企业管理

关于企业管理，分享了一些心得，如核心做对三件事：躬身入局+目标聚集+目标达成反复推演。

中心主题

• 前言
  • 与人的交流很重要，例如同事之间打招呼
  • 关于员工
    • 调薪酬
    • 组织架构的变革
    • 薪酬的变革
    • 培训的变革
      • 快速培养新人，提供资源，拉标杆
    • 理解年龄群
      • 80后，90后，00后的情绪不同，希望被理解，每个人都有心里情绪点
  • 给员工画的饼要清晰
  • 好的销售
    • 可以是为了做公益
    • 为公司而战
  • 营销场景
    • 带员工参展也可带员工顺道玩几天，提升员工工作幸福感（小管理方法）
• 核心做对三件事
  • 躬身入局+目标聚集+目标达成反复推演
  • 对于合适的员工，一开始，要留人
  • 得有目标
    • 几年买车/几年买房/有计划实施
  • 有计划的达成目标
• 环节1
  • 对于提效
    • 流量
      • 转化差，流量少
        • 先比数量，再比质量
    • 客户
      • 转化速度高的客户质量好
    • 团队
      • 人多不一定好，员工的成长速度，能否快速培养
  • 对于sop（流程标准化）
    • 帮助大，员工愿意用
    • 执行后员工提感差，不再用
    • 流程标准化
      • 对外贸销售而制定
• 环节2
  • 做企业经营设计方案（四个深度诊断）
    • 对跨境电商布局
    • 成本最大在哪里
      • 人岗诊断
    • 做客户成交前诊断
      • 了解业务水平
    • 平台运营诊断
      • 询盘质量
  • 运营系统构建
    • 目标达成策划
    • 要留优秀人
      • 薪酬设计
    • 管理机制
    • 业绩提升机制
• 案例：蒙牛
  • 第一场胜利很重要
    • 目标不可定那么高，目标应循序渐进
  • 解决流量的问题
• 建立目标达成系统，实现公司目标
  • 方案制定
    • 目标不可定那么高，目标应循序渐进
      • 子主题
  • 团队打造（目标清晰，如何让找合适的团队，人员与目标匹配）
    • 好的人才，是影响来的，不是不停的招来的
      • 目标
        • 是结果，不能轻易改变，是量化的的目标体系
      • 计划
        • 是过程，随时调整，细化
    • 流量变现
      • 找到最佳入口
      • 获取最大的流量
      • 设计流量的变现
      • 停留时长：视觉营销
      • 星级高
    • 业绩增长策略
      • 组织能力提升
    • 三位一体的人才管理
      • 精准筛选- -培养了谁
      • 加速成长
      • 有效激励（激励永远有效，基本激励必要，底薪，提成，绩效的激烈）
    • 团队打造流程
      • 企业招聘
      • 新员工入职流程
      • 新员工培育体系
      • 试用期员工考核/转正
      • 正式员工考核/晋升
  • 执行落地（要有执行力，再行动中找到最匹配的人员和目标）
    • 有效激烈
      • 有效激烈比批评更重要
      • 激烈因子：底薪，提成，领导等因素
      • 会翻车的做法：工资内拿出一部门做考核，员工迟早对该做法感到不满，从而影响执行力
      • 最好的做法：固定工资+公司额外奖励考核薪资
    • 激烈的底层逻辑
      • 让员工有更好的执行力
      • 激烈制度有一定的诱惑性（600奖金以上）
      • 底薪：只升不降，公司环境，薪资架构等
      • 奖金：提升满足感，促成高绩效
      • 仪式感：精神追求，公司的生日会，团建等，公司旅游等
• 总结1
  • 帮助员工有所成就，那它就会心生热爱和感激
  • 对员工应该像婴儿一样，因为婴儿勇敢，坚持，满足就会开心，立马给反馈
  • 职业化管理（职责细化，该怎么样做就怎么样做）
• 总结2
  • 传统kpi严重地依赖固定工作指向一个已知结果时的评定
  • 绩效评定过程很难做到公平或者有统一标准
  • 员工认为传统的绩效管理更多的是惩罚，而不是有助于提升绩效
  • 绩效的评估侧重在消极反馈，找差距与不足
  • kpi评分往往不能反映员工真实的工作
• 主题
• 目标达成系统制度
  • （3-5年）发展目标与战略规划- -放长眼光
  • （2023年）年目标 - - 能活着，有利润，能为三年后做铺垫，储备人才，积累客户
  • 核心业务与组织架构- -业务流程，要干什么活，包含上下级关心
  • 部门岗位设置及职责梳理
  • 部门目标（大目标，拆分到各个部门小目标）
  • 考核指标（要让员工尝到甜头，必须跟结果挂钩，要达到双赢）
  • 人选的确定（甄选）要尝到招到对的人的甜头，对的人留
  • 绩效考核（评估与提升）
  • 薪酬体系的完善
    • 短期激励
      • 新人，底层
    • 长期激励
      • 骨干，长期主力的员工，比如说，假期，奖金