质量人员必备技能

关于质量人员必备技能的思维导图，常用质量方法：七大手法、5W2H法(七问分析法)、五大工具，希望这份脑图会对你有所帮助。

质量人员

• 工作内容
  • 品质方法
    • 2、抽样检验
      • 自检
      • 抽检
      • 互检
    • 3、制程检验要点
      • 1、由检验员实施巡回检验
      • 2、品质记录
      • 3、品质异常处理
  • 工艺流程
  • 检验标准
    • 1、国际、国外标准
    • 2、国家标准
    • 3、行业标准
    • 4、地方标准
    • 重点监控成分、尺寸、外观、强度、黏度、颜色等
  • 首件及巡检的确认
  • 现场异常的处理
  • 检验报表
    • 一份完整的品质记录表格，应包括以下几方面内容： 表格的名称、编号； 适用的类型、范围； 涉及的部门、人员、班组； 所记录事项的期限或日期； 所涉及的物品名称、规格、颜色及其工厂编号； 在订单生产条件下，涉及的工（订）单号码； 记录具体反映的内容，如序号、项目名称、单位、记录数据、对比值、 判定栏等； 执行记录的部门、人员记录日期； 对记录进行复查、批准的部门、人员和日期； 备注栏或特别说明
  • 品质改进的推进
• 输出结果
  • 日常纪律
  • 按要求进行首检和巡检
  • 异常处理根据落实
  • 避免出现批量事故
• 工作技能
  • 品质意识
  • 办公自动化
  • 测量器具的使用
  • 处理问题的能力
  • 人际关系的处理
• 工作环境
  • 公司介绍
    • 企业文化，目标、愿景、价值观
    • 公司的规模
  • 部门职能介绍
    • 品质控制
    • 品质工程
    • 品质保证
  • 部门组织架构介绍
  • 岗位对接人
  • 部门管理规定
    • 部门管理规定
    • 制程检验标准
    • 出货检验标准
  • 部门人员介绍
• 常用质量方法
  • 1、七大手法
    • 一、检查表
    • 二、层别法
    • 分层法
    • 三、排列图（柏拉图）
    • 四、直方图
    • 五、鱼骨图
    • 因果图
    • 六、控制图（管制图）
    • 老QC七大手法
    • 七、散布图
    • 1、关系图法
    • 2、KJ法
    • 3、系统图法
    • 4、矩阵图法
    • 5、矩阵数据分析法、
    • 6、PDPC法
    • 7、网络图法。
    • 新QC七大工具
  • 2、5W2H法(七问分析法)
    • （1）WHAT——是什么，目的是什么，做什么工作。
    • （2）WHY——为什么要做，可不可以不做，有没有替代方案。
    • （3）WHO——谁，由谁来做。
    • （4）WHEN——何时，什么时间做，什么时机最适宜。
    • （5）WHERE——何处，在哪里做。
    • （6）HOW ——怎么做，如何提高效率，如何实施，方法是什么。
    • （7）HOW MUCH多少，做到什么程度，数量如何，质量水平如何，费用产出如何。
  • 3、五大工具
    • 1.统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）
    • 2.测量系统分析（MSA，Measurement System Analyse）；
    • 3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effect Analyse）；
    • 4.产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；
    • 5.生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。