导图社区 复杂大项目管理全景图
复杂大项目管理全景图的思维导图,具体有: 第一节 临危受命 第二节 山穷水尽 第三节 现象分析 第四节 峰回路转 第五节 步步为营 第六节 艰难玉成 第七节 风波再起 第八节 亡羊补牢 第九节 皆大欢喜
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复杂大项目管理全景图
第一节 临危受命
1.做项目的起点
2.leadership
service 仆人式
stewardship 管家力
3.PM的成长
多培养积极的情绪和关系,看见积极,行动积极
see-get-do
思维、工具、实践
在项目初期,阻力最大
第二节 山穷水尽
角色认知
经历了挫折,你的段位才会提升。
推荐书目:《塔铺》-刘震云,《穿普拉达的女王》,《圈子圈套》
第三节 现象分析
a.陶磊现象(see-get-do)
目标迷失
心生厌倦
家事缠身
遭受打击
b.ASK模型 (态度-技能-知识)
c.临危受命案例分析(刘定磊)
话术
第四节 峰回路转
1.如果你要带队伍,要会讲一些故事,营造信念感
2.争取关键人物的支持-找counter part突破点
3.学会升级(向上管理↑)+要资源
第五节 步步为营
做领导,是要人设+权威性
a.项目启动,要制定mechanism,确保大家的engagement心齐。
统一目标、思想、行为准则
b.做项目=做事(定范围)+做人(定团队SME+GS)
c.老板比较关注项目的状态
d.做项目一定是从上至下
e.五大过程组中规划、风险的过程最多
f.项目的起点-识别相关方
※阅人无数,高人指路
八全(人/队/事/活/责/资/话/坑)、四齐
第六节 艰难玉成
EOAC关键时刻行为模式
不要放弃每一次沟通的机会
价值。痛点。
任何变革,复杂项目=》四动
动组织、动流程、动人、动利益
抵制的原因
面对反对,你该怎么办?
同理思考
阐明优劣
寻求支持
坚持进度
高绩效团队,一定要有冲突
第七节 风波再起
给团队打气也很考验项目经理的实力
摆事实-讲道理-说原因-做榜样
沟通模型
说服与影响技巧
我说明白了么?did i make myself clear?
重复对方要点、澄清不同点
反馈和反映
第八节 亡羊补牢
第九节 皆大欢喜