导图社区 婚宴&宝宝宴拓单
婚宴&宝宝宴拓单 , 宴席可以分为1.结婚类宴席、2.成长类喜宴、3.公司类宴席、4.社会类宴席,一起来看更多知识吧。
编辑于2023-04-21 21:57:44 江西婚宴&宝宝宴拓单 23.4.21.赵岑岑老师
宴席分类
1.结婚类宴席
求婚宴、订婚宴、结婚宴、回门宴、银婚宴、金婚宴、钻石婚宴
2.成长类喜宴
出生宴、满月宴、百日宴、周岁宴、圆锁宴、成人礼、升学宴、生日宴、祝寿宴、退休宴
3.公司类宴席
开业宴、商务宴、周年宴、答谢宴、尾牙宴、产品推荐宴、协会组织宴、文化交流宴
4.社会类宴席
晋升宴、谢师宴、毕业宴、接风宴、追思宴、团圆宴、送行宴、乔迁宴、同学聚会宴、朋友案会宴、同事聚餐宴
一、婚宴特性与市场营销开发策略
一、1.婚宴是专业宴会酒店营业额核心来源,消费规模最大,消费预算最高,消费要求最严格
*高端的酒店:比硬件,品质,档次,配套 *中端的酒店:比性价比,比宴会服务 *普通的酒店:比链接客户的助快程度 90后、00后新人的“三高”:高学历、高要求、高消费
2.数据驱动下的细分人群精准营销不可或缺,实现有侧重高效的沟通准转化和客户价值挖掘
a.完美婚礼主义者:成为顾问,提供有价值的意见参考 高客单&高利润 多品类联动,充分撬动用户终身价值 风格上:注重质感、高级感品牌上:凸显品牌实力 产品上:多元、精细分等级的服饰/布景
b.小镇体面中产 :作为辅助、提供尊贵贴心的服务 高消费潜力,追求场面感 关注医疗美容、宝宝策划、妇儿医院等高相关品类 风格上:档次感、少见有特色的套系风格·品牌上:突出大品牌、知名度、宣传力 产品上:注重管家服务、妆容升级服务价值感
c.张扬个性新生代 :充分聆听,差异化服务,提供定制化的方案 价格不敏感,付费升级潜力高 风格上:呈现P/明星特别款,关注复古潮流风格 品牌上:突出品牌个性和定制能力 产品上:提供IP等独特套系拉动升级付费
宴会厅十大优势介绍: 1.当地知名品牌 2.一站式服务 3.宴会厅时尚 4.服务专业 5.4D厨房保障 6.超高接待体量 7.客户口碑在外 8.地理位置优越 9.性价比高 10.团队稳定
二、婚宴市场百万爆单营销
二、婚宴市场百万爆单营销
1.店内开发:
a..每天的上门客户,真会金管家必须要成交;
b.根据客户档案资料,进行宴生宴追销转化
c.师选出转介绍基因客户,设计客户裂变宴拓宴
2.店外拓客:(民政局、婚宴介绍所、相亲栏目组、婚纱影楼、各大社区、物业小区)
a.锁定只备渠道客户资源群体,营销整合
b.根据四大热门宴会类型分区域资源拓客
c.附近小区、社区、学校、医院异业资源营销变现等
婚宴营销服务流程标准化
婚宴前:地接式服务 专业 热情 省心 婚宴中:闺蜜式服务 贴心 温暖 陪伴 婚宴后:亲情式服务 持续 信任 踏实 五星的服务+三星的宴会价格一打造超值体验感决定客户购买的不是价格,而是价值!
婚宴营销
1、婚宴核心人群金管家情销化客为兵 ,新人社交圈 父母转介绍 总管老友卡
2、婚宴三大爆点活动后促单会销策略,春季发布会会销秋季婚礼秀会销
3、特殊节新人聚集地拓客营销,民政局 婚纱摄影珠宝钻戒婚博会
4、常态营销,线上吸粉获客 ,婚礼纪 小红书 大众点评 抖音 视频号
5、淡季集中爆破抢单,超级营销战队 全员出动 吸纳订单 普通日子增量营销成交
6、普通日子增量营销, 特殊人群设置宴会拓客营销 ,基督教人群婚礼幸运日 少数民族特惠日
报喜千家宴系统之--婚宴金管家情销落地系统
把一生一次的宴会生意,做成一生一世的宴会服务
婚宴大总管 增加转介绍上门婚宴客 百分之百成交往期婚宴客 维护提升转介绍
新人身边资源,全方位开发辐射成就客户的终身价值 加固宴会酒店深度客户壁垒池
最重要的两个核心需求
品牌推广 现场签单 品牌可视化 目标整体设定 服务可视化 任务细化分解 优惠可视化 环境可视化 设定奖惩机制 关键节点把控
三、婚宴&宝宝宴连环复购营销
三、婚宴&宝宝宴连环复购营销
1、宝宝宴客户渠道开发
渠道一: 医院产科、产前检查中心、酒店周边3公里医院、儿童防疫站
渠道二:月子中心、社区、酒店周边居委会、街道办事处、社区服务站、村委社区
2、报喜千家宴系统之-- 宝宝宴营销五大利器营销策划系统
婚宴客户群体-追销
渠道资源客户一拓销
宴会现场客户一内销
精准孕龄群体一锁销
批量成交客户一会销
宝宝宴是仅次于婚宴的第二大热门宴会
子主题
1、唤醒婚宴客户短信话术:尊敬的陈路女士您好: 我是2019年2月14号您婚礼的宴会管家赵岑岑,您举办婚礼那天的唯美场景现在我还记忆尤新,我们酒店全员特别感谢您把一生中最珍贵的婚宴放在我们酒店举办,今天是你和爱人结婚的第485天,不知您现在是甜蜜的二人世界还是幸福的三口之家呢?
2、婚宴客户已生:B:现在是三口之家 A:哇,真好!恭喜恭喜,宝实现在多大了?这小公主还是小工子呢? B:是女孩,快3个月了 A:真是恭喜亲爱的您了,女儿是爸爸妈妈的贴心小棉袄,您和您先生的颜值都很育,女儿一定很漂亮!想想以后女儿扎着可爱的小擀子,穿着漂亮的花裙子,你们一家人没有多幸福呀! B:哈哈,是的谢谢你, A:这么幸福的拥有了可爱的小公主,给小宝贝举办满月宴了吗?(若是举办了,继续热情引导宝宝周岁生日宴) B:没有,满月孩子太小,出来不方便,我们可能会办百天或周岁。 A:那太好了!定下来是办百天还是周岁了吗?地方选好了吗? B:还没有 A:不着急,这个交给我,您一生中最重要的婚礼是放在咱们酒店办的,小公主的宝宝宴我亲自帮您安排妥当,每个孩子都是来到父母身边的天使,宝宝宴是他第一次在亲朋好友面前的幸福亮相,对宝宝成长记录来说非常的重要,要好好策划才行。今天知道您有了小公主这么大的好消息,我要给您准备一份我的心意,我现在就帮您像领导申请,申请到后,一会我给您去三分钟的电话,您先忙,等我电话哈。
3、婚宴客户有孕:新娘已怀孕追销话术:我们:恭喜恭喜,刚才看到您回复的消息,,太为悔感到开心了,感觉上次见面还是在博台上主排人介绍帅气的新郎,美丽的新娘,一年的时间已经是准宝爸宝妈了,不知道是小公主还是小王子呢?春人:还不知道呢 我们:无论是小公主还是小王子,都是最可爱的小天使,都是我们中成大酒店的福星宝宝,现在几个月了?有孕吐反应吗?客人:还好,已经6个月了 我们:这个月份宝宝已经会和妈妈在肚子里互动了,感觉很幸福吧。我也特别开心,算一下预“期应该是9月份,我也算是你们爱情结品的见证者,您的小宝贝又是我们中成大酒店的福星宝宝,到时候宝宝出生一定要通知我哦!我们很渴望见证中成福星宝宝的诞生,我要为小福星宝宝准备一份见面礼。 客人:哎呀,真是有心了,谢谢你, 我们:说啥谢呀,我们酒店全体员工等着和您一起迎接中成福星宝宝的到来呢,您需要多休息,先不打扰你了,过两天,我从老家回来,与您联系,注意休息啊,再见啊。送礼品的注意环节:照顾顾客的隐私心理。
4、婚宴客户已生:新娘已怀追销话术:我:恭喜你,刚才看到您信息说已经是幸福的三口之家了,真为然感到开心,特部打电话来然露您,就有多大了?膏:谢谢,谢谢,小宝风规了2个月了 我:当妈妈真幸福,你的小我们就是我们中成大老后的后用子安,他们的小主风腰小公主还是小王子呀?出片家给小主贝在都啦办的?感如何?言:是男乐 我:太好了!儿子可是毯妈一辈子的羽城服呢,长大了又顶天立地又贴心手道《女儿是父母贴心的小排袄》。离:哈哈,羽线服好 我:是的,您结情一辈了最重要的猪礼多放在我们酒店举力的,是我们真店全员的杂术,现在您和先生卡福的影情;鼎小王子又来到了身边,咱们小王子的宝宝百天宴,我一定要将顿酒店全风亲白为主见好好策划服另,你说好吗? 客:好的,谢谢您,你们真细心,我和家人商量一下给你回信息。 我:不容气,王女士 我们还可以针对您的需求给小宝具策划一个百天全家福的的活动,包括大厅(包间)有置,书月岁,视知拍能,都能给孩子留下一个美好的回忆,也上到场的宾客感受不一样的气 客:是吗?那赶好的,我和现老公面量一下,看看孩子百天哀要不要夫你们那儿办。 我:好的,朋励孩子很辛苦,您也要多注意身体。 客:是的,可累了,也没经验, 我:我有1个孩子,朝顾孩子有点经验,明天我中午下班有时间,下班我路过那那个小区,我给小宝见准备了一份别面礼物,也给您准备好一份咱们酒店的补品,我到时候给这送到小区门口,你看如何? 客:那亲不好意思,太麻烦了 我:不客气啊,您结婚选择我们,是对我们的信任,我们要做的更好,争取让就以后的所有聚会相放在我们这中音:您们做的就是和别人不一样,太谢谢了。我:谢谢您的认可,注意休息,我们明天见。带上所需物品:借监保验公司的销售服务。
四、高频宝宝宴爆单产品打造
宝宝宴产品打造6大核心
1、餐前场景布置
2、主持流程设计
3、仪式文化策划
4、营销环节设计
5、菜品文化包装
6、企业团队包装(母婴室)