导图社区 督导能力模型 -巡店系统-PDCA步骤
督导能力模型 -巡店系统-PDCA步骤,其中 PDCA8大步骤:1.评估现状,2.找出原因,3.二八原则,4.制定措施.5.实施计划,6实施结果与目标对比,7.总结与分析8.未解决问题转入下一个循环
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普通巡店-QSC
巡店三观
现场:巡店得到现场,眼观六路,耳听八方,俯瞰全局
现实:不间断记录每一个发生的事情
现物:蹲下来,俯下身观察每一个细节,触摸每一个现物
全面质量管理
有关的所有人员
产品+服务+环境
过程管理+预防管理
PDCA8大步骤
1.评估现状,2.找出原因,3.二八原则
4.制定措施.5.实施计划,6实施结果与目标对比
7.总结与分析8.未解决问题转入下一个循环
PDCA循环的四个阶段
1.计划,确定目标
2.制定计划
3.目标管理的四大难题
4.目标书写公式
执行
实施计划,执行人从有效沟通开始
渴望别人的尊重和欣赏
每次夸奖批评都是低成本的团建
三四三原则
管理聚焦,管理自己就是管理他人最好途径
多用教学法
团队执行力差
1.制度化+情绪化,2.95和00后的管理
3.侧重氛围营造,4.树立短期目标
5.充分尊重,6.使用他们的语言风格
三跟原则
跟着你,有钱赚
跟着你,有东西学
跟着你,有未来
安全存量
解冻计划表
千元用量
存量控制核心,少量多次