阅读《向上管理的艺术》原创读书笔

《向上管理的艺术》的作者蒋巍巍，是一位资深的职场导师，担任多家企业管理顾问或独立董事，同时也是《哈佛商业评论》《世界经理人》等一流媒体的 专栏作家。她还开设了职场类线上课程，累积浏览量和答疑次数超过2000万次，可以说是职场领域的偶像导师。《向上管理的艺术》将教会我们正确的认识上下级关系和正确的汇报工作的方法来实现向上管理的艺术。是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司完美相处”的行为指南，能帮助我们学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象。

绘图张有华

1

正确认识上下级关系

了解公司

了解

公司架构

公司故事

融入

企业文化

适应

企业工作方式

企业生存环境

了解领导

事实

领导 能力

制约

员工发展

领导

由员工挑选

公司指派

能力

领导

劣势

某方面能力不如你

优势

有些亮点无法超越

建议

能力互补

处境

员工

造成困扰

解决问题

领导

难堪

讨厌

不满意

建议

分忧解难

性格

支配型

特点

直来直去

关注

结果

效率

建议

顺着

领导思维

谈论

具体内容

影响型

特点

性格开朗

注重

人际关系

关注

人

稳健型

特点

耐性佳

建议

谈论

程序

步骤

配合型

特点

喜欢

共同工作

建议

解答

疑问

了解

工作计划

2

着手建立和谐的上下级关系

步骤

有合作共赢的心态

要求

热爱

本职工作

做好

自我提升

主动

合作

建议

服从

安排

请示

要求

建立

最好工作方式

互相依赖

禁忌

争夺

功劳

做好自己的工作

找准定位

建议

遵守

规则

严禁

越位

学会站位

建议

完成

岗位工作

严禁

抱怨

学会换位

建议

异位

思考

严谨

牢骚

做好领导的工作

建议

获得

领导的信任

汇报

工作

学会

恭维

承担

责任

3

实现向上管理的艺术

正确汇报工作

内容

进度

目的

明确

工作内容

了解

工作态度

展示

评价依据

需求

好处

员工

困难

领导

小事

目的

双方

共度患难

加深感情

业绩

意外与困难

建议和规划

学会转化

转

意见

我觉得您的方案有问题

化

建议

我觉得这个方案应该可以优化一下

规划

建议

不要

报喜不报忧

提及

负面话题

应当

思路清晰

简明扼要

先说结果

附上

建议

技巧

沟通

发送

收到

反馈

窍门

对事不对人

控制情绪

内容有价值

时机恰当

步骤

自己改变观点

关键

掌控

沟通主导权

技巧

融合

领导的期望与风格

自己的期望与风格

目的

互相信赖

互相依赖

自己主导沟通

让领导认同你的设想

了解你的价值

向上最高境界

员工与领导的共同提升

方法

让领导卓有成效

领导汇报你成效

关键

了解

领导目标

帮助

实现目标

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