导图社区 如何通过痕迹做企业管理
水到渠成的管理,让你变成一名管理高手。 1.如何让员工在工作中找到兴趣? 2.如何让别人更放松? 3.管理力度如何增加?
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预测及解释行为,解决现实问题,研究合作和竞争的生活必备理论;博弈论是研究决策主体在决策主体之间的相互作用及影响主体决策效果的理论。
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1.如何让员工在工作中找到兴趣?
对象:
90后
看重兴趣
因为不太差钱
80后
兴趣不重要
养家糊口
1.工作氛围/工作场所的有趣化
1.容易做
2.不长久
习惯后,带来的有趣感受就降低了
2.工作内容的有趣化
要求难
1.了解员工的兴趣点
2.在他的工作中如何帮他找到兴趣
3.工作中哪些兴趣点跟员工结合
数据看出人的特性
有意思
学到了专业的思考方式
激励效果
2.如何让别人更放松?
越安全越放松
自助餐和点菜哪一个更让人放松?
一起走路聊天和在办公室聊天哪个更让人放松?
越放松越真实
员工下班之后的接触更容易了解员工内心的诉求和真实的心理活动;
如何面对客户
1.安全
2.放松
3.真实
3.管理力度如何增加?
员工的预期
忍耐度
态度
人性
对已得到的东西视若无睹
对想得到的东西趋之若鹜
忍耐度取决于对未来正面结果的预期强度
结果更好
结果不会变差
举例
你对员工的态度不好,员工态度脾气还不错,预期高,忍耐度高
增加管理力度
你对员工的态度好,员工态度不怎么情愿,预期低,忍耐度低
减少管理力度
双方谁对未来预期强度更高
有的员工你可以管理的严一点
有的员工你只能管理的松一点
薪酬设计原理
想达到什么样的预期
预期是可以调整的