导图社区 如何打造高执行力团队
所有部门的第一要务就是搞团队管理,领导者应优先打造团队而不是发挥专业技能,只有团队搞上去了,才能摆脱对个体能力的依赖,进而培育形成团队战斗力,才能更好的创造绩效!而同样,只有优秀的绩效才能充分印证领导者的真才实学!
编辑于2023-05-14 11:17:56 湖北省如何打造高执行力团队
所有部门的第一要务就是搞团队管理,领导者应优先打造团队而不是发挥专业技能,只有团队搞上去了,才能摆脱对个体能力的依赖,进而培育形成团队战斗力,才能更好的创造绩效!而同样,只有优秀的绩效才能充分印证领导者的真才实学!
一、核心指导思想与原则
1.以人为本,激活每一个人的力量! 以“扬善”的文化激发人的积极性,以“盯人盯事”的手段驱动人的潜能。将外部或公司给予的目标和压力无差别的传递到每一个人的头上,使每个人必须肩负重任、每个人务必工作足量、每个人务求全力以赴!
2. 盯人盯事,搞好执行力! 所有事皆与人挂勾,以人盯人(直线指挥),以事驱人(矩阵监控),以事育人(横向制约),工作成效以结果为导向,最终打造形成一支纪律严明且高执行力的精兵队伍,使我们的指挥系统更加高效/灵敏!
3.以始为终,形成闭环! 所有开展之工作都要“以始为终”,应反复检视/追踪“目标--措施--结果”的对应关系,既要跟踪过程,也要追踪结果,以保障事件的效率与质量。闭环过程中要死磕狠怼,直至关闭,否则只要你一松口,事件就不会有进展或被无故中断!
二、领导者的管理风格
4.先对自己狠——肯拼肯干肯折腾! 这个世界上最可怕的是比你优秀的人还比你更努力!这就发生在我们身边,比如朱总、王总、钟总等等。人总是要走出舒适区的,首先要对自己“狠”,无论是逼自己还是被别人逼,只有持续坚持下去才能让自己增值,并激发最大潜能;这个历程一定是:难受-适应-习惯-蜕变!(正如稻盛和夫在《六项精进》内反复强调的一句话:“除了认真拼命工作之外,世界上不存在更高明的成功秘诀”)。
5. 高标准+严要求,向下压榨! 工作质量(结果)的好坏来自于领导者要求的程度,这是一种榜样的力量;倘若你向下属放水,下属会跟着你放水(上行下效),下属的行为影射出领导者的管理态度,本质上是因为你降低了要求!(推荐风格:管理严苛、挑剔、质疑,将高标准/严要求加赋于下属,不断向下“压榨”)。
6.管理,是一项控制人的游戏! 孟子把人分成两类,一类人制定规则,另一类人遵守规则;制定规则的人劳心,遵守规则的人劳力。他又说过,治人者致人而不致于人,所谓致人的“致”,就是控制的意思。作为劳心者,我们应该有足够的控制力让下属学会遵守规则!(推荐风格:强烈的控制欲,监控至底层细节,善于以事控人,以事育人)。
7. 高效管理,唯快不破! 雷厉风行,想到,说到,立马就做!方法上不求完美,60分即可,集中精力专注去干,这样才有机会“快赢”;在干的过程中,去不断升级和迭代你的想法,即使发现走错了,也便于立即调整 。只有当措施持续性积累到一定量后,工作成果才能从量变到质变!(推荐风格:追求效率,立即行动、不畏冲突,结果导向,不达目的不罢休)。
三、管人盯事的方法论
8. 标准设计 有形标准(职务标准):根据当前公司战略发展需要与业务运营流程的现状,依次设置部门职能、组织架构、岗位职责(能力要求)、人员分工及业绩指标等,以此形成对所辖人员标准的设计(即部门五定方案),最终确保每个人的职务清晰(我是谁?)、任务清晰(我要干什么?)、目标清晰(我要去哪里?) 无形标准(团队文化):为更好的统一意志/理念,提升团队向心/凝聚力,领导者不得不建立一种无形的标准载体,以便让团队成员深知,我们提倡什么、反对什么?我们哪些能做,哪此不能做?我们的核心价值又是什么…?最终追寻的是在每个人心中根植一种稳固习性或是个人信仰。
9. 能力构建 思想教育:领导者务必要重视思想教育,通过正向(表彰优秀者)与负向(批判落后者)机制确定统一的理念与价值观;并用“会议”的形式来同化思想(思想动员会/内部恳谈会/民主生活会等),将会议开到极致! 乐于分享:纯管理是往下压,赋能是向上托,最终使管理减少指派性或机械化执行,领导者要乐于分享,乐于建立分享平台或学习氛围,并注入良性的竞争与创新元素到工作层面,使得下属在提升自身的同时,还能满足其自我实现的需求,这也是越干越起劲之源动力。
10. 过程监控 直线指挥(以人盯人):管理者善于对所交办的每件事都要追踪/检视,向执行者要过程+结果,促使下属习以为常。 矩阵监控(以事驱人),设置内部运维监控机制,纵深一层对具体业务事件进行稽核,向执行者要效率+质量,让所有人无处遁形。 横向制约(以事育人),建立员工之间/工序之间/部门之间的横向违规监督机制,使上/下游实行流程监督+责任制约,向责任方开炮,促其纠正。(举个栗子:作为部门负责人,我在做a,我的助理在做b,而我们的下游工序在做c,这就是搞执行力的关键!)
11. 结果驱动 目标驱动:领导者应充分深化内部运营成果的监控,通过制订年度业绩目标与业绩保障措施(年度规划),并将其分解至半年度/季度、月、周、日(单位划小,控制更好),同步对每日、每周、每月、半年/年度的业绩状态实行追踪监控(包括日精进汇报、周复盘会、月度经营会、半年/年度总结与规划会等),当发生异常时需即时作出原因检讨,制订下阶段的纠偏计划;依此持续循环与改进,最终以实现部门业绩目标。 事件驱动:每个人头上都要有目标与任务,每个人都要受制于监控,所有工作成果(效率/质量)也要有人来追究;当发现不符合时,要善将事件扩大化处理,要经常喊“狼来了”,要抓典型,抓住一次狠怼一次,迫使/教育下属不断提升自我标准,人的责任心与能力也能因此而提高,所以,人才都是批/逼出来的!(如罚面子、批评通报、调岗/降级/淘汰,让人产生敬畏感)。
12. 管理者是榜样 管理的本质是“扬善”:管理大师德鲁克说过:管理的本质是激发人的善意!这需要管理者通过高超的管理艺术,使员工产生信赖和认同,继而激发人性的善良,最终使人能够自动自发(自学)的推动工作进程。其根本作用力就是:要建立一种“扬善”的文化来激励人/释放人/成就人,把人用到极致,人的能力与公司的效能也因此而提高,这是双赢的局面! 管理者如何“扬善”:其一,管理者先要“为善”,管理者需要透过个人工作风格、表率作用来施加对下属的影响力,以建立一种积极正面的管理氛围,譬如优异领导者通常的品性是:正直/大度、真诚/随和、乐观/坚韧、言行一致等;此外,管理者应更多的注重提供辅导与帮扶,以助下属达成业绩,而非只是简单的发号施令、责难究过,管理者最终追寻的是与下属建立一种牢固的互信关系,让其坚信其期盼可实现。 其二,管理者要建立正向激励机制,形成良性的竞争之势,例如:每周表扬信、月度质量标兵、季度PK奖、绩效考核正激励原则、年度评优等;避免过度的采用处罚、绩效扣分制、批评打击等“抑恶"的手段,否则会导致“多做多错,不做不错”的恶性循环,同时也会遏制人的创新意愿,“抑恶”过度团队则变成了一潭死水;(推荐271原则,即20%的人嘉奖、70%的人肯定,10%的人鞭策)。
结语:上述所有的管理方法论,最终仍需回归于自身,领导者的管理风格与行动力决定其团队能走多远…