瑜伽普拉提场馆导览流程

中小型瑜伽馆客户接待导览流程：接待、参观、评估、体验、谈单、成交/未成交，希望这份脑图会对你有所帮助。

导览流程

• 接待
  • 1，预约
    • 预约参观
    • 预约体验课
  • 2，自访
    • 线上（抖音、美团等）未预约到店
    • 市场活动（单页/活动/合作/广告）
  • 3，转介绍BR
• 参观
  • 4，评估设备介绍
  • 3，各教室介绍
  • 2，休闲区介绍
  • 1，师资及门店介绍
• 评估
  • 1，静态评估
  • 2，动态评估
  • 3，身体成分测量
  • 4，报告解读
• 体验
  • 3，体验大班课
  • 2，体验小班课
  • 1，体验私教课
• 谈单
  • 活动卡/组合卡
  • 私教卡
  • 小班卡
  • 大班卡
• 成交
  • 5，会员后续活动
  • 4，转介绍
  • 3，后续维护，入会前5天，后续15天/次
  • 2，首次约课，系统使用与约课
  • 1，入会手续，收款/协议/档案
• 未成交
  • 持续跟进
    • 会员活动
    • 新课推广
    • 销售活动
    • 节假日
  • 再次体验其他课种