教育行业新媒体及社群

主要是针对教育行业，公众号的板块设置以及引流微信承接后需要怎么做。话术你们根据个人企业情况进行调整。

新媒体&社群

• 社群运营
  • 概括
    • 建立社群的目的
      • 分类
      • 留存
      • 拉新
      • 转化
    • 建立社群的逻辑
      • 同好
        • 决定社群的成立
      • 结构
        • 决定社群的存活
      • 输出
        • 决定社群的价值
      • 运营
        • 决定了社群的寿命
      • 复制
        • 决定社群的规模
  • 服务号运营
    • 关注界面
      • 界面展示
        • 关注语
          • 感谢语
            • 感谢XXX关注XXX
          • 介绍语
            • 我是人工客服XXX
          • 询问语
            • 请问有什么可以帮您？请问您想了解哪些内容？
          • 引导语
            • 如需领取资料可添加XX微信，或者添加XX微信方便及时联系
        • 菜单栏内容
          • 入门指南
          • 干货分享
          • 行业资讯
          • 粉丝福利
          • 课程介绍
          • 关于我们
          • 学习交流群
          • 小程序
      • 引导话术
        • AI引导
          • 自动回复引流
            • XX您好，由于咨询人员较多，您可以将您的问题留言或者添加XX微信，我会尽快回复的~
        • 人工引导
          • 招呼语
            • XX您好，请问有什么可以帮您？
            • 在吗？请问您是咨询XXXX吗？
            • 您想了解什么？直接咨询我就好
          • 引导语
            • 需要进XXX群吗？
            • 您是需要领取福利吗？
            • 需要安排XXX与您联系吗？
          • 结束语
            • 请问还有什么可以帮您？
            • 好的呢，这边建议您添加XX微信，有需要可随时联系
    • 微信运营
      • 新好友接待
        • 您好，我是XX，请问有什么可以帮您？
      • 数据获取
        • 用户需求
          • 表层需求
            • 如何学习
          • 安全需求
            • 通过率
          • 社交需求
            • 一起学习的同学
          • 尊重需求
            • 老师解答
          • 自我实现需求
            • 帮助他人
        • 进群
          • 分类
            • 普通群
            • 高级群
              • 成为会员
                • 时间
                • 地区
                • 入门
                • 交流
          • 预防竞品广告
            • 确认进群的目的
            • 观察朋友圈内容
            • 朋友圈更新时间
        • 紧急数据
          • 直接索要姓名及联系方式，先让销售跟进，XXX上备注好渠道来源。
      • 激活
        • 个人
          • 1对1群发回访
        • 社群
          • 社群公告/活动海报
          • 制定群规，潜水XXX天会移出群聊
        • 朋友圈
          • 每周XXX条品宣
          • 文章每天分享XX篇
          • 活动
            • 文案编写，推广宣传
              • 推进次数根据活动日期来
          • 每周原创文章XX条
            • 风景，美食等
            • 积极向上
            • 个人生活
• 内容产出
  • 企业形象
    • 品宣
    • 活动
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  • 提高品牌知名度和行业影响力
  • 开发潜在用户以及培养意向用户
  • 对教学和产品进行赋能，确保内容输出
  • 获客渠道互通，分流与筛选