导图社区 通向优秀管理者之路 28-塑造和管理团队
优秀的管理者,一个重任就是塑造和管理一个高效团队。这个团队:协作目标、责任主动、协作完成、会议开放、评估集体绩效、共同承担奖励和后果、快速能力
应急管理,以人民为中心,风险有预警,预警有叫应,呼叫必应答,通过智能化预警、智能化叫应系统, 物联网感知,根据应急方案,第一时间预警,通知到相关负责人,第一时间根据应急方案,叫应到相应负责人,现场处置,或根据应急方案 事前第一时间处置,并将处置结果上报。此系统给出一个简洁、AI、自动、自发、跟进处理流程的 信息化、智能化解决方案!
2030年,会发生什么? 未来科学家戴曼迪斯为你预研,预言,可靠、简单、信心,大多数时间; 2025已经实现:AI大模型的普及化应用,AI智能驾驶大规模上车、AI机器人更加灵活和入户、AI无人机的大规模使用,AI机器人工业领域的应用,那么我们更应该做什么?相信、追随、乐观、勇气加入!!!
成为一个高效能的人,首先成为一个积极主动的人,有积极的愿景、使命、目标和计划,有主动的行动, 有不断反思、总结、前行的习惯。 做一个积极主动的人,与家庭、公司、朋友、生活、自己相容、悦纳、开怀、自律、勤奋,注重成果,也注重如何成功!!!
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通向优秀管理者之路 28- 塑造和管理团队
1.群体 发展阶段
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
执行阶段
解体阶段
2.正式工作群体
命令型群体
任务群体
跨职能团队
自我管理型团队
3.工作群体绩效/满意度模型
施加于群体的外部条件
组织战略
权力关系
正式规章制度
资源可获得性
员工选聘标准
绩效管理系统
文化及办公场所布局
案例:提倡深圳公司的开放办公空间
例如:华为 大平层办公空间、平安科技
群体内部影响因素
成员能力
群体规模
冲突程度
员工遵从制度施加的压力
群体绩效:很大程度取决于成员给群体带来的资源
知识
能力
技能
个人品质特征
尤其是:人际交往技能
正面品质:善于交际、自力更生、独立自主
负面:独裁主义、控制欲和反复无常
决定群体绩效的另外一个因素:内部工作程序,沟通、决策和冲突管理等
研究数据: 管理者 一周要多花 多达30小时 在群体会议上。
阐明问题
提出解决方案
确定如何实施方案上
4.创造性群体决策
电子会议
决策小组通过相互连接的计算机进行交流互动。
更具创造性:名义群体法
一种群体决策技巧,所有成员面对同一个问题;
每位群体成员独立写下:关于这个问题的想法;
每一位成员展示:自身想法,直到所有想法展示完毕。
在所有想法展示完毕之前,不进行讨论。
曾参加:高管培训,背对背描述方案法; 其中一个管理者提出实际问题
头脑风暴
鼓励提出各种备选方案,不加以否定和批评
5.群体冲突管理
规避
调解
强制
妥协
协作
备注:灵活更具场景进行组合策略
6.如何成为高效工作团队
工作团队
共同分担领导角色
承担个人责任和团队责任
由团队制定具体目标
协作完成工作
会议具有开放式讨论和协作解决问题的特征
通过评估集体工作来 直接衡量绩效
工作是由 团队共同决定 并完成的
能够快速组建、部署、重新聚焦、解散。
互联网时代+当下团队特征
工作群体
由一位确定的领导者负责
只承担个人责任
目标和整个组织目标相同
独自完成工作
会议具有高效特征;不存在协作或开放式讨论
根据该群体对其他群体的影响来间接衡量绩效
工作由群体领导者决定并分配给群体中的个体成员
团队组织形式
问题解决团队
自我管理型工作团队
虚拟团队
7.高效工作团队特征
清晰的目标
相关的技能
相互信任
一致的承诺
良好的沟通
谈判的能力
合适的领导
内部的支持
外部的支持
很明确:团队的友善、善良、和谐等 不是高效因素,不是必要因素。重要的是取得丰硕成果。
8.当代团队管理面临的挑战
全球团队
缺点
成员之间可能的反感
成员之间的不信任
存在一些刻板和先入为主的印象
存在沟通问题
当前没有那么严重,大多数的英文水平;
二是 AI智能翻译机已经成熟。
优点
全球人才协作的 想法多元化
受群体思维 限制较少
更注重理解其他人想法、观点
建设团队技能
野外拓展训练
信任
支持
共同挑战
忠诚、协作、包容的特质
***运用社交网络工具,充分地便于工作
项目管理工具
任务分工 工具
成果分享 工具
同步编辑工具
会议管理工具
自我状态展现工具
充分的沟通:达成一致
领导者具备教练和引导的角色技能
不断培训、会议,学习优秀的团队,进行交流
不断进行团队激励、引导,用物质和精神方法激励实现团队目标