通往优秀管理者之路28-通过谈判-让成果最大化

谈判技能，不仅仅是工作所需，而且是生活所需，各类业余社交场所。 若要让爱情幸福，家庭和睦 更需要谈判的技巧达成你的幸福生活。

通往优秀管理者之路28- 通过谈判-让成果最大化

• 一、谈判为什么这么重要？
  • 1. 中国古言： 一言可以兴邦，一言可以丧邦。 针对谈判技能、口才，到了国家兴亡高度；
  • 2. 纵论 自春秋战国，诸子百家，治国理政，欲求天下富足兴盛，在于各方利益的谈判。在于将自己的学说，与天下诸强谈判，在于实施策论。
  • 3. 自工业革命、文艺复兴，商业、贸易占据主流，国富论、科学与民主，富国民强，在于兴盛的文化，在于先进的学说，在诞生之日起，就需要各种谈判，行达天下。
  • 4.当下，管理者，一直在与员工、上司、同事、供应商，有时与客户进行各类谈判。
  • 5. 在日常生活、家庭生活中，每天要与父母、伴侣、孩子、朋友、邻居和汽车销售员进行谈判。
  • 充分认识到，谈判是工作和生活的必需品，若要幸福和富足，必需要修炼好它。
  • 那么，高效的谈判需要做些什么呢？
  • 还推荐两本书： 哈佛商学院-最实用的谈判课， 沃顿商学院 -谈判课。
• 二、为即将开始的 谈判主题，做好功课。
  • 1.谈判之前，尽可能收集相关信息。
  • 2.充分了解自己的资源，优势、缺点，可以借力的资源，战略、目标、人力、财务、技术、营销、产品服务，尤其是谈判团队成员的优势、任务分工、协同策略。
  • 3.如何看待谈判？ 要有积极、乐观、坚韧、灵活的心态，谈判必不可缺，那么就愉快迎接，并且找到谈判技能、谈判工具，目标及发挥自己和团队的优势，满足客户的痛点需求。
  • 4.认识到，这是自己乐于做的事情。认识到，不要例行公事地完成这件事？
  • 5.识别自己的劣势资源，注意谈判中引导和用长处补足，而不是刻意补足。
  • 6.充分了解，与你谈判的那个人。研究他的职位、案例、策略、兴趣爱好、谈判目标。 设法去评估 他的优势和劣势。建立评估模型和评估表格。
  • 7.**如果没有充分了解你自身以及其他人所处的境况，你不可能做出好的决策。
• 三、评估目标。
  • 1. 除了关注自己/他人的信息，还应该花时间评估你的个人目标，以及各方的目标和利益。
  • 2. 了解自己想要得到什么， 同时也试着了解其他人想要得到什么进行预测。
  • 3. 进一步思考，试着去预测 其他人认为你想得到什么。
• 四、以 一项 积极的提议 来开始谈判。
  • 1. 以积极的提议、方案、项目，及双方得到的利益，进行开始谈判。
  • 2. 你期望更多，你会获得更多。列出尽可能好的、全面的、更高目标的方案。
  • 3. 你的积极乐观主义，很大可能会成为实现抱负的 预言；
• 五、解决问题。
  • 1.谈判过程中，要集中解决问题，而不是人身攻击。集中精力在谈判的事项上，而不是你谈判对手的个人性格和品质上。
  • 2. 不要将这些事项 或他人的行为 私人化。
  • 3. 不要让 一些对谈判没有任何作用的 私人问题， 让谈判跑题。
• 六、关注谈判过程中的人际方面。
  • 1.谈判过程，是一种沟通。
  • 2.信任是沟通的一个重要部分。
  • 3.致力于建立 彼此间的信任，可以通过 说实话、表现得值得信赖、遵守你的承诺等凡是。
  • 4. 很重要，用你的耳朵和眼睛 来认真“倾听”。 关注一些重要的 非语言信息，包括面部表情和语调变化等。 倾听--认认真真、专专注注地倾听， 谈判过程其他人，包括自己团队，通过语言和非语言所表达的内容。
  • 5. ***学习微表情。 **学习 练习倾听的技能。
• 七、不要太关注谈判最初的目标和努力。
  • 1.最初的努力，往往比较极端和理想化。 这也是从规划、目标、方案、具体事项上来说，尤其是产品经理的工作、公司战略、公司目标和产品，具体实现策略上，过于理想，在实现上缺少人才、资金、资源，重要的协同过程，需要说服更多人信服你的目标。
  • 2. 应该抱一个积极灵活的姿态和善于应对的从容， 谈判是一个过程，并非是一步到位的互动。
  • 3. 所以，为所有的谈判 准备一个议程， 谈判前的沟通，谈判目标，谈判议程和章程，谈判预计的冲突解决。
• 八、强调双赢的方案。
  • 1.从你的谈判对象 的利益角度，设计备案方案。 尤其是 站到对方立场，我的方案，为你带来多少利益，而只需付出很小的成本。
  • 2.谈判过程中，对原有共赢的方案发生分歧，及时调整，寻求能够让谈判对象和自己都获得更大的共赢、共同点和便于实施。为对方 解决顾虑：资金、销售、内部管理、供应链管理、研发协同、专利授权、法律援助等。