工作场所的管理者

工作场所的管理者，带你了解： 管理者为什么重要 管理者是谁，他们在何处工作 管理者做什么 管理者的工作是如何变化的

工作场所的管理者

• 管理者为什么重要
  • 优秀的老板可以做什么
  • 原因
    • 首先，在不确定，复杂和混乱的时期，组织比以往更加需要管理者
    • 其次，管理者对于完成任务非常重要
    • 子主题
    • 最后，管理者对于组织至关重要
• 管理者是谁，他们在何处工作
  • 管理者定义:协调和监管他人的工作，以使组织目标能够实现的人
    • 基层管理者：管理非管理雇员所从事的工作（即直接生产产品或服务顾客的员工）
    • 中层管理者：管理着基层管理着，处于基层与高层之间（地区经理，项目主管，工厂厂长，事业部主任）。
    • 高层管理者：为整个组织作出决策，制定影响整个组织的计划和目标（执行副总裁，总裁，总经理，首席运营官，首席执行官）。
  • 管理者在何处工作：在组织中工作
    • 管理层级：高层，管理者，中层管理者，基层管理者，非管理雇员
    • 组织的特点：明确的目标；精密的结构；人
• 管理者做什么
  • 做什么
    • 管理：管理涉及协调和监管他人的工作活动
      • 计划：设定目标，确定战略，拟定方案和调整
      • 组织：决定谁要做什么任务，如何分组，向谁报告
      • 控制：布置好方案后，必须评估事情是否按照计划来进行
      • 领导：与别人一起工作，通过人来实现目标
    • 效率：尽可能少的投入资源，获得尽可能多的产出
    • 成效：“做正确的事“，做那些可以实现目标的工作活动
  • 明茨伯格的管理角色和现代的管理模型
    • 管理角色
      • 人际关系角色：涉及人与人的关系以及其他礼仪性,象征性职责（名义领袖，领导者，联络员）。
      • 信息传递角色：涉及收集，接收和传播信息（监管人，宣传人，发言人）。
      • 决策制定角色：涉及作出决策和选择（企业家，危机处理者，资源分配者，谈判者）。
  • 管理技能
    • 技术技能：熟练完成工作任务所需的特定领域的知识与技术
    • 人际关系技能:涉及与他人及团队良好合作的能力
    • 概念技能：管理者用来对抽象，复杂的情况进行思考和概念化的能力
• 管理者的工作是如何变化的
  • 管理者面临的变化
    • 变化的技术(数字化)
    • 受到更多重视的组织和管理道德
    • 更激烈的竞争
    • 安全威胁的变化
  • 社交媒体对管理者工作的重要性
    • 社交媒体：社交媒体不仅是与消费者连接的方式，还是管理人力资源，挖掘他们的创造力和天赋的方式
  • 创新对管理者工作的重要性
    • 子主题