导图社区 门店营业员职责
关于门店营业员职责的思维导图,具体有门店内务、进货管理、客人接待/售前/售中、售后系统开单出库、售后管理、财务日常、进货收货退换货,一起来看吧!
这是一篇关于ASD 自闭症谱系障碍儿童发育行为认知核心异常病因诊的思维导图,整合了ASD自闭症系障碍的关键信息,主要内容包括:儿童发育行为认知,核心异常,病因。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
门店营业员职责
门店内务
门店玻璃门 地板 茶台卫生
办公区域整洁
货架货物正确归位
空调 发光字电器等上下班开关
每月月底核对库存盘点
子主题
进货管理
收快递核对供应商货物明细
货物入库
①库存-进货:新建进货单
②进货单需确保提前于销售单进货/入库
③供应商输入简写或者部分名称后点选无误,型号输入简写或缩写或全称点选 需确认无误(同型号类似型号区分AB12代或电压显色等异同)
④未税供应商税率为0.含税供应商进货价拆分单价和税率(未税价*1+税率如1.1税率为0=含税价格),含税进货价拆分后需要核对单据总价抹零或加零头凑整。
⑤未付款收款写0 含税单据 勾选需要发票。
进货单据存放
含税未税单据分供应商名称日期存放, 未付款或月结单据与已付款区分开分类存放
库存:入库 点选单据入库。
客人接待/售前/售中
确认客人身份是客户还是同行,本地还是外地客人
确认客人需求
①需要光源板或灯珠还是电源还是整套方案;
②确认客人对品牌的认知,对产品瓦数的清晰明确;
③确认客人要的瓦数 如是灯板用哪种SMD 确认串并功率/整灯流明值/显色差异
④如是COB 确认尺寸和功率段 显色电压发光面 光效要求
⑤如是透镜需要确认光源型号 尺寸 发光面 角度要求。
拣选货物/开单收款
①按确认后型号在系统/库存/库存查询 输入型号查找是否足够库存。
②库存如不够回复客户时间或稍候调货 当天或第二天交货;
冷门货物 收定金订货。
拣货,注意区分料号确认无误。
开单要询问客户公司名,型号简单清晰,金额核算无误。付款单子备注付款微信或者收款码。
务必确认客人是否付款后离店。
拥有最强的学习能力,能够通过教会别人而深刻掌握某个知识, 他们是身边人的福音,说快速变化的社会和积累竞争的职场中最稀缺的人才。
售后系统开单出库
系统销售/新增销售单
客户名称输入正确,如跨市重名写上城市名
型号输入简写或缩写或全称点选 需确认无误(同型号类似型号区分AB12代或电压显色等异同)
④未税税率为0.含税客户售货价拆分单价和税率(未税价*1+税率如1.1税率为0=含税价格),含税价拆分后需要核对单据总价抹零或加零头凑整。
⑤未收款客户收款写0 含税单据 勾选需要发票。
售后管理
学习力是元能力
解读知识:为信息添加上下文
信息>知识,知识包含于信息,知识的内容是有“前因后果” 和“适用边界”,在判断一项知识的时候,可以使用这8个字 去判断这个知识的价值,懂得取舍,并可以过滤掉没有价值 的知识。便签可以帮助辨别。
I便签:辨别知识和信息
不要急于质疑和挑战
如何借助A1、A2便签来追问和反思?
用便签法升级学习力
类有两套学习机制吗,分别是从知识中学到的知识(K知识)和 经验中学到的知识(E知识)可以用便签法,将两项知行合一。,
为什么追逐“干货”是伪学习?
"干货"其实是一种伪学习,失去了其学习本身的韵味。
财务日常
知识管理:被加工的碎片化信息
第一阶段是花时间对各类知识分门别类,但并没有什么 卵用;
第二阶段是能够联系经验,加工知识,触类旁通,能够构件自己的知识体系;
第三类就牛了,可以将知识内化后能够输出,变现知识或者解决复杂问题。
学习不是照搬他人的体系
①系统化的信息不一定比碎片化的更有价值
②有自己的知识体系一定更好 ;
③即的知识和书籍中的知识体系并非同一回事 ;
④看书不一定就比看手机更容易构件自己体系。
知识体系让你成为更好的自己
构建知识体系对自己是有益处的,可以让自己的有更好的成长思维, 积极去面对挑战和新鲜环境;另外就是可以具备批判思维, 谨慎思考,不会随波逐流;最后就是可以收获系统的思维, 能够整理出过往经验的前因后果和适用边界,构建出一套系统、 立体和动态性的思维模型。
便签法:聚沙成塔的好工具
搭建体系的三种思路
第一种,从问题出发
第二种,从点到网
第三种,从网到点
进货收货退换货
进货退货关联进货单
销售退货关联销售单
进货换货作废原单据重开
销售换货先开退部分货,再重开销售单
核对进销退换货后实际库存和系统库存