导图社区 监控体系V1-1
文本选址按一线和客户角色进行拆分
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
暮尚正常运转导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
创业者10条创业经
创业十大思维误区
管培生课程作业
商业模型
监控数据
受理渠道分析
省分触点(含轻触点、行销app、沃受理、中台一键开户等)
地图选址
文本选址
一线辅助文本选址
客户自助文本选址
集团手网厅
营业厅
选址分析
资源预判
A
B
C
D
E
资源预判分析
区域地址
A1
匹配到小区级别
进线
楼宇地址
A2
A3
匹配到楼宇级别
楼宇未进线、小区进线
未进线
未匹配到小区级别
D1
楼宇进线
D2
匹配到单元或户
单元或户无资源、楼宇进线
匹配到户
补充:端口
有端口
无端口
补充:接入方式
FTTB(PON+LAN)
1GPON-FTTH
10GPON_FTTB
10GPON_FTTH
其他
DSL
ADSL
VDSL
FTTB(PON+DSL)
传统LAN
交付分析
A-E意向单
正式单
退单
用户侧原因
用户不同意施工
第三方不同意施工
用户实际装机位置皮线不可达(参考省内施工标准)
用户地址错
.........
业务限制
宽带速率不满足用户需求
修改:光缆资源不具备
楼宇完全未进线覆盖,且进线施工时间长用户不等待或异网独家进线
区域完全未进线覆盖,且进线施工时间长用户不等待或异网独家进线
补充:分光器资源不具备
楼宇进线覆盖,需分光器扩容(或楼内纵向光缆施工),用户不等待
区域进线覆盖,需分光器扩容,用户不等待
A-E正式单
竣工
在途单
效率分析
建议上收“意向单+正式单”在系统流转的全流程时间线,即系统转入、转出的各时间节点