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编辑于2023-06-01 10:44:24 广东社心
社会思维
自我意识
自我意识
定义
个体-参与自我觉知时-一种习惯性倾向
具有相对稳定性-可以看成一种人格特质
詹姆斯
自我意识-主我和客我两个对立部分
经验自我和纯粹自我-前者包括物质、社会、精神自我-这部分可以实证研究
米德
主我-主观的我-对自己活动的觉察者
客我-客观的我-自己活动的被觉察者
构成
三种心理成分
自我认识
主观的我-对客观的我-认知与评价
自我评价时-自我认知基础上-对自己做的某种判断
自我体验
自己对自己-怀有的一种情绪体验-主我对客我-所持有的一种态度
自我控制
发动作用:克服困难过程中-自己命令自己的言语器官和运动器官-进行种种活动
抑制作用:主观的我-根据当时的情境-抑制客观的我的-行动和言语
特点
客观性、矛盾性、形象性、独特性、倾向性等
自我有关概念
自我概念
定义
我是谁问题的回答-是自我的认知方面-即我们对自己-各方面的认识和信念的总和
三个层面
自己对自己存在的-感知和认识-如自我意识
一个人对自己究竟是-一个什么样与众不同的人的认识-自我认定、自我认同
自己是一个什么样的人的-好坏评价-是不是喜欢自己,对自己
构建过程
自己行为
他人反馈
社会比较
自我意识
米德-社会互动理论
社会生活中人们-有意义的交流-导致自我与社会现实的整合
自我-一个人通过行为展现自己时-使用的符号
自我概念-一个人定义自己的思想和感情的-总和
自我图示
以信息加工看-自我概念-组织和指引-与自我相关信息的-一套自我信念
马库斯和沃夫-自我图式构成-自我概念-可以帮助分类和提取经验
认知心理学-对信息的选择、组织、加工-由个体的内在认知结构决定的-称为图式-自我图式是对自我的认知结构
自我觉知
是指个体-把自己当作注意对象时的-心理状态
巴斯
内在
对自己的内部特征、感受-比较重视
坚持自己的-行为标准和信念-不太受外界环境影响
公众
对自己的外在方面-比较在意
更看重外界他人的-影响和反馈-在乎外界的行为标准
关注点不同-引起反应不同
自我差异
希金斯-自我差异理论:个体知觉的自我概念包括
理想自我:自己和他人-希望自己-在理想状况下成为什么样的人
关注目标和成就-指引着个体对对目标的追求
应该自我:自己和他人-认为自己-应该成为什么样的人
关注责任和义务-使人们回避一些目标
现实自我:自己-现在-时什么样的人
与理想自我不一致-抑郁沮丧
与应该自我不一致-焦虑激怒
自尊
定义
人的自我概念中-与情绪有关的内容
指一个人如何肯定和赞扬自己-是自我评价的重要维度-人格成熟的重要标志
确立
获得控制环境的-成功经验
获得-积极的评价
提高自尊的方法
自我服务方式-解释生活
自我障碍策略-失败借口
防御机制-否认消极反馈
向下比较-补偿作用
某一方面受怀疑-转移到擅长的活动
自尊公式
詹姆斯:自尊=成功/抱负
自我提升和自我确认
自我提升
也叫自我美化-个体以有利于对自己做正面评价的方式-收集和解释-有关自我的信息
自我确认
寻找和解释情境-证实自我概念的过程
通过自我提升-使他人对自己有高的评价-有助于自尊确立
通过自我确认-使他人对自己有一致性认识-也有助于提高自尊
自我效能
感到自己-能够胜任和有效的-感觉
班杜拉提出-主要从成功经验中获得能力的概念-高效能少消沉焦虑更健康
途径:个体经验-替代经验-言语说服-情绪唤醒
自我表演
也叫自我展示-人们在他人对自己形成印象时-所做的显露
策略:自我抬高-显示-谦虚-恳求-恫吓-逢迎
自我障碍
提前准备理由-用来解释自己预期失败的-一系列行为策略
如果失败-使他人不把我们的失败归结于-缺乏能力-成功了-可以做出能力归因
自我检控
与他人交往过程中-通过观察他人自我表演的线索-对自己的自我表演-加以控制-根据别人的表现-决定自己的行为
高自我检控-善于自我表演-根据据情境和他人需要-塑造自己行为
低自我检控-不善于在别人面前表演-不看重情境与他人影响-表达自己真实态度和感受
自证预言
自我实现的预言-达利和法齐奥
对他人的期望-会影响对方的行为-使对方按人们对他的期望-行事
体像
描述个体-对自己躯体知觉有关的-现象的总称
社会和人格心理学家-人的行为、态度-与自我、社会现实-紧密联系-躯体经验是自我的一部分
精分学者-躯体经验-人格过程的反映-并不胖的人认为自己很胖-个人与外部世界界限不清
自我参照效应
记忆材料-与自我相联系时-记忆效果-优于其他编码条件-的现象
接触新东西-与自身密切相关-学习动力-更不容易忘记
自我过程
自我意识的形成-影响自我意识的方向或目标的-心理加工过程
三种
自我评价
对自身状况-所做的肯定与否定的判断-发生在我们希望准确客观描述自我的时候
决定自尊及、与此相关的自我表现-依赖社会比较、自我估价实现
自我增强
以一种有利于-对自己做正面评价的方式-收集和解释有关自我的信息
通过自我增强-个体自尊-得以建立或提升
自我表现
通过对自己社会行为的显示-以形成、维持、加强、澄清-他人对自己印象的过程
自我与文化
马库斯和北山-关于自我论述-独立型和依赖型自我模型
独立型自我
个体的自我是-独立的、独特的-强调个体-稳定的内在品质
要求保持-一种独立性
依赖型自我
个体的自我-不是独立存在-与他人相联系-强调个体与他人的关系
最显著特点-它拥有更多公共成分-与他人区分度相对较低-与其他重要个人、团体内成员-互相有一定的重合
社会认知
社会知觉
概述
概念
对人的知觉-社会知觉
知觉他人时-不仅停留在被知觉者-外部行为
根据外部行为-了解他的(动机、信念、性格)-内部心理状态
特性
主体性-整体性-选择性-恒常性
社会知觉偏差
首因效应
第一印象导致的-总体印象形成上-最初获得的信息-比后来获得的信息-影响更大的现象(不熟悉的人)
近因效应
总体印象形成上-新近获得的信息-比原理获得的信息-影响更大的现象(适用于熟人)
晕轮效应
成见效应、光圈效应
对一个人形成某种印象之后-会影响对他-其他特质的判断
习惯以这种印象相一致的方式-去评估其-所有特点
语言自动实现效应
自我实现的预言
一种对情景-最初错误解释-引起某种预料的行为-使错误观念-变成现实
认知启发
人在社会认知中-喜欢走捷径-并不对他人的所有信息进行感知-而是感知那些最明显、对形成判断最必要的-信息的现象
启发策略
表征性/象征性启发
根据当前信息/事件-与其认为的典型信息/事件-相似程度-进行判断
个体-某一群体的一般成员越相似-越可能是群体一员
忽略概率信息
可用性/可得性启发(便利法则)
那些信息-容易被回忆和联想-倾向于根据哪些信息-进行判断
与容易回忆-相联系的事件-被认为跟平常、更多见-火车比飞机安全
锚定和调整启发
先抓住某个锚定点-然后逐渐调整-最终得出结论-判断方法、
适合对模糊信息-进行评价-常使用的锚定点是自己
影响因素
知觉者-情绪状况
投射作用
内隐人格理论
熟悉与个人情感卷入
内隐社会认知
在社会认知过程-不能回忆某一经验-但这一经验-会潜在对个体行为和判断-产生影响
特征:具有社会性、积淀性、无意识性、启动性
研究方法:反应时法、词干补笔法、投射法
内隐刻板印象:因过去经验的影响-对某一社会群体/阶层-形成概括固定的看法-但不能意识到-这种经验对自己的影响
内隐自尊:针对主体自我的-无意识的-积极评价和态度-是自我态度-长期积累形成的-自动化状态
社会判断
一个人-对社会性质的-自我主观意识、也指社会舆论-对某个人某件事的-评论
比较过程-需要评估的目标与-适当的准则、标准进行比较-结果有时会产生-对比效应-或同化效应(即同化目标-为背景或标准所同化)
归因理论
根据有关外部信息、线索-判断-人的内在状态——或依据外在行为表现-推测-行为原因的过程
根据研究提出的-有关归因问题的不同概念和观点-统称为归因理论
1.罗特 控制点理论
对于强化的-偶然性程度-形成的普遍信念-控制点
内控-强调结果-个体自身行为造成、个体稳定个性特征决定
外控-强调事情-由个体之外的因素导致
2.海德 归因理论
通俗心理学角度提出-解决日常生活中人们如何找出事件原因
原因
内因-归因方式:内控型-情绪、人格
外因-归因方式:外控型-天气、情境、任务难度
原则
共变
某个特定原因-许多不同情境下-和某个特定结果-相联系
原因不存在-结果不出现-结果归因于该原因
排除
内外因中-某一方面的原因足以解释事件-可以排除另一方面的归因
3.维纳 三维归因
海德和阿特金森基础上-说明归因维度、对成功和失败行为影响
内外
成败的情绪体验
稳定性、不稳定性
未来成败预期
可控、不可控
今后努力学习的行为
新旧结果不同-归因为不稳定因素-反之
归因结果-对以后成就行为影响-归因内外稳定-不同的情感和认知反映
4.凯利 三维归因
海德共变原则基础上
(1)事件原因三个方面
行动者、刺激物、环境背景
(2)三种信息
一致性信息-其他人如此?
一贯性信息-经常
独特性信息-其他刺激
折扣原则
特定原因-产生特定结果的作用-由于其他可能原因削弱
5.琼斯和戴维斯 对应推论理论
解释在什么条件下-可以把事件归因于-他人的内在特质(人格态度)
归因于内在品质两个条件
行为的-非期望性-非顺从性
行为的-自由选择性-不是外界压力强迫-代表内心
6.艾伯拉姆森
抑郁型和乐观型-同日常生活联系起来
抑郁型
消极的事情-内部、稳定、整体因素
积极的事情-外部、不稳定、局部因素
从消极的方面-解释生活-理解他人
乐观型正好相反
归因偏差
基本归因错误
又称主要归因错误-他人行为归因-将行为归因于-内部稳定的个体特征-丢个情境作用
原因
对自己活动结果负责-信念-从内因评价结果-忽略外因对行为影响
情境中-行动者比其他因素突出-原因归于行动者-忽略情境背景
自我服务偏差
又称自利偏差-对良好的行为-居功的态度-不好的行为-否认自己的责任-自我卷入越深-自我服务程度越高
原因
自己在活动中-作用贡献-更容易被注意
回忆-自己的作用贡献-比回忆别人的要容易-觉得自己做得比别人多
接受信息的-差异
动力因素-维持保护自尊-主要成因
印象管理理论:试图创造一个-特殊的、良好的印象-使他人对自己有一个良好的评价-别人问原因-成功是自己失败不能怪自己-给自己较高评价
行动者-观察者效应
行动者-对自身行为归因-不同于-他人对此行为的归因
观察者-把他人行为-归因于内因
行动者-把自己行为-归因于外因
原因
着眼点不同
行动者-很难对自身行为深入直接的观察-外在情境因素很容易观察到-成为知觉对象
观察者-更多把注意力放在行动者身上-行动者个人特质-成为主要知觉对象
信息来源不同
行动者-对自己过去的行为了解-当时的情绪、态度、能力清楚-归因于某种短暂因素
观察者-对行动者过去的行为方式-当时状态-不是很了解-假定现在过去行为方式一致-归因于内在因素
自我贬损
为了解释自己的失败-行动者用各种消极方法-逃避个人的责任
史密斯-其可以使失败者不必面对-自己缺乏某种优良特质的难题-也是自我服务偏差
习得性无助
塞利格曼-不断地受到挫折后-感到自己对于一切都无能为力、丧失信心-陷入一种无助的心理状态
让人自设藩篱-把失败原因归结为-自身不可改变的因素-放弃继续尝试的努力和信心-破罐子破摔
社会态度
概述
即态度-有认知、情感、行为倾向三个因素构成的-比较持久的-个人内在结构
认知因素-规定了态度的对象-具体事物、抽象概念、制度
情感因素-对某个对象持有的-好恶情感-即个人对态度对象-内心体验
行为倾向因素-对态度对象-反应倾向-即对态度对象-做出某种反应-行为准备状态
功能
效用
知识
自我保护
价值表达
测量
对外显行为-进行观察记录-并据此进行间接推断的过程
1、量表法
自我评判法-根据一定的测量、统计原理-编制的态度量表-来测评个体所持态度-方法
等距量表-瑟斯顿
总加量表-李克特
语义分化量表-奥斯古德、苏西
2、问卷法
调查访谈重要方法-编写问句-被试填答、回答自己的看法观点-又称自我报告法
3、投射法
心理测验方法-间接了解-人们潜在的心理活动的-方法
提供一种情境刺激-分析这一情境刺激在头脑中引起的联想或想象-推测其所持有态度
4、行为观察法
通过外在行为表现-推测其内在态度-间接方法
5、生理反应法
根据生理反应的变化-确定其态度-间接方法
形成
影响因素
持有的态度-都是在后天的社会生活环境中-通过学习-逐渐形成的
环境因素
社会环境
家庭
同伴
团体
个体学习
经典性条件作用理论与-联结学习
工具性条件作用理论与-强化学习
模仿与观察学习
认知理论
计划行为理论
Ajzen 人类有意识的行为取决于
1、指向行为的态度-两方面决定
对行为结果的-信念
对这些信念的-评价
2、主观规范
是指对来自他人的社会压力的-知觉-即该不该做出这样行为的考虑
两方面决定
感受到的其他重要的人的-期望
遵从这些期望的-动机
3、知觉到的控制感
是指对完成任务-是困难或容易的-直觉
只有对完成行为有-控制感-态度才有可能影响行为
改变
概念
已经形成或原先持有的-态度-发生了变化
方向上的改变:质的改变-程度上的改变:量的改变
方法
劝说宣传法
借助-语言报纸等传播媒介-传播信息、影响人们-态度改变-常见广泛
角色扮演法
角色-对承担角色的个体-具有的约束和影响-改变态度
团体影响法
团队对个体影响-改变态度
组织一定团体-制定相应的规范标准-影响约束人们-有效
活动参与法
引导参加-态度改变有关的活动
理论
海德平衡理论
从人际关系的-协调性出发-提出
在一个简单的认知系统里-存在使这个系统达到一致性的-情绪压力-不平衡状况向平衡过渡
P-O-X模型
P:一个人-O:另一个人-X:一件事物
八种组合
遵循最小付出原则:为了恢复平衡状态-那个方向的态度改变最少-就改变那里态度
认知失调理论
概述
费斯廷格-是认知一致性理论的一种
认知失调:做了一项与态度不一致的-行为-引发的不舒服感觉
一般情况下-态度行为一致-不一致-并且对行为找出外部原因-引起心理紧张(认知失调引起)-改变态度减少认知失调
条件
违背逻辑
文化价值-有冲突
观念层次-有冲突
新旧经验-有矛盾
减少和消除
改变态度
改变行为
增加认知
改变认知重要性
减少选择感
偏见
概述
含义
不以客观事实为根据-建立的-对人、事-态度
认知成分少-情感成分多-较大受情感因素影响
特点
有限/不正确的-信息来源-为基础
认知成分-就是刻板印象
有过度类化的-倾向
有先入为主的-判断
原因
团体冲突理论
争夺稀有资源-团体产生偏见-是团体冲突表现
认为有权获得利益却没有获得-与获得这种利益团体比较-相对剥夺感-引发对立偏见
社会学习理论
偏见持有者-学习经验所致
偏见学习过程中-父母榜样和新闻宣传最为重要-种族偏见、政治倾向大部分来源父母-新闻媒体影响学习对其他人的偏见
认知理论
用分类、图式、认知建构-解释偏见的产生
陌生人恐惧、内外团体不同对待方式、基于歧视假相关-助长了偏见
心理动力理论
个人内部因素-解释偏见-由个体内部发生、发展的-动机性紧张状态引起
两种不同形式
一种-偏见-替代性攻击
另一种-偏见-人格反常、人格病变
影响
知觉
影响人们-对他人的知觉-男女身高一样
他人行为
不仅影响自身行为-影响他人实际的行为-自证预言-对对方的预期-让对方按照自己的预期去-表现行为
社会生活
社会生活协调和谐-破坏性后果:人际间产生消极情感-疏离-又会强化偏见-恶性循环
认知对象做出不正确的评价-进一步导致歧视和攻击的偏见行为
克服
社会化
儿童青少年偏见主要通过社会化形成-控制过程减少偏见-父母周围环境媒体影响
受教育
偏见更多源于-知识的缺乏和狭隘
直接接触
接触假设:在某些条件下-对立团体之间直接接触-减少偏见
条件:地位平等、亲密接触、团体内部由支持平等的规范等
自我检控
对自己认知过程和行为-检控-减少偏见
歧视
含义
针对特定族群的成员-仅仅由于其身份/归类-非个人品质-基于不同对待
特点
以某族群的利益为代价-提高另一族群利益
原因
社会角度看-不同利益群体-情感反应及行为
由歧视方和被歧视方两个利益群体构成-前者害怕后者对自己地位利益造成威胁-在言论行为上中伤丑化
歧视方在找不说出口的理由-使得不合理不公平事情维持下去-维护歧视方地位权益目的
社会关系
人际关系
概述
含义
人与人之间-通过直接交往形成的-相互之间的情感联系
特点
双方可以实际感受到-其存在
在人际交往过程或互动过程中-建立
浓厚的-情感色彩
建立与发展
状态
直接接触开始-共同心里领域融合-越多融合程度越高
按情感融合相对水平-人际关系分为
轻度卷入
中度
深度
阶段
和谐融洽的人际关系建立发展-有交往到情感-由浅入深
四个阶段
定向
情感探索
情感交流
稳定交往
深度
自我表露深度-人际交往深度重要标志
社会渗透理论
刚认识-自我展露相互性规范-自核他人展露水平相对应-高低相同
原则
真诚
功利
自我价值保护
情境控制
增减
舒茨-人际交往的基本需要-包容、控制、感情
社会交换理论确定是否公平原则:均等-各取所需-平等
变化
人际关系从-融洽走向-终结
分歧、收敛、冷漠、逃避、终止五个阶段
实验与测量
实验:霍桑、照明、福利、群体
测量:莫雷诺社会测量实验、参照测量法、社会距离测量、贝尔斯测量法
人际沟通
概述
含义
社会活动中-人们运用语言符号系统/非语言符号系统-互相交流信息、沟通情感过程
工具性交往和满足需要的交往
心理功能
协调整合、心理保健、心理发展动力、社会心理建构
结构
要素
巴尔克-沟通过程七要素-信息源、信息、通道信息接收人、反馈、背景、障碍
背景
心理、物理、社会、文化
种类
语词和非语词
非语词沟通
特点:广泛性、连续性、不受环境限制、跨文化、简约性
类型:目光表情、身体运动接触、姿势
副语言沟通
正式、非正式
影响方法
社会文化:教育程度、种族差异
社会团体:地位、组织结构
人格:自我中心强优越感强、很少与人交流思想
改善
评价自己的-沟通情况
制定计划
提高沟通-准确性
理解别人的-身体语言
恰当运用自己-身体语言
“同理心”定向
运用-社会心理效应
人际吸引
概述
人与人之间-相互接纳和喜欢-普遍存在各种人际交往
需要
类型:自我价值寻求、安全感确立、独处、交往
途径:印刻、本能、条件作用
原则
强化
喜欢基于奖赏-陶冶给予惩罚
社会交换
是否喜欢某个人-取决于-交往时成本和收益的评价
联结
喜欢与美好体验-联结在一起的人-厌恶-不愉快体验联结在一起的人
规则(影响因素)
个人特征
某些特征影响人们对他的喜爱
个性品质
能力
外表吸引力
熟悉性(曝光效应)
熟悉程度增加-不喜欢的事物-越来越喜欢
邻近性
居住位置越近-关系越密切
相似性
倾向喜欢-态度人格等方面-和自己相似的人
互补性
喜欢-与自己某些方面相反的人
补偿性
喜欢-喜欢自己的人
亲密关系
概述
含义
人际吸引基础上-互相依赖性很大时-一般性关系-发展到亲密关系
包括亲情、友情、爱情
特点
长时间频繁互动
互相影响力很大
这种关系中-包含着许多不同种类的活动事件-共享很多共同活动和兴趣
规则
接近性
相互交往
对互相交往的预期
曝光效应
依恋
最初亲密关系表现为-父母与孩子之间的依恋-婴儿与父母之间强烈的情感关系
可以看成是人类与生俱来的特质-婴儿对父母的依恋是他们生存的首要条件
爱情
斯滕伯格三元理论
爱情成分
亲密:心理上喜欢的感觉
激情:情绪上着迷
承诺:心里或口头预期
形式-三个成分组成7种形式
喜欢式:主要亲密-友谊
迷恋式:主要激情-初恋
空洞式:主要承诺-结婚
浪漫式:亲密激情-没有承诺
伴侣式:亲密承诺-没有激情
愚蠢式:激情承诺-没有亲密-一见钟情
完美式:亲密、激情、承诺
约翰·李
情欲之爱
游戏之爱
友情之爱
现实之爱
激情之爱
奉献之爱
阶段
勒温格:初次吸引-建立友谊-延续强化-凋萎与衰落-结束
破裂
亲密关系失去价值-四种对待方式0与对关系的满意和承诺水平有关
分别是
表达:讨论问题-寻求妥协并尽力维持亲密关系
主动性建设策略
真诚:被动弥补裂痕,耐心等待
被动性建设策略
忽视:消极策略,故意忽略对方
被动破坏性策略
退出:没有必要挽回关系时
主动性破坏策略
利他行为
概述
毫无回报的期待下-表现出自愿帮助他人的-行为
亲社会行为>助人行为>利他行为
亲社会行为:对他人或社会有利的行为-及趋向
助人行为:一切有利于他人的行为-包括期待回报行为
形式
利他主义的行为
以助人行为为目的-“我为人人”纯粹助人
报答性行为
自己曾受人帮助-而认为自己应该帮助他人-人人为我,所以我要帮助他人
特性
自愿自觉
利他者本身有损失
有益于他人-为目的
不附有任何期望-他人日后报答
理论解释
社会生物学
威尔逊
遗传上具有高生存价值-即有助于个体持续生存的决定性特质-有向下一代遗传的倾向
因为具有该特质的个体比不具有该特质的个体-更易生存下去并产生较多后代-每个后代也将具有该特质
用在利他行为解释-帮助他人倾向-对团体基因-很高的持续生存价值-对个体未必如此
特里弗斯
相互性角度-只有双向、相互的利他行为-才能作为生物学上的基础
个体利他行为的潜在成本-要经由来自他人帮助的可能性-抵消
社会进化论
人类文明历史发展中-选择性地进化-本身的技能、信念、技术
利他行为是遍布社会的
也在进化中得到了提高-并称为社会规范的一部分
三种规范影响亲社会行为
社会责任规范:有责任和义务-去帮助-那些依赖于自己-并需要帮助的人
相互性规范:互惠规范-人们之间的助人行为-应该是互惠的-别人帮助过我,我也应该帮助帮助过我的人-对维持人际关系的协调和稳定有重要意义
社会公平规范:帮助-那些值得帮助的人
学习理论
儿童在成长过程中-有关助人行为规范的掌握-学习的结果
学习中强化和模仿很重要-模仿父母和他人的助人行为-融入自己生活-父母教养方式
社会交换理论
霍曼斯-做的事源于-对利益和成本的衡量-希望获得最大化的利益-最小化的代价
助人行为中最大收益最小代价-助人行为收益多种形式赞扬回报预期-助人成本时钱
移情和利他主义
巴斯-纯粹出于善心而助人
动机有时候是纯粹的利他主义-唯一目的帮助其他人-即使自己会付出某些代价
影响因素
情境因素
他人存在
旁观者效应
其他人存在的时候-不大可能去帮助他人
其他人越多-帮助可能性越小-帮助前延迟的时间越长
原因
责任扩散:周围他人越多-每个人分担责任越少-责任分担-降低个人的助人行为
情境不明确性:无法确定情境是否真正 处于紧急状态-其他旁观者行为影响-个体对情境定义-进而影响他的行为
评价恐惧:知道别人正在注视自己-做他人期待自己去做的事-并以受大家欢迎的方式-表现自我-即避免社会非难心态
环境条件
物理环境-影响助人意愿-天气条件、社区大小、环境噪声
时间压力
没有时间压力-更多助人行为
助人者
人格
人格特质-某些情境-较大的助人和利他倾向-社会赞许性需求高
心情
也会影响-好
内疚感
是指人们做了-自己认为是错误的事时-唤起的一种不愉快情绪
为了降低这种情绪-帮助他人-比个人困扰更容易帮助别人
个人困扰和同情性关怀
个人困扰:面对他人受难时-产生的个人反应-促使个人设法降低自己不舒服的感觉-去帮助他人
同情性关怀:同情心-以及对他人关心等情绪-尤其指替代性或间接性分担他人苦难-关怀通过帮助困境中他人而降低
宗教信仰
有-花的时间更多
性别
求助者
是否受到他人喜爱
经常帮助自己喜爱的人-长得漂亮更可能获取帮助
是否值得他人帮助
能靠自己力量-完成某种任务-倾向于不去帮助他
性别
危险出现-男性比女性表现出更高助人倾向-但只针对女性求助者(尤其是漂亮的)
利他行为的方法
利他主义-社会化:树立榜样-具体帮助行为学习(实践)-帮助行为归因于利他主义的内在动机
增加旁观者干预-可能性:普及社会心理学知识-减少模糊性-提高责任感,唤起内疚和自我形象关心
侵犯行为
概述
概念
侵犯、也称攻击行为-有意违背社会规范的-伤害行动
可以是实际造成伤害的行动语言-也可以是旨在伤害而未能实现的行为
三个要素:伤害行动-伤害意图-社会评价
判断侵犯行为-三方面
外在行为表现
行为-是否违反-社会主流规范
内在动机或意图如何-社会情境、社会角色、行为前线索、身份特征判断侵犯动机
种类
方式分
言语侵犯
动作侵犯
动机分
报复性(工具性)侵犯:愤怒引起-以伤害为目的
工具性侵犯:把伤害作为-达到其他目的的一种手段
内涵外延
广义侵犯:全部有动机的伤害行为-不论期是否违反社会主流规范
狭义侵犯:有意-违反社会主流规范-的伤害行为
理论解释
生物学
弗洛伊德
本能论-源于自我破坏的冲动-死本能
对死亡原始的强烈欲求-蕴含的能量-转向他人
洛伦茨
适应性的-而非自我破坏
都认为攻击能量-来自本能-非习得的、普遍的-得不到释放、越积越多、直到爆发
无法解释攻击行为-在个体和文化之间多样性
还可能是生物学因素-神经系统、基因、生物化学因素影响
挫折-攻击理论
挫折-总会导致-某种形式的攻击行为
挫折:任何阻碍我们-实现目标的-事物
达到目标动机强烈、预期满意结果-行动过程受到阻碍-产生挫折
攻击能量并非直接向挫折源释放-克制地报复-敌意转移到安全目标上
总的来说-如果存在攻击性线索-挫折引起的愤怒和第一-激起攻击行为
之用来解释敌意性攻击-而非工具性攻击
社会学习理论
班杜拉-对攻击行为学习
不仅在亲身体验后果时-观察别人-也可以进行同样学习-别人表现攻击行为没有受到惩罚-习得攻击行为
不愉快体验情绪唤醒-激发攻击行为-还是其他反应-取决于结果预期-学习获得的
总之认为-攻击行为是-习得的-可以通过替代强化获得-亲身经历和观察-习得攻击行为的好处
社会学系-使家庭、亚文化、大众媒体-对攻击行为重要影响
影响因素
个人因素
A型人格-爱冒险
敌意归因偏差-归因于对方有敌意
性别差异-别人身体攻击、女人言语攻击
情境
温度
升高暴力倾向增加-过高可能减少
酒精和药物
唤醒水平-兴奋更容易打架
侵犯性线索-伯克维茨-武器效应:情境-侵犯相关的线索-刀枪器械-成为侵犯行为起因
社会因素
去个性化-群体中从众-做出破坏行为
媒体暴力
减少侵犯行为的方法
个人
前(遇到问题)
培养沟通和解决问题技巧
中(想做侵犯)
示范非侵犯行为
替代性攻击-宣泄
培养移情
培养成熟个性
(后)侵犯过后
合理惩罚
社会
建立社会公平
社会影响
说服
概述
含义
任何试图-形成、加强、改变-他人的态度或反应的-行为
组成部分
传达者-谁是发言者
信息内容-说了些什么
沟通渠道-如何说
听众-对谁说
说服模型
霍夫兰
说明说服-什么时候产生-怎样产生
注意到说服信息-理解信息内容-接受信息
说服才能发生-注意、理解、接受任何一个阶段出问题-都不能引起态度改变
中心和外周路径模型
培迪、卡司欧泊
说服两条途径
中心路径
有动机、能力-一个问题深入思考
关注论据-论据有力令人信服-被说服-论据无力-驳倒
外周路径
不花太多时间-去推敲信息内容
关注那些-不用经过很多考虑就接受的-外部线索-不考虑论据本身令人信服
西尔斯
四因素说服模型:外部刺激、说服对象、说服过程、结果
外部刺激:说服者、说服信息、说服情境组成
说服者影响力
专业程度
可靠性
受欢迎
说服对象特点
投入度或承诺
是否对说服有免疫力
人格特征
过程
首先要学习-信息内容
学习基础上-发生情感转移-一个事物的情感-转移到-与该事物相关的其他事物上
接收信息-原有态度不一致-心理紧张-一致性机制起作用,许多方法
结果
态度改变
对抗说服
贬低信息来源
故意扭曲说服信息
对信息拒绝、掩盖
影响因素
说服者
个人因素密切关系
专家资格
可信度
受欢迎程度(外表、可爱、被说服者相似性)
说服信息
说服态度-与原来态度-差距
说服信息-唤醒的恐惧感
信息-呈现方式
被说服者
人格特性-可说服性、智力、自尊、心情
卷入程度-卷入一种动机状态,指向与自我概念联系的态度-越深越难改变
自身免疫情况-过多预先说服-产生免疫
个体差异-认知需求、自我监控、年龄差异
情境因素
预先警告
预先告诉或暗示-将收到与他立场相矛盾的信息-态度难以改变
分散主义
减少抗拒-更有利于说服-改变态度
从众
概述
个人-在社会团体压力下-放弃自己的意见、转变原有态度-采取与大多数人一致行为
表现形式
顺从
表面上与群体一致-内心并不赞同
接纳
不仅在行动上-在信念上-也与社会压力保持一致
解决问题
按自己意图愿望-采取行动
根据团体规范、大多数人意见-行动
跟随大流,不招风险-采取从众-心理平衡减少冲突
经典研究
谢里夫 有关团体规范形成
证明-不确定条件下-团体压力-对个体判断产生影响
知觉错觉中的自主运动现象-大学生被试的判断情况
结果发现
他人的-影响光点移动距离的-错误估计-形成“正确”答案估计
实验阶段进行-所以被试组对-光点运动距离判断得到统一
逐渐建立起团体规范-对每个人 的行为和信念起着-制约作用
阿希 线段判断
一定实验情境下-将ABC线段与-标准线段长短-进行比较-判断那条线段与标准线段长度椅子和
在其余组员一致选择错误答案的情境下-33%的被试会从众-做出错误判断
多伊奇和杰拉德-从众原因-从众的团体压力两个来源
规范性:想要获得奖励-避免惩罚
信息性:希望从他人或团体-获得精确信息
影响因素
情境因素
群体一致性
一致性群体-从众压力非常大
群体中意见并不完全一致-从众数量明显下降
群体规模
规模越大-压力越大-超过3-4人,人数增加不一定导致从众增加
群体凝聚力
及群体对其成员的-总吸引力水平-取决于群体中人际关系
越强-个体对群体依附性和依赖心理越强-强烈认同感
个人在群体中地位
群体结构中-较低地位个体感到-高地位者施加的压力
愿意听从高地位者意见-忽视一般成员观点
群体中其他成员影响
群体中出现一个反从众者-其他人的从众行为大大减少
个人因素
自我
自我意识强-按自己方式形式-不太从众
公众意识强-以他人的要求和期望-作为自己行为标准-从众可能性更大
个体保持自身独特性需求
不从众为了-报纸自身独特的自我同一性
个人的控制愿望
对自己行为-的控制愿望-影响
个人的社会地位、预先承诺、性别
高、大、复杂
服从
概述
含义
在他人的直接命令下-做出某种行为的-倾向
行为-是在外界压力影响下-被迫发生的
两种情况
一定的有组织的团体规范影响下-遵纪守法
对权威人物命令服从-下级听从上级
原因
合法权力
社会赋予了-卷入社会角色关系的一方-更多的影响力-使另一方认为自己-有服从义务
责任转移
服从者-行为归因上-把行为责任-转移给命令者
自己仅是帮助-命令者达到目的的-代理人-不对行为后果负责
经典实验
米尔格拉姆-电击实验
考察-当权威与道德要求相抵触-发生什么行为-引发了顺从极端表现形式-服从
实验者要求-被试教给另一个人-一组成对出现的单词-如果出错-进行惩罚-及实施逐渐增强的电击
最理想的条件下(合法、近距离命令者等等)-65%成年男性完全服从命令-对隔壁无辜的受害者实施伤害性电击
影响因素
受害者的-情感距离
受害者与被试距离-伤害的反馈
权威接近性
研究者亲自在场
权威的机构性
有机构做背景的权威-易发挥社会权利
群体影响的-释放效应
有人先做出反抗-之后的人会跟随
执行者的个人特征和道德发展水平
时代因素
现代青年服从性更低
民族与文化
个人主义文化社会-自我取向主导地位-对自己负责、忠于自己价值取向-服从更少
顺从
概述
依从-在他人的直接请求下-按照他人的要求-做的倾向
即接受他人请求-使他人的请求得到满足的-行为
心理规律
巴斯、顾德-增加他人顺从技巧-与对他人了解程度、自己的社会地位、请求性质有关
三个因素-顺从气氛
积极情绪:情绪好-顺从可能性更大-尤其是亲社会的助人行为
强调顺从行为-互惠性
合理原因:给予请求-一个合理解释-顺从可能性更大
技巧
登门槛(得寸进尺)
先向对方-提一个小要求-再提一个大要求-接受大要求可能性增加
门前技巧(留面子效应)
与登门槛相反-向他人-提出一个很大的要求-对方拒绝后-马上提出一个小要求-接受小要求可能性增加
低球技巧(滚雪球效应、虚报低价)
先向他人-提一个小要求-接收后-马上提别人要付出更大代价的要求
折扣技巧
先提一个大要求-回应之前-赶紧打折扣或给对方其他好处
门前技巧不同-不给对方拒绝机会-通过折扣、礼物方式诱导对方接受请求
引起注意技巧
新生有趣的-使人服从的技巧
有时会没思考要求之前-拒绝要求-新奇方式-干扰不经思考的“拒绝剧本”-接受要求
过度理由效应
认知失调理论衍生-或德西效应解释
附加的更有吸引力的-外在理由-取代人们行为原有的-内在理由-成为行为-支持力量
使得行为由内部控制-转向外部控制-相对于登门槛等行为诱导方法-是诱导的迂回方法-欲擒故纵法
群体中的相互作用
社会助长
概念
别人在场、与别人一起活动、电子监控存在情况下-所带来的行为效率改变的-现象
社会促进-社会干扰
社会助长实验-最早社心实验-1895美Triplett-当他人在场时个体的作业绩效会有什么变化-他人在场、骑自行车速度更快、也不费力
原因
他人出现-唤醒水平增加-强化人们表现
激起-对作业成绩作用-与作业性质有关
简单工作-促进作用
复杂工作-损害作用-社会干扰
他人在场-唤醒水平增加原因
评价恐惧理论:他人存在的环境-担心他人对自己的评价-激起
分心冲突理论-动物也有类似现象单其不用担心评价-从事工作时-他人或新奇刺激出现-分心-个体注意任务还是新奇刺激产生冲突-激起增强-社会助长-噪声、闪光影响
仅他人在场本身-提高警惕和警觉、增强唤醒水平
社会惰化
概念
社会逍遥/社会惰化作用-在群体-一起完成一件事时-个人付出努力-比单独完成时-偏少的现象
社会情境中-也在认知任务时-还是跨文化现象,不过集体主义社会较弱
原因
责任分散
在团体中-个人认识到-努力会埋没在人群中-行为责任感降低-不去努力作业水平下降
情境
社会助长情境-个体是他人影响唯一目标-所有社会影响指向个体-在场他人增加-社会影响增加
社会惰化-发生在团体成员-完成团体外他人指定的作业时-个体仅是外人影响的目标之一-外人社会影响分散到每一个个体-团体规模增加-个体感受的压力下降
克服
群体成员-亲密交往-较高互相认同
工作本身-挑战性、号召性-激发工作动机-较高自我卷入
注重群体整体效益-以群体整体成功-的奖励引导
强调协作精神-团队合作性较强
个体对群体充分信任-群体成员也像自己一样努力
去个体化
概念
丧失了-抵制-从事与自己内在准则相矛盾行为的-自我认同-做出一些平常不会做的反社会行为
个体自我认同-被团体认同-取代-难以意识到自己的价值和行为-集中注意在团体情境
包括个体责任感丧失-对团体行为敏感度增加
源于社会传染-激动群众-倾向于有相同的感受行为-个体情绪传染给群体-成员做大部分人反对事情-其他人也会倾向效仿-反社会行为
影响因素
团体规模
匿名性
关键-越是隐匿-越觉得不需要对行为负责
自我意识降低
行为-受道德意识、价值系统、社会规范控制-某些情境中-自我意识失去控制功能-认为自己的行为是群体的一部分-不必负责-反社会行为
群体极化
群体成员中-原先存在的倾向性-加强-使观点态度-从原来的群体水平-加强到支配性地位的-现象
原因
社会比较理论
规范性影响-团体讨论-关心问题的观点与其他成员相比-自己观点不像想象的与社会要求一致-希望他人对自己做积极评价-更极端方式与团体要求一致-团体决策极端
说服性辩论
并非希望得到积极评价-而是期望获得问题的正确答案-论点对决策选择更重要(信息性)-他人那获得论点和信息-多数人支持-个体也倾向于支持-更多支持性而不是反对的论点出现-观点极端
群体思维(小集团意识)
群体决策时的-倾向性思维方式
高凝聚力群体决策时-思维会高度倾向于一致-对其他变通行动路线现实性评价-受到压制-往往导致错误的决策结果
条件
高凝聚的-团体
与外界影响-相隔离
领导-指导式
没有有效程序-保证团体从正反两面考虑
外界压力太大-找出比领导者选择更好的解决方式的机会很小
因为以上因素-团体成员希望团体内部保持一致-不管团体思维是否产生
合作、竞争与冲突
合作
概述
不同个体-为了共同目标-协同活动
促使某种既有利于自己-又有利于他人的结果-得以实现的-行动或意向
相互友好
意义-多伊奇
相互帮助-某些行为可以相互替代
相互鼓励-努力接近目标鼓励
相互支持-积极支持帮助克服困难
社会作用
促进人们良好交往-友好共处
个人和组织-提高竞争力
竞争
概述
不同个体-位同一个目标-展开争夺-促使某种只有利于自己の 结果-得以实现的行为或意向
目标:追求富有吸引力的目标
表现:互相对立、不友好、不支持
意义-多伊奇
竞争条件下-人们活动数量和质量-很大增长
社会作用
激发潜力-精力充沛、取得平时不能达到的成绩
原发动力-寻求支撑自身意义的一种方式
合作与竞争
影响因素
人际交互作用
社会交换理论-双方行为公平互相获益-行为关系继续发展-否则减少停止-相同规则
沟通
影响-充分沟通更多合作
个体特点
群体成员-社会特性-性别、教育水平
奖惩结构
竞争性互相依存结构、合作性互相依存结构、个人主义结构
囚徒困境
甲乙嫌疑人-无足够证据-分开审问
一人作证-对方沉默-获释vs10年
都沉默-同样1年
互相检举-同样8年
搭便车效应
不付出成本-坐享所在群体之利
每个人都搭便车-最终群体所有成员利益受损-产生公地悲剧
冲突
个体或群体-感受到另一方-采取不利于自身的行为-并进行反击的现象
特征
直接目的-打败对方-直接以对方位攻击目标的-互动行为
冲突双方必须有-直接交锋
冲突各方-追求的目标可能相同、不同-与竞争必须是对共同目标争夺不一样
形式上比竞争激烈-突破规章规则甚至法律-有明显破坏性
原因
社会不平等
主要财产权力分配不平等-知觉到不公正-导致冲突
付出和回报要成比例-自己利益受损-采取报复
竞争
不同群体-为稀缺资源竞争-冲突产生
利益抵触-产生冲突-”现实群体冲突理论“
威胁
冲突中-潜在威胁性越大-冲突越高-达成合作性解决越难-不是应对冲突有效方式-刺激发生升级
知觉偏差
真正对立目标一小部分-更大问题对对方动机和目标误解-刻板印象、群体极化等
个人因素
个人价值观体系、个性特征
社会功能
结构功能主义-否定态度
冲突理论-强调冲突正功能-社会存在错综复杂冲突-防止社会分裂和僵化
平息冲突
接触-曝光效应、接近性增加喜爱程度-放在一起近距离接触-互相了解喜欢
合作-共同的外部威胁-建立内部团结-同样困难需要解决-成功合作增强两者的好感
沟通-不同意见-谈判-第三方协商仲裁
和解-和解行动-减少紧张
托马斯的冲突解决方式
对峙:关心自己需求-对他人漠不关心
逃避:拒绝承认冲突-不关心自己需求-模式他人存在
顺应:关心他人需求-不关心自己需求
妥协:对自己和他人关注-均处于中等水平
合作:双方-关心自己-也关心他人-解决冲突最佳处理方式
文化
概述
一个国家或民族的-历史、地理、生活方式、思维方式、价值观念等
影响
自我概念
不同文化-显著差异-自我描述时-美国自己特质-中国关注情境
社会关系
集体主义文化占主导-倾向于团结一致-尊重他人维持和谐-自我结构属于依赖型
小孩教育
独立思考vs指导决定、了解交往合作
人际沟通
一些问题看法-中国人喜欢暗示、第三者转述表达自己想法-直接沟通
人际冲突-控制情绪vs直接表达
应用
领导理论与实践
概述
含义
指引和影响-个人、群体、组织-在一定条件下-实现所期望目标的-行动过程
领导模式:领导=f(领导者×被领导者×环境)
特点
系统性
作为一种行为-三个要素构成:领导者、被领导者、环境-缺一不可互相作用-有效领导活动
双向性
总是相互的-领导影响下属-下属也会影响领导
领导者胜任特征
麦克利兰-胜任特征理论-领导者特征-可以训练和特性造就-强调深层次动机、自我角色认知等
胜任特征:将某一工作中-卓有成就者和表现平平者-区分开来的-个人深层次特征-包括两类外显:技能、知识-四类内隐内容:自我概念、特质、动机、社会角色
建立胜任特征模型-最常用方法-行为事件访谈法
领导特质理论
领导者具有-某些固定特质-与生俱来的-只有先天具备这些特质才能成为领导
吉布的领导特质
卓越领导者-具备特质:身强力壮、聪明但不能过分聪明、外箱有支配欲、有良好调试能力、自信
斯托格蒂尔的领导特质
扩大了特质范围:责任感、冒险创新精神、处理人际关系,承受挫折
伯恩斯 交易型变革型领导
交易型
任务明晰性、工作标准和产出
变革型
更高理想和组织价值观-激励追随者-组织制定明确愿景-通过领导风格影响员工动机团队绩效
豪斯 魅力领导
变革型领导进一步发挥-依靠自身影响力-改变下属行为
调查访谈法-魅力领导者四个特征:魅力、激发动机、智力激发、个人化考虑
领导行为与风格理论
领导行为的角度研究-最佳领导模式理论-侧重领导者的领导行为-工作效率之间关系
双维领导理论
俄亥俄州立大学-领导方式
体贴维度
领导者于员工/追求者之间-关系、相互信任、尊重、关心
即领导-信任和尊重-下属的-观念程度
组织维度
领导者-建构任务、明察群体之间关系、明晰沟通渠道的-倾向
即为了达到组织目标-领导者-界定和构造-自己与下属的角色-的倾向程度
领导行为理论
主要内容
密歇根大学
员工导向
领导者-重视人际关系-考虑下属个人兴趣、承认人与人之间的差异
生产导向
领导者-更关心任务的完成-把员工看作是-达到目标的手段
比较
前者把体贴和组织-视为两个独立的维度
后者认为-员工导向和生产导向时-一个维度的两个端点-领导者不可能既是员工导向又是生产导向
领导方格理论
布莱克-《管理方格》-管理方格理论
在对生产关系和对员工关心的领导方式之间-有使两者在不同程度上互相结合的多种领导方式
领导风格
1.1虚弱型领导
不关心生产、员工
放弃职责、敷衍了事,冲突中立
适合日常单调、重复没有挑战性工作
9.1任务型领导
权利与控制-重点抓生产
竞争激烈-效果显著-时间一长-关系疏远生产效率下降
1.9乡村俱乐部型
重视同事下属良好人际关系-不关心生产
过于宽容忍让-懒散失控
一部分人满意-一部分人失望离开
5.5中间型
中庸式领导风格-人和生产关心程度都不高-保持平衡
缺乏创新-正常效率-引导下属圆滑
适合日常事务多、规则方式多组织
9.9团队管理型
认为工作效率与-个人投入状态有关
追求-个人需求又是组织需求的目标-人人视工作为享受
喜欢冲突-其有利于提高效率-关键是如何处理冲突
勒温领导风格理论
主要内容
根据行使权力和-发挥影响力方式不同
权力分配-决策方式-对待下属-影响力-员工评价
专制型
权力-领导者个人
决策领导者决定-不注意下属意见
介入具体工作-干预合作-不让下属知道工作全程和目标
以权力、地位等-强制性影响被领导者
个人情感-员工工作评价-”个人化“-惩罚的反馈方式
民主型
权力-团体之中
团队参与决策-政策集体讨论-领导者指导协助
员工自由选择合作对象-任务分工由员工团队决定
能力、个性等心理品质-影响被领导者-愿意听从指挥领导
客观事实-进行员工评价-反馈是训练机会
放任型
权力分散-每个员工
成员完全-决策自由-领导几乎不参与
员工了解整体目标-提供必要信息材料-回答问题
缺乏影响力
不做评价和反馈
领导权变理论
前两者偏重与领导本身特质和行为-其他因素没充分考虑-
领导者特质、领导者被领导者关系、环境-影响领导行为有效性
费德勒
群体绩效高低-领导风格和领导方法-对组织和环境的-适合度
三个情境变量
群体气氛(好坏):一个领导者-被团队认可程度-即领导者和被领导者关系
任务结构(高低):任务明确度-下属对任务的负责程度
职位权力(强弱):领导者职位相关-正式职权-各方面的支持程度
三个权变变量评估情境-三者综合-得到不同情境或类型
情境领导理论
主要内容
赫斯-选择适当领导行为时-下属的成熟水平(度)有重要作用
领导行为划分为:任务、关系-领导的任务和关系行为的-适宜程度取决于-下属的成熟水平
下属成熟水平-两个方面:工作成熟度、心理成熟度-两种结合四种方式下属的准备情况-下属成熟度水平决定有效领导方式
四种领导风格
指导型领导
高任务、低关系-没技能、没信心
支持型领导
高任务、高关系-缺乏技能、但有信心
参与型领导
低任务、高关系-有技能、没意愿信心
授权型领导
低任务、低关系-有技能、有信心
应用
恰当的领导行为-领导者可以影响下属行为
根据下属成熟度-组织任务和关系型行为-可以促进下属成长
剖析形势-随情境变化保持灵活性-更有效影响下属
管理启示
因材施教-根据员工所处状态-决定领导的领导方法和行为
管理方式没有最好-领导者要根据-被领导者能力和意愿-决定领导方式
领导者-根据被领导的个人或团队-不断调整-领导行为
变革型领导理论
概述
伯恩斯-交易型领导和变革型领导-前者强调领导者和下属员工之间的-交易
变革型领导-一种过程-个体互相融合-建立联系-唤醒领导者和下属员工-各种动机和道德意识
领导者-关心员工需要和动机-帮助下属发挥潜能
主要特点
试图把追随者-发展成领导者
把追随者的需求-由低层次物质需求-提升到-高层次精神需求
激励追随者-牺牲自己利益-为团队利益而努力
善于描绘理想未来愿景-并传递出去-让人们相信变化的阵痛是值得的
因素
魅力:树立角色榜样-认同效仿
鼓舞动机:寄予高期望-通过动机激励-实现组织远景的事业
智力激发:激发下属-创造改革-鼓励下属-独立思考、仔细解决问题
个别化关怀:创造支持性氛围-聆听下属个别需求-帮助个体自我实现时扮演教练和建议者角色
健康心理学
相关概念
健康
WHO-1948定义-身体上、精神上、社会上的-完满状态-而不只是没有疾病和虚弱的现象
心理健康
个体积极、正常、平衡地-适应当前和发展的社会环境的-良好心理状态
不仅由良好自我意识-认识自己长处不足
还能与社会和谐相处
健康心理学
心理学分支之一-致力研究人们怎么保持健康问题-研究内容:患病原因、生病后反应、疾病预防等
健康模式
生物医学模式
人的身体和心理-两个独立系统-把人的身体看作一个机械系统-尽管人的心理活动可能包含不同精神层面
心身医学模型
强调心理社会因素和-生物因素-在健康和疾病上-相互作用
生物因素不必然-导致患病-心理因素才比较重要
生物-心理-社会模型
心身医学模型进一步发展-仅考虑心理和生理两方面-不能真正反应影响健康实际因素
人生活在社会-抛开社会看待健康-本身不全面-社会环境、变化、压力影响人们健康
心身疾病
概念
属于躯体疾病-但其产生、发展、治疗、预防-都与社会心理因素有关-治疗也采取心理治疗方式
特点
情绪和人格因素-引发的疾病
患者-明显的器质性病变
患者躯体变化-与正常情绪反应时-生理变化相同-但更持久和强烈
不是神经症和精神病-后者没有器质上异常
种类很多-常见的有高血压、心脏病、癌症、溃疡等
致病因素
产生是因为-心理因素导致-应激或情绪反应-进而出现身体器质性病变过程
1、人格特征
联系在一起-如高血压的人容易发怒
2、生理因素
身体因素有关-相同的心理社会刺激-如战争-少数人患身心疾病、患病类型不同
3、心理因素
心理与生理相互适应 的-心理紊乱必然-引发生理不适
4、社会文化因素
生活环境、社会地位、人际关系环境-影响生活
压力
生活事件
定义
对个体生活可能-产生影响的-变化性事件
表明生活变化-对个体健康的价值
《社会再适应评定量表》
霍尔姆斯编制-可以看到生活事件的影响
一个事件的“生活转变值”越高-个体影响越大
得分越高-身心状况越糟糕
配偶死亡、离婚、入狱等生活事件-对个体的生活影响程度不同
知觉
应激
一个人觉得-无法应对环境要求时-产生的负性感受和消极信念
应激事件的主观理解-影响身心健康-对负性事件的诠释-引发的压力-影响免疫系统-使人生病
控制感
是指人们相信自己-可以用各种方式-来影响和控制周围环境的感觉
至于结果是好是坏-取决于自己所采取的方式
自我效能
定义
个人认为-自己有能力-执行特定行为-以达到期望目标-的信念
重要作用
预测若干-重要健康行为
认为“办得到”信念-是成功时重要决定因素
两种提高健康的方式
影响毅力和努力程度
容易放弃-努力坚持-提高成功可能性
影响追求目标时-身体反应
焦虑水平低-免疫系统运作良好
习得性无助
负性事件-归因于-稳定的、内在的、全面性的因素-所带来的悲观状态
影响:绝望、沮丧、降低努力程度、学习困难
应对方式
概念
应对
个体在处理来自-身体内外部-超过自身资源-生活事件时-所做的认知和行为上的努力
应对方式
面对应激事件-反应方式-在应激事件与健康之间-应对方式起重要中介作用
性别
面对应激事件-应对方式不同
男:“接受挑战”或“逃跑反应”-只在男性中存在
女:女性方式是-“趋向和表现友好的反应”
人格
乐观与悲观
乐观-对压力做出较好反应-更健康-大多数人都持有乐观态度
A/B型人格
A比B型人格-更容易患冠状动脉心脏病-A型人格在应激情况下-夸大自己的心理生理反应
压力易感性人格
疾病倾向型
对压力敏感-以消极情绪和不健康行为模式-对压力做反应
自我治疗型
控制压力-保持健康心态-避免生病-充满热情关心他人
积极应对方式
加强锻炼-增强体质
增强积极情绪-控制自己态度
敞开心胸-倾吐心事
寻求社会支持
指在生活中感受到的-来自周围人-情感上的关心和支持
与人们的-人际和社会关系有关
其提供的应激自愿-有助于应对-生活中的各种紧张事件
健康与行为的塑造
说服中-的信息策略
认知失调-改变不良行为
增进健康行为的-HAPA模型
积极心理学与幸福
基本问题
概念
积极心理学:一门研究-如何正确把握-幸福人生的-科学
塞利格曼-1998年提出-强调生命的意义-在精神生活和长远的追求中实现
澄清问题
研究对象:积极的特质和性格-促进幸福生活的社会因素
积极心理学不是常识:对常识的矫正-从司空见惯的常识中寻找真理
目的:使人们了解-在什么情况下-追求怎样的目标
关注点:不止关注积极美好的一面-也关注病态一面-更强调积极快乐
本质:不是一场根本性的革命-尝试从全球化视角-定义文化经验
分支:涉及很多分支-社会心理学、人格心理学、文化心理学、生理心理学
支柱:积极的主观体验-积极的个人特质-积极的社会关系
基本内容
积极的主观体验
快乐
最常见的积极的主观体验-关注此时此刻的快乐-同时也体验过去和未来的快乐
卡尼曼 峰-终理论
对过去经验的总体评价-主要反映-体验过程中-感受最强以及体验结束的时刻-而不是每个时段的总和
应该给自己的快乐-建立高峰点-好的结尾
预测未来快乐的最典型错误-“持续时间”偏差-对自己反应的持续时间做过高估计-好坏情绪时间并没有想象中那么长
福流
齐克森米哈-指人们高度参与-某些活动时-所伴随的-心理状态
处在福流-时间很快-注意力集中在所做事情-充满活力-作为社会角色的自我丧失意义
处在福流-没有感情和意识-描述非常快乐-是事后判断-活动过程中快乐感觉并未显现
人与环境融为一体的状态-人人都可以达到
体验抽样-寻呼技术-抽取时间段描述此刻在做的事情以及感觉-技巧与挑战处于最佳平衡状态
积极的个人特质
思维特质-乐观
彼得森-健康与乐观思维在中年相关
盲目乐观原则-总认为自己-比平均水平-要好
积极的人格
彼得森和塞利格曼-积极性格分为24类-归为6种美德-每种美德包含几种积极性格
①智慧与知识-获取和使用-信息相关的-积极特质
②勇气-面对内外阻力时-努力达成目标的意志
③人道-涉及关心与他人关系的-积极特质
④正义-具有广泛社会性-与个人和群体/社区之间-最优互动有关
⑤节制-免于过度的-积极特质
⑥超越-允许一个人与-更庞大的宇宙形成联系-为他们的生活提供意义
积极的价值观
价值观:偏好某些目标的-持久信念
奥尔波特-六个基本价值观
罗克奇:终极价值观-工具性价值观
英格尔哈特:生存价值观(与需要层次理论最底层需要对应)-自我表达价值观(高层需要对应)
博克:相互关心和互相对等的积极责任-反对抛弃、欺骗、背叛的消极命令-积极责任和消极命令冲突之间,平等和正义的规范,为最小化价值观
施瓦茨:110种
积极的人际和社会关系
人际
哈洛猴子研究-积极人际关系与依恋有关-包含友谊爱情
社会关系特征
公平:公平交易-人人机会均等
好运:重要的、有纪念意义的事-会发生在个体身上
正义:合理的法律-和统治基础
远见:对未来命运的感知
安全:健康和公共福利
与人类幸福
幸福含义
主观感受-评价者-根据自定标准-对其生活质量的-整体性评估
包括
认知评价:对其生活质量所作的-总体认知评价-即生活满意度
情感体验:生活中的情感体验-包括积极情绪与消极情绪
幸福与生活满意度
生活满意度量表-最流行的测量幸福的方法
影响幸福因素
影响因素
人口统计学变量:年龄、性别、收入、教育、种族
人际因素:朋友数量、婚姻
人格特质:外向性、乐观性
只有在满足了一些基本要求基础上-才可能获得幸福
如何提升
吕波密斯基-决定幸福公式-幸福=界点+生活情境+意志活动
界点
一个常数-与遗传有关-难以改变
与幸福相关的生活环境因素
投入休闲、与朋友在一起
意志和选择
决定人生幸福方面的价值-有重要意义-写一天中三件顺利的事情