PMP 第二章 环境

PMP光环培训第二章环境，内容提炼，整理了 原则、任务、绩效的知识点，大家可以学起来哦。

环境

概述

组织运行环境

组织过程资产

特征

内部

参考

不强制

自行更新

使用

分类

组织知识库

举例

知识

经验教训

过程、政策与程序

事业环境因素

特征

不可控

项目外部

遵循遵守

分类

外部事业因素

举例

法律法规

市场环境

子主题

内部事业因素

举例

组织结构形式

常用

职能型

按业务特点划分

项目

沟通繁琐

容易扯皮

效率低

项目联络员

成员无归属感

成员对绩效不具体负责

矩阵型

分类

平衡矩阵

职能经理与项目经理权限相当

弱矩阵

职能经理权限大

更适合运营为主

强矩阵

项目经理权限大

更适合项目为主

优点

项目归属感高

专业交流

缺点

两个领导

管理漏洞

解决

明确主次

项目型

项目经理直接对高层负责

沟通效率高

有明确责任人

人员岗位全

成本高

攀比

不稳定

成员安全感低

内部沟通隔阂大

其他

系统型

多部门非集中

虚拟组织

组织治理框架

区别

治理

定规矩

稳定

宏观

目的

组织制度设计

规则制定

决策机制定义

管理

具体

灵活

应对不确定性

目的

组织效率提升

运营目标达成

内容

规则、政策、程序

管理模式

项目、项目集、项目组合

管理要素

法约尔原则

尽职、专业、平等、和谐、授权、公正、安全、节约、诚信、服从、遵纪、守时

企业文化

理念

价值观

流程、制度

物质

logo

办公场所

发展战略

投资决策

做什么

战略一致性

项目与组织战略

资源分配

评估

项目优先级

战略价值

评估项目价值

商业环境

专业

行业

经济环境

社会环境

文化习俗

自然环境

原则

系统性思维

关键词

协作

多专业

多部门

多组织

协作体系

平衡

逻辑

元素之间

关系

各主体

效率

整体

优化推演

价值

正确

可操作

及时纠偏

工具

建模

推演

数字孪生

特点

复杂

系统行为

工作内容

依赖关系

人类行为

相互影响

不明确性

未知因素

应对

拥抱变化

管理知识

规划

总结

分享

持续学习

动态

敏捷生态圈

敏捷价值观

敏捷12原则

视角

产品

研发

规模化

知识管理

显性

可编撰、易表达

隐性

无法编撰、难以表达

合理用人

认知升级

PSCA循环

生成

积累

交流

子主题

学习金字塔

被动

听

看

多媒体

主动

演示

讨论

实践

传授给他人

项目韧性

遭遇风险

维持状态

快速恢复

应对不确定性

通过适应

MVP

最小可用产品

交付

迭代

方法-验证需求

产品介绍视频

仿真

举例

网上鞋店

AI编程

众筹

三个爸爸空气净化器

原型法

提出结果验证需求

预售

攒课

访谈

征求需求

裁剪

考虑因素

目标

独特

适应环境

相关方

复杂性

结合

统一和个性

团队成员参与

持续

迭代

评估有效性

实现

价值

最大化

利用资源

提高

创新

效率

生产力

整合

多学科

分享

经验教训

改进

组织方法论

风险

属性

概率

影响

有利

机遇

负面

威胁

风险敞口

未被保护的

不确定性

区分

单个项目风险

技术

整体项目风险

行业

干系人

相关方

发起人

子主题

风险态度

承受力

偏好

风险临界值

类别

变异性风险

出乎意料

模糊性风险

未知的

管理

整合式

分层级

主动管理

识别

启动

持续

方法

集思广益

头脑风暴

不评价

专家不适用

德尔菲法

背靠背

适用多个专家

清单

根本原因分析

刨根问底

核对单分析

风险清单

原因倒推

假设分析

两两比较

主要

鱼骨图

鱼头

结果

鱼骨

原因

系统流程图

子主题

专家判断

注意偏见

背靠背

重视直觉

制约因素

假设条件

收紧

识别

放宽

机会

SWOT分析

优势

劣势

机会

威胁

工具

单个项目风险

识别清单

整体项目风险

战略框架

PESTLE

P政策

E经济

S社会

T技术

L法律

E环境

TECOP

T技术

E环境

C商业

O运营

P政治

VUCA

V多变的

U不确定的

C复杂的

A模棱两可的

气泡图

紧迫性

邻近性

潜伏期

可管理性

可控性

可监测性

连通性

战略影响力

密切度

评估阙值

管理策略

定性分析

优先级

定量分析

止损机制

储备

触发机制

预警

平衡

配置组合

规划

应对方法

控制

跟踪

动态调整

应对方案

评估有效性

防范

此生风险

分类

认知

已知

可评估

预计

未知

已知-未知

可识别

概率、影响未知

未知-未知

不能识别

概率、影响未知

相对项目

内部

项目可干预

技术风险

技术

复杂

绩效目标

脱离关际

过程采用

技术

标准

项目管理风险

估算

规划

沟通

分配

时间

资源

使用不当

项目管理原则

外部

项目不可干预

组织内部

资源冲突

项目间

资金

优先级

不清晰

项目目标

理解不一致

组织外部

通货膨胀

法律

客户

变更

破产

不可抗力

风险分解结构

RBS

承担者

商业

子主题

不承保

可保险

转移

保险

任务

合规性

规划和管理

步骤

确认

合规要求

政策、规范

行业监督部门

质量

国家标准

行业标准

企业标准

安全/健康

环境保护

分析

不合规后果

合规类别

潜在威胁

确定

必要的

方法和行动

保障措施

规章制度

衡量

合规程度

审计

内容

采购

质量

风险

财务

流程

合规

回顾

改进

阻碍项目

提需求

修编

遵守

修编前

规

质量管理计划

项目计划

项目管理计划

规则程序

“管理”

更新频率低

基准

范围

进度

成本

项目文件

具体内容

经常维护

分类

实施计划

范围说明书

进度计划

成不估算

……

资料文件

假设日志

问题日志

项目沟通记录

……

里程碑

含义

重要事件

重要节点

区别

启动会议

Initiating Meeting

制定项目章程

启动过程组

项目发起人

项目正式开始

概念-规划

开工会议

Kick-Off Meeting

制定项目管理计划

规划过程组

项目经理

执行正式开始

规划-执行

重要意义

计划

分解

阶段目标

控制

如期完成

责任

明确责任

沟通

高层

报告

价值

识别

利益

价值

计划

效益管理计划

目标

有形/无形

效益

经济

社会

环境

内容

一致

目标-战略

管理责任

实现时间

测量

指标

方法

风险

识别

应对

财务测量指标

ROI

投资汇报率

PBP

投资回收期

NPV

净现值

IRR

内部收益率

BCR

效益成本比率

跟踪&评价

环境影响

内容

公司内部

行业

市场

社会

自然

评估

调查

环境变化

评估

影响

优先级

持续

审视&评估

影响

提出

变更建议

绩效

评价

模型

卓越项目管理模型

领域

人员及目标

领导力和价值观

目标和战略

项目团队、合作伙伴

过程及资源

管理

过程

资源

其他

关键流程

资源

成果

满意度

客户

项目团队

其他干系人

项目结果

对环境影响

项目后评价

目标

实现程度

实施过程

合理性

规范性

效益

财务指标

经济性

影响

经济

社会

环境

持续性

可持续性

可重复性

适应性&韧性

敏捷

短周期

持续改进

精益思想

最小可行产品

多样化成员

公开透明

广泛参与

鼓励创新

自组织团队

收尾

合同收尾

行政收尾

对内

贯彻始终

组织过程资产

共性的

项目经理

PMO

所有人