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展示了公司运作中代表性物流有京东、德邦、跨越、安能等。产品知识中当天达指的是12小时，今发今至，满足高实效。100%跨省，100%航空。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
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产品经理如何做好项目管理
车队管理
目录
一、公司运作
代表性物流
京东、德邦、跨越、安能等。
与销售相关部分
客服中心
呼叫中心
调度部
录单部
配载部
跟单部
回单部
销售培训中心
销售管理部
取派事业部
财务部
质控部
服务中心
二、产品知识
当天达
12小时，今发今至，满足高实效。100%跨省，100%航空。
次日达
24小时，今发明至，高时效，降低成本。百分之百跨省90%航空10%汽运。
隔日达
48小时，今发后至，低成本的快件时效，100%跨省90%气运10%航空 。
航空件
24小时，与次日达相比价格相对便宜 。100%跨省，100%航空。
陆运件
每日准点发车，覆盖全国90%以上区域，100%跨省100%汽运。
省内件
特例：江浙沪皖、京津冀、重庆到四川任意一个网点都属于省内件。
同城件
同一城市，或者区号相同。特例：三亚——海口、长沙——湘潭、长沙——株洲、株洲——湘潭、开封——郑州
生鲜冷链
冷链服务
货物较大或大件货物
生鲜速递
货量较小或小件货物
小件业务
重量
单票≤5kg
服务方式
次日达，24h
省内次日，24h
同城次日，24h
取派货城市
同在公司开通城市范围内
增值服务
MSG短信
代收货款
转第三方付款
昼夜取派
报价服务
签收回单
防水包装
提供包材
委托取货
等通知派送
代付出入仓费
整车业务
整车流程
客户（官网/小程序/app询价）→供应商（报价）→销售（确认下单）→供应商（中标）→供应商（取货运输签收）整车客服（跟进货物流向和异常处理）
客服
有需求时下app询价
司机
在app竞价，中标后取货
装车服务
卸货服务
保价服务
回单服务
特殊点
保费为声明价值的千分之一
高栏、平板车公司不提供装卸服务
寄、收方不在点部范围内可以下整车单，但不支持装卸货
不支持到付
常见车型
面包车、平板车、高栏车
全流程
保费
代收货款费
货物保费
回单费
贴标签费
取货
超长费（任一边超出规定长度1.8m）
超重费（件均重＞700公斤）
木架费
封箱拉膜费
夜间取货费
冷链取货费
退仓费
最低批次收费
取货爬楼费
派货
清货费
开箱点数费
上架费
换箱拆箱费
拆木架费
派货爬楼费
冷链派货费
入仓费
多次派送费
超区费
安装费
