人格：指个体情感模式、思维模式和行为模式的独特组合，这些模式通常会影响一个人如何应对各种状况以及如何与他人互动的方式
1、MBIT：该评估包括100个问题，要求人们回答在各种不同的情况下他们通常是如何应对或认为的；
①外向型和内向型：外向型的个体通常比较开朗、善于社交和自信果断；内向型的个体通常比较安静和害羞
②感觉型与直觉型：感觉型的个体更加注重实际，并且更喜欢常规和秩序；直觉型的个体依赖于潜意识过程，着眼于“全局”
③思维型与情感型：思维型个体通过事理和逻辑来解决问题；情感型个体依赖于个人的价值观和情感
④判断型与知觉型：判断型个体希望一切处于可控状态，更喜欢他们的世界井然有序、有条不紊；知觉型个体通常比较灵活多变、率性而为
①外倾性：个体善于交际、健谈、果断以及善于与他人相处的程度
③尽责性：个体值得信赖、负责任、可靠、执着和以成就为导向的程度
④情绪稳定性：个体保持冷静、热情、安全感或者紧张、忧虑、沮丧和缺乏安全感的程度
⑤开放性：个体聪明、涉猎广泛，富有想象力、创造性和好奇心以及具有艺术敏感性的程度
①控制点：控制点为内控型的人认为自己能够掌握自己的命运；控制点为外控的人认为他们的生活由外部因素所控制；外控型员工对工作满意度更低，更难以融入工作环境，并且对工作投入更少
②马基雅维利主义：在马基雅维利主义维度上得分较高的个体通常比较务实，与他人保持着情感距离，并且相信结果能够对手段进行正当的解释；比如，如果这样是有效的，就采用它；
③自尊：人们喜欢或厌恶自己的程度有所不同；高自尊者相信他们拥有在工作上获得成功所必须的能力；低自尊者比高自尊者更容易受到外界的影响
④自我监控：指的根据外部情境因素调整自己行为的能力；高自我监控者在调节自身行为上展示了相当强的适应性，能够在不同的场合表现出不同的行为；低自我控者则无法自如地调节自身行为
⑤冒险：人们冒险的意愿各不相同；承担风险或规避风险倾向的差异会影响管理者决策的时间以及在决策之前他们所要求获取的信息；高冒险倾向者比风险规避者决策时间更短，在决策过程中所采用的信息也更少
⑥A-B型人格：A型人格始终追求和积极争取在更少的时间内完成更多事情的人；B型人格个体并不会为完成更多事情的意愿所驱动
⑦主动性人格：能够发现机会、表现出主动性以及采取行动，直到发生有意义的变化；主动性人格表现出了众多组织所期望的满意行为
⑧心理弹性：个体克服挑战并将之转化为机遇的能力；一个具备心理弹性的个体可能具有更强的适应能力，更加灵活，并且更加关注于目标
4、不同文化中的人格类型：不同的文化，会有不同的人格特质
5、情绪和情绪智力
①情绪通常是关于我们人格的函数，是对某人或某事的强烈感觉；情绪是有具体的对象的，六种普遍的情绪：愤怒、害怕、伤心、快乐、厌恶、惊奇
②情绪智力：指的是人们察觉并管理情绪线索和信息的能力。包含五个维度
6、对管理者的意义
①霍兰德的人格-工作匹配理论：实际型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型。理论关键点在于：
3）人们在于自身人格兼容的工作环境下能够比在不兼容情况下获得更高的满意度和更低的离职率
②通过认识到人们解决问题、决策和工作互动的方式有所差异，管理者能够更好的理解和预测员工的行为和态度
③对人格特质和情绪的深刻理解可以让管理者更好的与他人共事和相互了解
