项目经理的角色（完整版）

项目经理的角色(完整版)，内容有：概述、定义、影响力范围、战略和商务管理技能、领导力技能、项目经理的能力、执行整合(关键技能)。

项目经理的角色（完整版）

概述

成员与角色。交响乐队的指挥

知识和技能。项目经理无需承担项目中的每个角色 。★ 但应具备项目管理知识、技术知识、理解和经验。

在团队中的职责

为团队的成果负责。首先审查各自组织的愿景、使命和目标，确保和产品保持-致。

然后解释与成功完成产品相关的愿景、使命和目标。

最后向团队沟通自己的想法，激励团队成功完成目标。

定义

项目经理由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人

职能经理专注于对某个职能领域或业务部门]的管理监督。

运营经理负责保证业务运营的高效性

影响力范围

概述

项目经理在其影响力范围内担任多种角色

项目

项目经理领导项目团队实现项目目标和干系人的期望

超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度

软技能

人际关系技能 人员管理技能 积极的态度

沟通技能 注意沟通技能与沟通方式的区别

与团队和发起人等干系人沟通的能力

通过多种方法培养完善的技能。创建、 维护和遵循沟通计划和进度计划

不断地以可预见的方式进行沟通。寻求了解项目干系人的沟通需求

以简练、清晰、完整、简单、相关和经过裁剪的方式进行沟通

包含重要的正面和负面消息。合并反馈渠道 。人际关系技能

正式的人际网络。非正式人际网络

组织

其他项目可能对项目造成影响的原因

对相同资源的需求。资金分配的优先顺序

可交付成果的接受或发布。项目与组织的目的和目标的一致性

项目经理还应致力于。展现项目管理的价值 日提高组织对项目管理的接受度 。提高组织内现有PMO的效率

行业

项目经理时刻关注

行业最新发展趋势

产品和技术开发。新且正在变化的市场空间 标准。技术支持工具

影响当前项目的经济力量日影响项目管理学科的影响力。过程改进和可持续发展战略

专业学科

持续的知识传递和整合

向其他专业人员分享知识和专业技能

参与培训、继续教育和发展

跨领域

非正式宜传大使

战略和商务 管理技能

纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力

业务知识

向其他人解释关于项目的必要商业信息。以实现项目商业价值最大化的方式执行策略

与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略

向其他人说明关于组织

战略。使命。目的和目标日产品和服务日运营(位置、类型、技术)

市场和市场条件，如客户、市场状况。竞争

将关于组织的知识和信息运用到项目中。战略。使命。目的和目标。优先级。策略。产品或服务

项目与组织的相互关系

风险和问题。财务影响。成本效益分析, 各种可选方案

商业价值。收益预期实现情况和战略。范围、预算、进度和质量

领导力技能

指导、激励和带领团队的能力

协商、抗压、沟通、解决问题、批判性思考和人际关系技能

人际交往。领导力对组织项目是否成功至关重要

领导者的品质和技能

有远见。积极乐观。乐于合作

通过以下方式管理关系和冲突

建立信任 解决顾虑 寻求共识 平衡相互竞争和对立的目标

运用说服、协商、妥协和解决冲突的技能。发展和培养个人及专业网络

以长远的眼光来看待人际关系是与项目同样重要 持续发展和运用政治敏锐性

通过以下方式进行沟通

花大量的时间沟通 管理期望

诚恳地接受反馈。提出建设性的反馈。询问和倾听

尊重他人、谦恭有礼友善待人、诚实可信、忠诚可靠、遵守职业道德。适当时称赞他人

展现出诚信正址和文化敏感性，果断、勇敢、能够解决问题。终身学习， 以结果和行动为导向

关注重要的事情

通过必要的审查和调整，持续优化工作 在战术优先级上保持灵活

区分高层级战略优先级，尤其是与项目成功能的关键因素相关的事项

对项目的主要制约因素保持警惕。寻求并采用适用于团队和项目的优先级排序方法

以整体和系统的角度来看待项目，同等对待内部和外部因素。能够运用批判性思维， 并将自己视为变革推动者

能够创建高效的团队以服务为导向、展现出幽默的一面，与团队成员有效地分享乐趣

权术、权力和办好事情

政治涉及影响、谈判、自主和权力。了解组织运行方式。合适的人执行必要的活动来实现项目 目标

行使权力的方式

地位。信息 参考。情境 个性或魅力 关系 专家 奖励相关的

处罚或强制力。迎合。施加压力。出于愧疚。说服力。回避

项目经理的能力

PMI人才三角

技术项目管理。知识、技能和行为，即角色履行的技术方面

领导力

指导、激励和带领团队所需要的知识、技能和行为，可帮助组织达成业务目标

有远见。积极乐观。乐于合作。尊重他人...

战略和商务管理

行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果

扩展思路，不止关注 项目本身，还要注意 行业和社会环境的 变化，时刻关注组织 的战略目标

技术项目管理技能

重点关注各个项目的关键技术项目管理要素。项目成功的关键因素。进度。指定的财务报告

针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法。花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序

管理项目要素，进度、成本、资源和风险。问题日志

领导力与管理之比较

比较

管理更接近于运用一系列已知的预期行为指示另一个人从一个位置到另一个位置

领导力指通过讨论或辩论与他人合作，带领他们从一个位置到另一个位置

以一种让他人舒服 的方式来合作

领导力风格

考虑的因素。领导者的特点/团队成员的特点/组织的特点/环境特点

放任型(允许团队自主决策和设定目标)。交互型。交易型+ 变革型+魅力型

服务型(做出服务承诺，处处为他人着想)。 变革型(促进创新和创造)

魅力型(能够激励他人，说服力强)。交易型(关注目标、反馈和成就以确定奖励)

实际工作中要 学会放权和监控 并举,让团队成 员在项目过程中 有更多的收获

个性

真诚(如接受他们不同的个性,表现出包容的态度)。 谦恭(如能够举止得体、有礼貌)

系统化(如了解和构建系统的驱动力)。以服务为导向 (如展现出愿意服务他人的态度)

创造力(如抽象思维、不同看法、创新的能力)。社会(如能够理解和管理他人)

情绪(如能够感知情绪及其包含的信息并管理情绪,衡量人际关系技能)

智力(如智商)。文化(如具备对其他文化的敏感性，包括价值观、规范和信仰)

管理(如，管理实践和潜力的)。 政治(如政治智商和把事办好的衡量)

执行整合 (关键技能)

在过程层面执行整合。整合相互作用的项目过程.

认知层面的整合。项目经理的能力和管理项目的方式。

背景层面的整合 项目所处的环境如新技术

整合与复杂性

复杂性的三个维度。系统行为。人类行为 。不明确性

项目内外的要素

包含多个部分,不同部分存在一系列连接、 有动态交互作用

交互作用所产生的行为远远大于各部分简单的相加