是需改善的参数－后面是恶化的参数 例停飞机的时间时间越长费用越高，所以需改善的参数是时间的损失，后面恶化的参数是飞机只有一个门不能增加，所以恶化参数是静止物体面积。左边参数是预先改善参数 上面的参数是预恶化的参数）
                    • 常用TRIZ发明法则
                      • ４０创新法则在矩阵中使用的频率
                      • 35　物体的物理化和化学状态的变化
                      • 10　预先作用
                        • 铺垫作用引导销售：１、宝马给优秀的人发奖学金　后期这个人会买宝马，因为他优秀身边的人向他学习　感觉宝马体现价值体现优秀　也跟着买　２.
                      • １　分割负责
                        • 挖掘机挖斗改为分割的爪
                      • ２８　机械系统替代
                        • 机械车钥匙改为电子钥匙
                      • ２　抽取法则　去掉
                        • 例：无骨凤爪
                      • １５　动态法则
                        • 沙发改为可动态
                      • 26　复制
                        • 肩膀抱枕
                      • ６　多用性
                        • 沙发床
                      • ７　嵌套法则
                        • 超市手推车、一次性纸杯
                          • 可否引用到灯杆或灯头　在运输上用灯头折叠法则减少运输成本，灯壳的纸箱
                      • １６　部分或过度的作用
                        • 卖东西的时候从少往上加　　不用从多往下减　客户心里是不一样的
                      • ２７　用便宜、寿命短的物体替代高价耐久的物体
                • 物理矛盾
                  • 定义：物体的物理状态同时在两个方向上不相和
                    • 例：汽车动力足油耗小
                    • 冷和热不是参数是方向，背后的温度是参数。快和慢是方向速度是参数。
                  • 分离法则
                    • 时间分离
                      • 穿针引线法则：穿线时想针孔变大，穿过衣服时变小。
                    • 空间分离
                      • 镀膜　先加热金属棒　用加热的物品放置到冷的金属液中
                    • 尺寸分离
                      • 飞机玻璃破碎的问题
                • 管理矛盾
            • 辩证的看TRIZ
              • 优点
                • 具有开创性和突破性，系统性强
              • 局限性
              • 不足之处
          • 类推
            • 类推步骤
            • 类推举例
              • 高中低档的客户，对待客户就像钓鱼不同的鱼用不同的鱼饵
            • 选择类推
            • 异想天开 适用新产品开发
              • 由气球 到气球的千斤顶
            • 想法箱 适用现有产品的改造创新
              • 可以罗类多种类别，每个类别多种参数 在进行随意的组合
            • 二次逆向/痛苦风暴
              • 先把产品的问题不好的进行逆向的改变，先想不好的方法把问题放大。在逆向把问题想好的地方怎么避免这个不好问题改变，先想坏的在用好的方法避免这个问题的出现。
          • 开发概念 把想法融合成方案
            • Kano模型
              • 理所应当质量 （定价门槛）
                • 客户一般不会讲用户感觉理所应当质量，如果忽略了客户会很愤怒
              • 一元质量（越好越满意）
                • 用户感觉一个质量或一个指标越好越高兴
              • 魅力质量（用户狂喜）
                • 客户不知道的意外的质量 意外的惊喜
              • 理解客户的呼声很重要
            • 把想法融合成方案
              • 把之前运用TRIZ的想法罗类出来，在分类到Kano三种质量类别中(来自QFD客户的需求）
            • 普式方案选择
              • 把来自QFD技术参数在左侧列出来，把之前运用TRIZ的想法罗类到右侧表格上面，在于中间基准方案做对比，好的在右侧下面加‘+’比基准方案差写‘-’号，标号加+多的就是第一轮的胜出的，在把第一轮胜出的放在中间做基准方案，再进行重新评估概念，在吸取其他超过基准的+的方案点，进行融合。
      • O
        • 优化方案
          • 田口参数设计
            • 田口正交列表及其用法（如何用最少的实验得到最有效的参数）
          • 田口DOE（DESIGN OF EXPERIMENT试验设计）
            • 静态DOE应用
              • 应用
            • 动态DOE
              • 稳健评估
              • 稳健优化
          • L8（27）
      • V
        • 验证实施
      • 核心目标是稳健设计