导图社区 管理能力提升矩阵
管理者在企业内部管理中,需要内修自身的能力,外展专业与个人的魅力。唯有如此方能吸引更多的追随者。 古人云:修身齐家治国平天下。最根本的还是自身的能力。希望更多的管理者实至名归。
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这是一篇关于1999 年出版的青年办事手段全书,全书核心分为四大模块:第一模块聚焦形象塑造,提出“整理仪容不如整理表情”的核心观点,从表情管理、仪态细节、着装分寸等维度,教青年通过低成本的细节调整,快速给他人留下靠谱、干练的第一印象,比如提前5分钟赴约、3分钟内讲清一件事,用小细节建立他人的信任感。第二模块围绕人缘搭建,提出热情、尊重、诚实三大好人缘核心原则,通过记住对方名字、多用“我们”拉近距离、高频低时长见面等小技巧,帮青年快速打破社交陌生感,建立长期稳定的人际联结。第三模块针对职场场景,分别梳理了下属与上级、领导与下属的双向办事技巧,比如下属关键时刻露一手、主动揽过小过失拉近和领导的距离,领导批评下属不翻旧账、准确叫出下属名字快速提升团队凝聚力。最后一部分覆盖求职、人情往来、矛盾化解等实战场景,强调“未雨绸缪、有备无患”的办事原则,教青年在信息不全的情况下,把握办事的分寸感,避开社交雷区,在社会竞争中站稳脚跟。真的看完之后叹为观止啊。没想到上个世纪 99 年的书籍能这么夯到爆~
这是一篇关于微习惯:简单到不可能失败的自我管理法则思维导图,《微习惯》的作者斯蒂芬·盖斯曾是个彻底的懒人,他给自己定了每天做一个俯卧撑的目标,结果这个小到可笑的习惯反而彻底改变了他的人生。全书核心论点一句话:别靠意志力,靠把目标缩小到不可能失败。传统习惯养成法要求你每天跑五公里、读一小时书,靠的是动力和意志力,但意志力是消耗品,用完就没了,所以你总是三天打鱼两天晒网。微习惯的逻辑完全相反——把目标缩到荒谬的程度,比如每天只做一个俯卧撑、只读两页书、只写五十个字。因为太简单了,你根本找不到借口不做,大脑不会产生抗拒,行动阻力几乎为零。而一旦你开始做了,惯性会推着你继续做下去,一个俯卧撑往往变成十个,两页书往往变成二十页。这就是微习惯的秘密:它不是让你只做一点点,而是用零阻力启动行为,让"开始"这件事变得不可能失败。书中还强调了三个关键规则:一是把习惯拆解到小得可笑的程度,二是每次完成后给自己正向反馈,三是绝不提升目标,哪怕你觉得太简单也不要加量,因为一旦加量,大脑就会重新评估难度,抗拒感就回来了。这本书真正解决的不是"怎么坚持",而是"怎么开始"。大多数人不是输在坚持上,而是输在启动上。微习惯就是一把专门破解启动困难的钥匙,它不需要你是个自律的人,只需要你愿意做一个俯卧撑。
这是一篇关于转轨:汉武帝和他的大变革时代的思维导图,"转轨"二字,是南京大学副教授武黎嵩对汉武帝五十四年统治最精准的概括——中国历史自此终结封邦建国的古典时代,正式驶入中央集权的中古轨道,此后两千年帝制中国的核心脉络,皆奠基于此。全书十二章,打破编年体传记的传统写法,从政治、经济、社会文化、对外关系、精神信仰五个维度条分缕析。政治上,推恩令温柔拆解诸侯势力,察举制开辟"布衣卿相"通道,刺史制度以小监大、强化中央对地方的控制;经济上,盐铁专卖、均输平准、算缗告缗将国家财政能力推至极限,支撑起庞大军费,却也扼杀民间工商活力,百姓承受"盐价腾跃、告缗遍天下"之苦;文化上,罢黜百家、独尊儒术,制礼作乐、封禅泰山、设立太学,完成了思想与精神的大一统;对外,卫青霍去病决战漠北,张骞凿空西域,西汉版图全面拓展。本书最动人之处,在于调暗了帝王将相的聚光灯,将目光投向变革中的普通人。作者反复提醒:不要代入汉武帝,要代入一个汉代自耕农。每一道封狼居胥的捷报背后,是无数农夫抛下犁锄、妻离子散的身影。连年征战致"海内虚耗,户口减半",酷吏横行、冤狱牵连,民生凋敝触目惊心。
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这是一篇关于1999 年出版的青年办事手段全书,全书核心分为四大模块:第一模块聚焦形象塑造,提出“整理仪容不如整理表情”的核心观点,从表情管理、仪态细节、着装分寸等维度,教青年通过低成本的细节调整,快速给他人留下靠谱、干练的第一印象,比如提前5分钟赴约、3分钟内讲清一件事,用小细节建立他人的信任感。第二模块围绕人缘搭建,提出热情、尊重、诚实三大好人缘核心原则,通过记住对方名字、多用“我们”拉近距离、高频低时长见面等小技巧,帮青年快速打破社交陌生感,建立长期稳定的人际联结。第三模块针对职场场景,分别梳理了下属与上级、领导与下属的双向办事技巧,比如下属关键时刻露一手、主动揽过小过失拉近和领导的距离,领导批评下属不翻旧账、准确叫出下属名字快速提升团队凝聚力。最后一部分覆盖求职、人情往来、矛盾化解等实战场景,强调“未雨绸缪、有备无患”的办事原则,教青年在信息不全的情况下,把握办事的分寸感,避开社交雷区,在社会竞争中站稳脚跟。真的看完之后叹为观止啊。没想到上个世纪 99 年的书籍能这么夯到爆~
这是一篇关于微习惯:简单到不可能失败的自我管理法则思维导图,《微习惯》的作者斯蒂芬·盖斯曾是个彻底的懒人,他给自己定了每天做一个俯卧撑的目标,结果这个小到可笑的习惯反而彻底改变了他的人生。全书核心论点一句话:别靠意志力,靠把目标缩小到不可能失败。传统习惯养成法要求你每天跑五公里、读一小时书,靠的是动力和意志力,但意志力是消耗品,用完就没了,所以你总是三天打鱼两天晒网。微习惯的逻辑完全相反——把目标缩到荒谬的程度,比如每天只做一个俯卧撑、只读两页书、只写五十个字。因为太简单了,你根本找不到借口不做,大脑不会产生抗拒,行动阻力几乎为零。而一旦你开始做了,惯性会推着你继续做下去,一个俯卧撑往往变成十个,两页书往往变成二十页。这就是微习惯的秘密:它不是让你只做一点点,而是用零阻力启动行为,让"开始"这件事变得不可能失败。书中还强调了三个关键规则:一是把习惯拆解到小得可笑的程度,二是每次完成后给自己正向反馈,三是绝不提升目标,哪怕你觉得太简单也不要加量,因为一旦加量,大脑就会重新评估难度,抗拒感就回来了。这本书真正解决的不是"怎么坚持",而是"怎么开始"。大多数人不是输在坚持上,而是输在启动上。微习惯就是一把专门破解启动困难的钥匙,它不需要你是个自律的人,只需要你愿意做一个俯卧撑。
这是一篇关于转轨:汉武帝和他的大变革时代的思维导图,"转轨"二字,是南京大学副教授武黎嵩对汉武帝五十四年统治最精准的概括——中国历史自此终结封邦建国的古典时代,正式驶入中央集权的中古轨道,此后两千年帝制中国的核心脉络,皆奠基于此。全书十二章,打破编年体传记的传统写法,从政治、经济、社会文化、对外关系、精神信仰五个维度条分缕析。政治上,推恩令温柔拆解诸侯势力,察举制开辟"布衣卿相"通道,刺史制度以小监大、强化中央对地方的控制;经济上,盐铁专卖、均输平准、算缗告缗将国家财政能力推至极限,支撑起庞大军费,却也扼杀民间工商活力,百姓承受"盐价腾跃、告缗遍天下"之苦;文化上,罢黜百家、独尊儒术,制礼作乐、封禅泰山、设立太学,完成了思想与精神的大一统;对外,卫青霍去病决战漠北,张骞凿空西域,西汉版图全面拓展。本书最动人之处,在于调暗了帝王将相的聚光灯,将目光投向变革中的普通人。作者反复提醒:不要代入汉武帝,要代入一个汉代自耕农。每一道封狼居胥的捷报背后,是无数农夫抛下犁锄、妻离子散的身影。连年征战致"海内虚耗,户口减半",酷吏横行、冤狱牵连,民生凋敝触目惊心。
管理能力提升矩阵
做好四个三“带团队”
早上三问
我今天的目标是什么? (团队、业绩、客户、客流、客单 )
我今天要提升哪方面技能? ( 话术、面询、服务、异议处理)
我今天如何比昨天做得更好? ( 总结、复盘、调整、高频 )
晚上三思
今天我收获了什么? ( 资源、流程、方法、认可、赞许自我认知 )
今天我是否达成了目标? (达成核心因素、未达成的主要问题点)
今天我做事是否全力以赴? (形象、状态、心态、执行力、借力 )
每日三省
让事情变好,先让自己变好( 我是一切的根源,解决了我就解决了一切 )
我改变不了环境就先改变我自己(人是环境下的产物)
失败是从自我放弃的时候开始的(水滴石不是水的力量,而是持续的力量)
每日三做
梳理前一天(核心事件、问题、解决方案)
铺排第二天(相关事件、轻重缓急、结果呈现)
关注每一天(目标、方法、执行、结果)
优秀管理者四种能力
要经常做十讲
讲结果
讲正气
讲信念
讲原则
讲人生
讲艺术
讲团结
讲奉献
讲方法
讲程序
应该具备五种品德
严于律己,以身作则
忠于职守,爱岗敬业
善于吃苦,牺牲自我
敢于负责,公正无乱
勇于承担,耐心包容
自觉提高七种能力
表达能力
决策能力
组织能力
协调能力
通能力
执行能力
创新能力
努力培养五种意识
大局意识
责任意识
服务意识
配合意识
人才意识
管理团队
六大铁律
没有下不为例:错了就罚,“算了吧”和“下次注意”为管理大忌
无条件服从: 带团队就是带兵,要有服从意识,不允许反驳
遵守团队公约:只有统一思想才能统一行动
承担责任:唤醒员工的责任心
执行全力以赴:培养执行力
团队合作:打造狼性团队
打造优秀团队十条铁律
永远不要培养不匹配的人
永远不要挽留要离职的员工
制度在先,有规矩有纲领
奖罚必须分明
相信天赋,不要试图改变别人
永远不要主动劝回已离职的员工
永远不要指望懒人可以变得勤快
经营--指导--管理
自律者服众,先做榜样,再做管理
用人之长,天下无不用之才;用人之短,天下无可用之才
避免“老员工”成“老油条”
把能力强、态度好的老员工提起来:给其它观望的老员工树立榜样,而榜样的力量往往是无穷的。
把能力强、态度差的老员工捧起来:给其顾问、指导等有名无实的头衔让他们心甘情愿将自己的能力发挥到极致
把能力弱、态度差的老员工踢出去:这类人最容易成为老油条,永远不要低估这类人的破坏力,坏掉一锅汤的恰恰就是这类人。
领导的威信
五大逻辑
精通业务:职责范围内的主要业务,必须从熟悉到精通,这是树立威信的基本条件。
有决策能力:优桑寡断问题无限拖延,独断专横致使决策失误,多谋善断敢于决策才赢得信任。
善于组织:领导的职责就是把一帮人合理组起来,充分发挥下属的才能。
知识广博:优秀的下属都希望和领导,谈论工作以外的话题,领导缺乏知识很难得到下属的尊重
魅力人格:以身作则,要说到做到,记住,上梁不正、下梁歪
管理者防止被架空
把控三权:签字审批权、人事任命权、物资调配权
掌控三人:培养心腹、培养骨干、储备干部
深人一线:多走动、多沟通、多了解
三个防范:防失衡、防越级、防抱团