圆通领导才能激发组织力

领导者既然要保证每个下属都能够把工作做好，就应该很圆通地领导，即能够推拖拉到合理的地步，使每件事情都做得很圆满。

圆通领导才能激发组织力

• 圆通领导才能激发组织力
  • 领导者既然要保证每个下属都能够把工作做好，就应该很圆通地领导，即能够推拖拉到合理的地步，使每件事情都做得很圆满。
  • 圆通的领导才有团队精神
    • 一般人喜欢说中国人不合作，中国人是一盘散沙。其实这句话相当有问题，真正的说法应该是，中国人不合作的时候是一盘散沙，合作的时候，则是万众一心。最厉害的是，中国人团结得让全世界人都不知道，所以对我们一点警惕心都没有，这样中国人才有办法在全世界立足。表面上看起来我们到处受欺负，实际上，我们能够到处生根也是非常了不得的。
    • 领导行为有独裁型的，有主导型的，有不干涉型的，有民主型的，也有教育型的。
      • 首先是教育型的领导，这也是最受下属欢迎的。凡是跟他在一起的人，都能够从他那里学到很多东西，而他又是用潜移默化的形式教育下属，而非说教的形式。所以，跟这样的领导在一起，能够感觉到他很尊重下属，下属也能从他那里学到很多的东西，又不会感到很大的压力，这就叫如沐春风。如沐春风的教育型的主管当然最受欢迎。
      • 其次是民主型的领导。事实上领导要民主，还不如扮演一个教育者的身份，当然你要有足够的条件，才能够成为教育型的主管，否则能够做到民主型已经很不简单了。所谓民主型，就是主管能够听取下属的意见，让下属有足够的参与机会，同时让下属感受到尊重。
      • 再次是不干涉型的领导。中国人的特点是，你不干涉我，我反而不好意思不认真，你放手让我去做，我反而会尽力。所以不干涉型并不是主管不负责任，而是他有一套本领，才敢不干涉下属，才敢放心。这种不干涉型的领导者也比较受下属的欢迎。
      • 然后是主导型的领导。所谓主导型，就是主管站在前面带领下属去工作，也叫作以身作则。以身作则不是说在工作方面，不是指工作方法，也不是指工作本身，而是品德修养和工作态度方面。
      • 最后是独裁型的领导。这是最不受群众欢迎的领导，因为主管样样要独断独行，其他人完全没有责任，反正叫我往东，我就往东，叫我往西，我就往西，这样会破坏整个组织气氛。
  • 自发领导可以创造良好氛围
    • 领导行为虽然多种多样，但一言以蔽之，领导行为有强制的，也有自发的。强制的领导也叫作外在的领导，领导者以某种心理威力加在被领导者之上，让他们害怕，强迫他们接受我们的领导，按照我们的预期去执行。相反的就是自发的领导，即内在的领导。领导者使被领导者在一种没有危险、没有压力的状态下，自动自发地产生某种进行活动的意愿。
      • 我每次到统一企业去，接待的人都会对我说：“你听到楼上的笑声了吗？那是我们高总经理的笑声。”高清愿的笑声可以从四楼传到一楼，可见他的笑声之大。他为什么要笑得这么大声呢？实际上他是在制造一种气氛，希望员工们很和谐，心情愉快。所以他在协调气氛方面是很用心的，为的是使每个员工都能够在统一企业工作的时候，感觉到自己是大家庭的一分子，而不是被雇用的。让员工感觉到企业就是家，员工当然要承担家庭成员应承担的责任。 高清愿先生非常希望达到这种家庭的氛围，因此他要求各级主管以及普通员工要互相协助。他说，怎样划分工作只是一种形式，大家彼此互助才是最要紧的。所以统一除了一些像禁止赌博这样的规定外，基本上没有什么禁忌。高清愿先生要求各级主管要切实做到以身作则，比如要让员工不迟到早退，主管就不能迟到早退，要让员工诚实，主管就不能骗员工，等等。至于工作方面，应该尊重每一个专业人才，让他们去发挥能力。高清愿先生的这种要求，对于统一的士气提升有很大的帮助。良好的士气可以带动生产效率的提高，降低成本，使得一切的业务能够顺利开展，所以统一有良好的风气跟高清愿先生的笑声有相当密切的关系。
  • 民主时代也需要强势的领导
    • 民主时代到底需不需要强人？强人到底好不好？中国人始终是矛盾的，有强人的时候，感觉强人好像太强了一点，什么事他都管，万一管不好怎么办呢？可是一旦没有强人，我们却又希望有一个强一点的人，不然的话，谁说话算数呢？实际上我们也不必这么担心，因为民主时代的领导者，也会有充分的能力，能够很好地发挥自己的智慧与力量，而且还会活用各种资源。同时他又有长远的眼光来分析问题、解决问题，这种人当然是一个强势的领导。
    • 在民主时代，一个领导者比专制时代所需要的能力还要多一些。下面六种能力是民主时代强势领导者必备的条件：
      • 第一，预测力。对未来要掌握，因为一个领导者需要对未来负责，如果未来的变化他完全不了解，那谁会信服他呢？可是预测还是要借助专家。
      • 第二，判断力。一方面要依据数据，另一方面要凭自己的直觉，一个好的领导者要重视数据，但是又不能完全被数据所控制，还要有良好的直觉，可以判断数据所不能表现的东西。
      • 第三，果断力。果断力就是我们常说的有气魄。如果一个人对未来很了解，又能够判断，他就非常有信心，就非常果断。
      • 第四，创造力。所谓创造力就是个人的才气。我们常说一个人很负责，很努力，但是好像才气不够。越是高阶层的领导者，越需要个人有才气。
      • 第五，亲和力。如果一个人非常神气，神气到别人根本不接受他，这个人就缺乏亲和力。如果一个人很神气，而大家又能够接受他，这个人就有很大的亲和力。
      • 第六，沟通力。一般人很喜欢讲说服力，我一再强调不要存心说服任何人。我们建立自己的声望，有了足够的威势，使大家有信心，我们讲话别人自然会听，这不是说服，是沟通。
  • 用脸色管理让下属自动自发
    • 人们常说，管理是通过别人的手来完成工作。这句话基本上是对的，但是也坑了很多人。很多人没听过这句话时，事必躬亲，做得很多。但是他们听了这句话以后，认为自己不能做，否则就不叫作管理，所以就变成什么事都不做。
      • 比如基层，大部分时间是在做事，所以在做事的比例上，应该是整个企业里比例最大的。如果基层还要说通过别人来完成工作，真不晓得他要通过谁。比如一个技术工要装零件，当然得他自己去装，而不能再通过别人。所以基层做事的成分最大，管理的成分最小。但是基层除了做事以外，还要具备改善的意识。虽然天天在做事，但不要闷头去做，也要动脑筋想想，有没有办法做得更好。基层做到这点就差不多了。
      • 中层干部，要动脑筋去想一些事情，也要真正动手去做一些事情，要费脑筋把人的问题解决，同时还要有本领让他的下属去做事。可见中层干部的情况复杂一点，一方面要动脑筋解决问题，另一方面要动手做自己应该做的事情，还要让别人去做事情。
      • 高层主管，大部分都是在动脑筋、动嘴巴，很少动手。动脑筋想怎样安人，怎样找到人才，怎样让下属去解决问题，怎样把紧急的事情交办下去。高层主管所做的事情没有一样是具体的，没有实际的行动。 所以越是高层，经由他人之手完成的比例越大；越是基层，经由他人之手完成的比例就越小，甚至普通员工完全是自己动手来完成工作的。
  • 圆通领导就是合理推拖拉
    • 企业刚成立的时候，谁也不会想到制度的问题，但是企业发展到一定程度后，就会产生一些需求，希望有一些秩序，大家才不会乱糟糟的。这些需求最好确定下来，不要朝令夕改。如果企业里面有了这种需求，就是制度化的先兆。不管是方针、政策、流程或者计划，被制定以后，就叫作制度化。
    • 制度化一定会产生一大堆的规则，制度化也要求大家按照这一大堆规则去做事，于是不管发生任何事情，大家都说“没有办法，制度是这样规定的，我不能违反规定”。如果找不到相应的制度呢？就说一向都是这样做的。要么推给规定，要么推给传统。如果我们再要求平安无事，那最好就是不违反规则。这个时候我们就把业绩看得比较轻，“业绩不好我也没有办法，我遵守规则，不违反规则最重要”，这就叫作官僚作风。官僚作风最大的目的是保护自己，用规则来回避责任，“这是规则的责任，不是我的责任，与我无关”。一切照规定，大家都很愉快，都很顺利，可是企业就会突然遭遇到致命的伤害。这也是一种“和稀泥”的表现。
  • 中国人不可以盲目推拖拉
    • 我们如果喜欢制度化，就要避免官僚化。我们常说，中国人自己保平安最要紧，怕负责任，怕吃亏，却喜欢占小便宜。要满足这些需求，我们很自然地发展出一套所谓的“推拖拉”的本事。一推一拖一拉，责任都推到别人身上去，好处都拉到我身上来，就能满足我这种又不想负责任，又占小便宜的心理。
    • 中国人喜欢圆通，圆通就是合理地推拖拉。中国人最讨厌圆滑，但很喜欢圆通。圆通跟圆滑到底有什么不同？从表面上看，圆滑就是推拖拉，圆通也是推拖拉，但实质上不一样：推拖拉到最后，没有解决问题，叫作圆滑；推拖拉到最后，把问题解决了，那就是圆通。推拖拉到不合理的地步叫作圆滑，推拖拉到合理的地步就叫作圆通。圆通就是圆满地分辨是非。中国人是很有是非观念的，但是中国人都表现得含含糊糊，没有什么是非观，就是因为我们希望分是非要分到彼此都有面子的地步，大家都很圆满，这叫作在圆满当中分是非。一个人如果能够做到这一点，那么他就掌握了圆通。
  • 推拖拉必须具备三大功能
    • 第一个功能，推拖拉是推给合适的人。一般人误认为推拖拉就是推给别人，或者把好处往自己身上拉，把坏处往别人身上推。其实推拖拉最主要的目的是推给合适的人，谁合适就推给谁。
      • 标注
    • 第二个功能，用推拖拉来寻找解决问题的方法。中国人推拖拉，是争取时间来充分思考怎么做才最合理。
    • 第三个功能，可以弱化竞争的气氛。大家都不推不拖不拉，就成了竞争。一件工作抢着做，抢不到的人一定很生气。用推的，推掉的人很高兴。这完全是心理作用，我要抢，抢不到一点面子没有；我要推，推掉了就很愉快，不会没有面子。盲目地争未必会得到合理的结果，礼让的话，由于没有压力，反而比较容易找到合理的结果。所以推拖拉可以使得大家更和谐。
  • 合理推拖拉更具有影响力
    • 推拖拉如果做得很合理，对我们就会有很大的帮助。千万不要因为厌恶推拖拉，就把所有推拖拉都看成是坏的。我们要善用推拖拉来发挥我们的影响力。如果我们一本正经地叫下属这样或者那样，他就会排斥。假如我们用推拖拉的方式，他不会感觉到很大的压力，反而更容易接受我们的意见。因此用推拖拉来发挥我们的影响力，是一个相当好的方法。
    • 我们心里不要害怕推拖拉，因为推拖拉其实就像太极拳。会打太极拳的人都知道，打太极拳能强身健体。太极拳看起来很柔和，实际上力量是很大的，而且不用自己发力，完全利用对方的力气打对方。所以我们影响别人时，不要让他看出来我们在影响他，而让他感觉自己在改变，那就是推拖拉最大的功效。
    • 什么事情你直截了当去说，我倒是不反对，最重要的是看效果如何。如果直截了当可以有很好的效果，当然可以用直截了当的方式。如果直截了当不能保证有很好的效果，那我们就合理地推拖拉。一推一拖一拉可以很省力地、快速地，而且大家都很愉快地解决问题，不是很好吗？
• 领导者既然要保证每个下属都能够把工作做好，就应该很圆通地领导，即能够推拖拉到合理的地步，使每件事情都做得很圆满。