管理学第一章第一节-管理概述

自考管理学原理第一章第一节必背知识点

管理概述

• 管理的产生及必要性
  • 管理的产生
    • 1.管理产生于欲望的无限性和资源的有限性之间矛盾的协调。
    • 2.管理是人类群体霍活动的产物。
  • 管理的必要性
    • 1.从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的重要力量。
    • 2.管理是任何组织生存发展的重要条件。
    • 3.管理活动具有普遍性。
• 管理的概念
  • 1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
  • 2.管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标。
  • 3.管理是由一系列活动构成的（管理的活动包括 计划/组织/领导/控制）
• 管理的特性
  • 1.管理活动不同于作业活动
    • 作业活动：是人类为实现自身目的而进行的活动。
    • 管理活动：确保作业活动有效进行的手段。
  • 2.管理工作既有科学性又有艺术性
  • 3.管理的核心是以人为本
• 管理的特性
  • 1.计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排
  • 2.组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排
  • 3.领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
  • 4.控制是为了保证组织按预定的要求运作而进行的一系列监督检查工作
• 管理有效性的衡量
  • 1.效率：投入与产出的比值。如：利用率/生产率等
  • 2.效果：是一种结果。