如何做一个优秀的项目经理--信息系统领域 --项目方论-第1

项目经理，信息系统领域，是一个重要、核心、关键的领导者角色。 对于人生事项，一切皆项目；为了更好的项目成果、人生目标，你需要这些领域的秘籍心法，进行修炼。

如何做好一个 信息系统 项目管理师？-- PM秘籍第一篇 大纲摘要

一、信息化和信息系统

1.采用现代管理理论，作为计划、设计、控制的方法论，将计算机系统、数据库、网络、安全设施、应用软件等部件（或者虚拟资源）按照规划的结构和秩序，有机地整合到一个有清晰边界的信息系统中，以到达预订的系统目标。 这个过程称为 信息系统项目开发。

2.综合运用相关知识、技能、工具盒技术在一定的时间、成本、质量等要求下为实现预定的系统目标而进行的管理计划、设计、开发、实施、运维等方面的活动称为信息系统项目管理。

3.实施项目管理的项目管理工程师（项目经理）和项目管理师（高级项目经理），称为信息化建设中不可缺少的、且为关键核心的岗位。

4.2017年，增加云计算、大数据、物联网、智慧城市、移动互联；**人工智能**等方面要求。

5.信息系统与信息化

6.信息系统开发方法

结构化方法

面向对象方法

原型方法

面向服务的方法

7.常规信息系统集成技术

系统集成

页面集成

服务集成：API数据接口等

数据集成

8.软件工程

需求分析

软件架构设计

软件设计

软件工程的过程管理

软件测试及其管理

软件集成技术

9.新一代信息技术

物联网

云计算

大数据

移动互联

**人工智能

10. 信息系统安全技术

信息安全的有关概念

信息加密、解密和常用算法

信息系统安全

11.信息化发展与应用

信息化发展与应用的新特点

国家信息化发展战略

电子政务

电子商务

工业和信息化融合： 工业4.0 **最新的概念；

智慧化

人工智能化****

无人驾驶

图文视频

语音识别

视频识别

AI算法调度

AI地图

生物识别+行业应用

AI+行业知识应用

12.信息系统服务管理

信息系统服务业 及发展

信息系统工程 监理 概念和发展

信息系统运行维护 概念和发展

信息技术服务管理 标准和框架

13.信息系统规划

大型信息系统

信息系统的规划方法

信息系统的规划工具

14.*** 企业首席信息官及其职责

二、信息系统项目管理基础

1.项目管理基础

项目概念

项目的特点

项目与日程运作的关系

项目和战略规划

信息系统项目特点

项目管理定义

项目管理特点

2.项目管理知识体系构成

PM知识体系

应用领域的知识、标准和规定

理解项目环境

一般的管理知识和技能

软技能

3.IPMP/PMP

IPMA和IPMP

PMI和PMP

4.PRINCE 2

定义与结构

原则

主题

流程

环境

5.组织结构对项目的影响

组织体系

组织文化和风格

组织结构

PMO在组织结构中的作用

6.信息系统的生命周期

生命周期基础

生命周期特征

项目阶段

7.信息系统项目典型生命周期模型

瀑布模型

螺旋模型

迭代模型

V模型

原型化模型

敏捷开发模型

8.单项目管理过程

项目管理过程组

过程间的相互关系与交互作用

项目管理过程与项目管理知识领域间的映射

三、项目立项管理

1.立项管理内容

项目建议书

项目可行性研究报告

项目招投标

2.可行性研究

可行性研究内容

可行性研究步骤

初步可行性研究

详细可行性研究

效益的预测与评估

3.项目评估与论证

项目论证

项目评估

四、项目整体管理

1.项目整体管理

2.制定项目章程

3.指导与管理项目执行

4.结束项目或阶段

5.实施项目整体变更

6.监控项目工作

7.制定项目管理计划

五、项目范围管理

1.范围管理概述

2.规划范围管理

**管理需求

3.收集需求

需求分类

收集需求工具与技术

需求文件

需求跟踪

4.定义范围

定义范围的工具和技术

项目范围说明书

5.创建工作分解结构

WBS

6.确认范围

六、项目进度管理

1.概述

2.项目进度管理过程

规划进度管理

定义活动

排列活动顺序

估算活动持续时间

3.项目进度管理的技术和工具

工作量和工期估计

项目排列顺序技术和工具

制订项目进度的技术和工具

项目进度计划调整方法

七、项目成本管理

1.概述

项目成本概念及构成

项目成本管理作用及意义

成本管理重要性

成本失控原因

相关术语

2.项目成本管理过程

规划成本

估算成本

制订预算

控制成本

3.项目成本管理的技术和工具

成本分析技术

成本管理技术

八、项目质量管理

1.质量管理基础

质量与项目质量

质量管理

质量管理标准体系

2.项目质量管理过程

规划

实施

控制质量

3.项目质量管理的技术和工具

规划技术

执行技术

九、项目人力资源管理

1.项目人力资源管理

项目团队

项目管理团队

领导和管理

冲突和竞争

2.项目人力资源管理过程

规划项目人力资源管理

组建项目团队

建设项目团队

管理项目团队

3.项目人力资源管理工具

虚拟团队

集中办公

团队发展

人际关系技能

冲突管理

激励理论

马斯洛需求层次理论

赫茨伯格 双因素理论

X理论和Y理论

期望理论

4.项目人力资源管理文件

计划

角色和职责

项目组织图

人员配备管理计划

团队绩效评价

5.项目人力资源管理案例

华为 某**研发项目管理案例

腾讯-互联网团队 腾讯会议 项目管理案例

十、项目沟通和项目干系人管理

1.项目沟通管理基础

重要性

相关理论

2.项目沟通管理过程

规划

管理

控制

3.项目沟通管理的技术和工具

4.项目干系人管理基础

重要性

内容

依据

5.项目干系人管理过程

识别干系人

规划干系人

管理干系人

控制干系人参与

管理技术和工具

十一、项目风险管理

1.概述

项目风险定义

风险属性

风险分类

风险成本及其负担

项目风险管理过程

项目风险在项目管理中的地位和作用

2.规划风险管理

依据

工具和技术

成果

3.识别风险

依据

工具和技术

成果

4.实施定性风险分析

5.实施定量风险分析

6.规划风险应对

7.控制风险

8.风险管理案例

互联网产品**共享充电

十二、项目采购管理

1.采购灌输

2.战略合作管理

3.采购管理过程

规划

实施

控制

结束

4.采购管理技术和工具

采购管理软件

智邦国际

邦永PM

今目标-项目管理

招投标管理和应用--行业软件、千里马等..

十三、项目合同管理

1.合同管理

类型

内容

2.过程

签订

履行

变更

档案

违约索赔

十四、信息文档管理与配置管理

1.项目文档及管理

2.配置管理

3.文档管理及配置工具

SVN

GIT

码云GITEE

华为云项目**

十五、知识管理

1.知识管理

内容

项目知识

2.方法和工具

项目知识库管理

3.知识产权保护

知识产权法

著作权法

商标法

专利法

不正当竞争法

十六、项目变更管理

1.项目变更概念

原因

分类

含义

2.变更管理原则

3.项目变更组织机构和工作程序

4.变更工作内容

5.版本发布和回退计划

十七、战略管理

1.组织战略管理

2.类型和层次

3.战略目标拆解

十八、组织级项目管理

1.组织级项目管理概述

2.对组织战略的支持

3.管理内容

4.管理成熟度模型

十九、流程管理

1.管理基础

2.流程分析、设计、实施与评估

3.流程重构与改进

4.项目管理流程的管理和优化

二十、项目集管理

1.项目集管理概述

标准

角色和职责

项目集管理定义

2.管理过程

评估项目集与组织战略一致性

愿景和计划

路线图

3.项目集治理

项目集治理内容

指导委员会

项目集筹资

建立项目集治理计划

批注其绩效方法与计划

支持项目集治理的其他活动

4.项目集生命周期管理

周期划分

定义

收益交付

收尾

5.项目集管理过程域

绩效域

支持区域

二十一、项目组合管理

1.概述

2.组合管理关系与价值

与组织级项目关系

与组织战略关系

商业价值

3.项目组合组件

项目集

项目

日常运作

项目组合治理

4.项目组合管理过程

项目组合管理过程组

定义过程组

调整过程组

授权与控制过程组

项目组合管理过程的相互作用

5.项目组合风险管理

制定风险管理计划

管理风险

二十二、信息系统安全管理

1.信息系统安全策略

2.信息安全系统工程

3.PKI公开密钥基础设施

公钥基础设施（PKI）概念

数字证书及其生命周期

信任模型

应用模式

4.PMI（授权）管理基础设施

属性证书

访问控制

基于角色的访问控制

PMI支撑体系

PMI实施

5.信息安全审计

1.安全审计概念

2.建立安全审计系统

3.分布式审计系统

二十三、信息系统综合测试与管理

1.测试基础

软件测试模型

软件测试类型

2.软件测试技术

黑盒测试

白盒测试

3.测试管理

概述

管理内容

监控管理

配置管理

测试风险管理

测试人员绩效考核

二十四、项目管理成熟度模型

1.项目管理成熟度模型

2.OPM3

组织级项目管理成熟度模型

3.CMMI

过程改进

能力成熟度模型集成

CMMI 过程域

CMMI表示法与级别

CMMI评估方法与过程改进

二十五、量化的项目管理

1.量化的项目挂历

2.量化的项目管理过程

3.量化的项目管理过程指标

4.项目度量方法

5.量化的项目管理工具

今目标

禅道

邦永

捷为PM

二十六、知识产权与标准规范

1.合同法

2.招投标法

招标

投标

评标

法律责任

3.著作权

4.政府采购法

采购当事人

采购方式

采购程序

采购合同

5.软件工程国家标准

标准化

生存周期管理标准

文档化标准

质量与测试标准

二十七、管理科学基础知识

1.数学建模基础知识

2.图论

最小生成树

最短路径

网络与最大流量

3.决策树

决策的分类与模型

不确定型政策

灵敏度分析

4.线性规划

5.动态规划

二十八、项目管理过程实践和案例分析

1.项目管理过程进化之路

1.改进1：规范立项标准、跟踪执行状态、审批结项依据

2.改进2：阶段评审、偏差控制

3.改进3：通过过程审计规范内部过程

4.改进4：增强过程控制能力，提高运行准确度

5.持续改进：不断通过过程优化和新工具/方法提高效率

2.基于PMBOK的项目管理过程实践

SMCI 过程改进模型

僵化、优化和固化

过程改进项目化

项目管理过程裁剪方法

管理最佳实践

3.一体化项目管理过程实践

一体化背景

一体化目标

阶段工作流程图

一体化管理体系

与ISO、CMMI、PMBOK之间的关系

4.案例分析

项目背景

项目名称：角色扮演 故事机器人

项目背景

项目启动

遭遇困难

项目经理：陈怡霏

项目骨干：陈诗晴

项目编号及微信项目编号：18565789182