一分钟经理人精简版

肯·布兰佳被认为是北美“最有智慧”的管理大师，他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”，本书在全美畅销了22年，销量超过1500万册，并先后被翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人阶层，《一分钟经理人》也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作。

一分钟经理人

• 一分钟管理法的三个诀窍
  • 一分钟目标
    • 1. 与经理人共同制定工作目标
    • 2. 每个目标单独写在一张纸上，并设定完成期限
    • 3. 每天用几分钟时间，回顾最重要的目标
    • 4. 每天用一分钟的时间审视自己的表现，检查是否与目标一致
    • 5. 若与目标不一致，反思自己的工作并加以调整
    • 目标
      • 清楚目标
      • 化被动为主动
      • review-反馈
  • 一分钟称赞
    • 1. 及时称赞下属
    • 2. 告诉他们对在哪里（要详细具体）
    • 3. 告诉他们这件事做对之后，让你感到多么高兴，对整个团队有多大帮助
    • 4. 沉默几秒，让他们静静体会做对事带来的喜悦
    • 5. 鼓励他们以后继续这样做
    • 6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功
    • 称赞
      • 发现并称赞做对的事
      • 帮助建立自信
  • 一分钟更正
    • 1. 子主题错误发生后立刻进行更正
    • 2. 确认既有事实，具体分析错在哪里
    • 3. 告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响
    • 4. 沉默几秒，让他们审视自己所犯的错误
    • 5. 告诉对方，他们的实际能力比表现出来的更强，你认为他们很不错
    • 6. 告诉对方你对他们有信心，仍然信任他们
    • 7. 更正过后，这件事过去
    • 更正
      • 了解工作，明确指出错误
      • 强调重视
      • 展现公平感和责任感
• 一分钟管理法为什么有效
  • 一分钟目标为什么有效
    • 明确目标
    • 及时review
    • 主动自查
  • 一分钟称赞为什么有效
    • 发现他们基本做对的事情并且称赞
    • 直到他们真的做对了
    • 饱受打击的人总是尽量少做事
  • 一分钟更正为什么有效
    • 重要的是及时更正，不要积攒
    • 我们的目的是帮助他们建立自信，而不是贬低价值
    • 对事不对人——只更正这件事，而不否定人的价值
  • 目标引发行为 结果巩固行为
• 你在为自己工作
• 几条原则
  • 自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩
  • 通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力
  • 最好的投资，就是把时间花在人的身上
  • 拿出一分钟，重温你的目标，审视你的工作表现，看看你的行为与目标是否一致

一分钟经理人

• 管理他人时的困惑
  • 不知道如何做
    • 强硬不行
      • 铁腕型经理人
        • 重结果但毫无人情味，下属纷纷离职
    • 软也不行
      • 民主型经理人
        • 关心下属，却难完成任务，天天加班加点
• 到底为什么
  • 不会发挥下属的潜能
    • 下属感觉好才会有好表现
      • 前者让人感觉不受尊重
      • 后者让人感觉无法享受生活
• 到底如何才能提升效率
  • 自我管理
    • 自我激励
    • 自我纠正
    • 制定目标
    • 解决问题
• 具体如何做
  • 1分钟管理法
    • 1分钟目标
      • 制定目标
        • 共同制定，反复确认
      • 分解目标
        • 用提问法，教会思考
      • 聚焦目标
        • 放眼前，随时提醒
    • 1分钟称赞
      • 发现做对
        • 立刻称赞
      • 说明对在哪里，有什么好结果
      • 鼓励支持，表达随时支持
    • 1分钟纠正
      • 说明错在哪里，会造成什么后果
      • 表达依然信任，表达既往不咎