导图社区 培训管理(育)
如何正确、有效的建立培训体系,分为 课程架构画像、课程设计、内训师体系建设,有兴趣的可以看看哟。
如何应用行为面试-STAR,提高面试效率和质量,分享了 面试问题的导入性问题、行为性问题、智能性问题、意愿性问题、情境性问题、应变性问题。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
创业者10条创业经
创业十大思维误区
培训管理-育
课程架构画像
“汉堡”架构 (联想开发,可全覆盖复制)
汉堡底层面包应填入什么课程
基本技能: 新员工入职培训、核心能力课程(是人都要上的课程)
中间部分什么课程
岗位技能: 各岗位必须掌握任职/胜任的技能/素质(不同职位不同能力不同技能)
最上层面包部分是什么课程
管理技能: 视公司规模、层级而定(初级经理人培训、中高级经理人培训、 决策者与领导者课程)
什么类别的课程属于薯条和饮料?
员工生活充实,减压课程(有没有均可)激励因素 茶道、插花、音乐欣赏、绘画、断舍离、收纳课.....
1. 巨无霸和麦香鱼都叫汉堡 2. 结构类似,内容不同 3. 还可以配份饮料或薯条
课程设计
新员工培训
1. 入职与“入模子”
1. 蜜月期很重要,做足功课
2. 找一个导师/前辈传帮带
3. 入模子培训
2. 新员工培训小技巧
根据公司性质涉及任何培训内容, 但有一个环节不能少
直线上司持续性培训
1. 企业愿景使命价值观介绍 2. 了解我们所处的行业和对手 3. HR及财务实务操作 4. 绩效系统简介(你的工作将怎样被衡量) 5. 通用安全知识,网络和电脑安全等实务 6. 公司环境介绍,参观公司产品及厂区 7. 团建拓展等 8. 年轻有为的发展之路(管理和技术双通道)
管理者培训课程设计(重点:分级别)
初级管理层
人际关系管理 - 新经理管理技巧 - 任务及工作管理 - 项目管理 - 团队管理与领导力 - 员工指导绩效 - 高效率会议 - 普通心理学 - 非人力资源经理的人力资源管理
沟通技巧、人际管理、时间管理 高效会议、能看懂财务报表
中高级管理层
知识管理 - 情商管理 - 选材技巧 - 领导艺术与风范 - 绩效评估与考核 - 目标管理供应链管理 - 提升领导力 - 授权管理 - 员工激励技巧 - 非财务经理的财务管理 - 非人力资源管理的人力资源管理 - 普通心理学
心理学课程、情商管理、招聘面试、 选才、绩效考核、供应链、授权...
战略管理层
全方位战略管理 - 组织策略与组织发展 - 企业资源规划 - 变革管理 - 解决问题与成功对策 - 管理层团队建设 - 人力资源管理 - 长期投资管理 - 企业内部控制
变革管理
创新者 指导者 完全胜任者 初步胜任者 新手
量身定制 外部课程 微课 文章 ......
开发与管理体系小细节
建立内部课程库
建立培训课程模板,每一门课程都要完善所有资料:课程介绍、PPT文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料(游戏道具等)......
根据培训对象和课程类别建立培训课程库
简历内部培训素材库
依所用类别,对培训使用案例、管理游戏、故事、视频材料等进行整理入库, 如管理类,沟通技巧类,研发类,销售类.......
开发公司独特案例
将企业自身发生的故事做成案例,外聘讲师也可以拿它引申并讨论
自主开发课程,如核心能力课程和新员工入职培训
内训师体系建设
战略性 人才攻略 5B解决方案
BUY 外购:招聘
BUILD 内建:培训和培养
BIND 留才:留住关键人才
BOUNCE 解雇:淘汰低绩效者
BORROW 外借: 外籍人员、顾问
内训师的培养 既激励员工又节约培训成本 无论公司规模大小
企业内训师体系建设 (旁听、观察、模仿)
1. 关于课时费和课程 开发费/时间 2. 关于上岗后的考核 和讲师级别晋升