《六度人脉》思维导图

人脉管理的经典理论，找出正确的人，用最快的方法认识他，让他帮你做成事。

《六度人脉》李维文著 思维导图笔记

• 引言 不要让自己孤独地奋斗
  • 根据行程过程来划分人脉
    • 血缘关系：父母亲戚；地缘关系如同乡；同学关系；同事关系；客户关系；随机关系
  • 跟据所起作用不同来划分人脉
    • 政府人脉；金融人脉；行业人脉；技术人脉；思想人脉；媒体人脉；客户人脉
  • 跟据重要程度的不同来划分人脉
    • 核心关系；紧密关系；松散和备用关系
  • 跟据动态变化的状态来划分人脉
    • 现在进行时关系；将来时关系
  • 两个关键问题
    • 第一必须明确自己的事业规划
    • 第二，你必须明确自己真正的人脉需求
  • 制定行动计划
    • 人脉结构要合理，不能混乱。
    • 人脉储备必须兼顾事业和生活两方面的需要
    • 我们的人脉储备必须平衡财富和心灵两方面的共同需求
    • 人脉储备还要注意一些高层次的关系
• 第一部分 无所不达的六度人脉网
  • 赢家的武器：六度分割理论
    • 20世纪六十年代，六度人脉概念由美国心理学家Stanley Milgram斯坦利·米尔格拉姆提成并验证。
    • 我们和世界上任何一个角落的陌生人之间所间隔的人不超过6个
  • 关系的方向和传递
    • 当方向出现错误时，你最终进入的可能是一场骗局
    • 当传递发生偏差时，你的关系传输亦会徒劳无功
    • 其一，通过朋友结识的人脉，不一定就能跟自己建立起某种可期待的联系
    • 其二，我们未必要六面撒网，不妨先定向，再出手。
  • 到达和建立联系的区分和不同价值
    • 第一，到达和建立联系的区别----目的和结果的区别
      • 两个人都有需要，从而才能互相利用，这就是人脉的价值。 在这个基础上，才能建立稳固的联系。
    • 第二，不同价值的区分----需求与人脉的判断取舍问题
  • 可信任的网络
    • 我们必须建立自己可信任的网络
    • 有些人脉看似黄金人脉，实则并不可信，许多重点关系具有欺骗性。
    • 我们必须重视人脉的实用性和人脉的成本，也就是阻力与信任度的问题。
    • 互信建立的基础
      • 是否真心付出
      • 互相帮助，才能建立长期的信任
      • 价值观的统一是最高级别的互信，也是最重要的基础。
    • 黄金人脉有时具有欺骗性
    • 联系的实用性和成本
    • 阻力的价值：防范联系的失控
• 第三部分 寻找你想找的任何人
  • 为什么没有人帮我！
    • 你为什么缺少财运和关键人脉？其实不是你运气不好，而是你结交人脉的方向和方法不对！
    • 首先你要建立并不断拓展可以为你提供“第一手资料”的人脉。
    • 其次，你要拥有在关键时刻愿意拉你一把的黄金人脉
  • 为什么他可以一呼百应？
    • 第一坦诚
    • 第二多给与，少索取；多感恩，少指责。这是所有伟大品质中最受人欢迎的一项素质。
  • 走不出去的人脉困局
    • 第一困局，人脉资源虽然丰富，但却杂乱无章。
    • 第二困局，本末倒置，忽视最重要的少数关系。
      • 意大利经济学家帕累托提成二八定律：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
      • 具体原则就是，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%重要人物另眼相看，在他们身上花80%的时间、精力和资源。
    • 第三困局，只和固定的人交往，难以突破人脉之墙。
    • 第四困局：掌握不好关系距离，招致他人反感或疏远。
    • 第五困局：爱管闲事，给他人留下“突出自己”的坏印象。
    • 第六困局：自命清高或羞于表达，和人相处缺乏主动。
    • 第七困局：公私不分，将私人关系与工作关系混为一谈。
    • 第八困局：缺乏互动和对人脉的深入发展，以为关系只要确立就可以永远保鲜。
    • 第九困局：以利为先，怀着功利心态交友，只想索取不想付出。
    • 第十困局：识人不善，人脉越多反遭其害。
  • 六度人脉是价值传递，不善信息营销
    • 第一，请建立你的价值。
      • 很少有人能和他的地位相差太远的人建立真正的人脉，因为他们之间能够互相提供的价值不对等。
    • 第二，向他人传递你的价值
      • 避免傲慢和自我封闭
      • 避免自以为超脱的愤青心态
    • 第三，你要明白，向他人传递他人的价值，是人脉关系中一个重要的周转站
    • 这是建立强有力的人脉的基本逻辑，寻找和建立自己的价值，再把它们传递给身边的朋友，并且促成更多信息和价值的交流。
  • 寻找那个人：方式比方向重要
• 第六部分 最关键的那个人，往往是客户
  • 先从善待客户开始
    • 热心体贴的工作服务
    • 无微不至的生活关切
  • 与客户建立人脉的五大准则
    • 定位
    • 互惠
    • 互赖
    • 分享
    • 坚持：当你决定于客户建立持久关系时，坚持是一项不可缺少的品质
  • 展示工作以外的闪光点
    • 客户往往不是被你的销售技巧所感动，有时候，他们是被你的人格魅力所折服的
  • 怎样让客户为你介绍新关系
    • 你能够赢得一位客户的信任，就意味着赢得了250个人的信任；反之，如果你得罪了一位客户，也就意味着你可能已经得罪250个人。
    • 要让客户心甘情愿为我们这样做，成为你的宣传大使，你就应该首先取信于现在的客户
      • 你要取得他们的信任
      • 你的为人让他们欣赏
      • 你具备某些别人不具备的品质
    • 不同类型的客户采取不同的策略
      • 好面子的客户：告诉他，我不能没有你。满足虚荣心
      • 利益交换的客户：直接物质回报
      • 互助型客户：尽量满足他提出的要求，让他看到你的价值
      • 友情至上类客户：当作最好的朋友。
  • 不要忘记旧客户
    • 顺路时探访让他惊喜
    • 关心他的子女使他暖心
    • 没事常聚聚体现温情
    • 网络交流增添快捷性
    • 经常电话关切
    • 生活中的变化及时告之
  • 运用生动高效的交流技巧
    • 学会充当调节者
    • 创意的沟通
    • 在各种活动中交流
    • 抓住变动的机会
    • 提供有用的信息
    • 重要场合亲自参加
• 第九部分 建设“六度人脉”黄金库
  • 想一想，我拿什么来吸引朋友
    • 你要搞清楚自己具备哪方面的优势，然后根据具体的情况区别对待，将之强化，集中发挥。
    • 你具有独一无二的本领，才能被他人所需要
    • 控制弱点，自我修炼
      • 做每一件事时，都尽可能做得更好一些；
      • 为自己设计一个支持系统
      • 用你超强优势来掩盖住你的弱点
      • 寻找一个能和你进行优缺点互补的伙伴
      • 当发现自己做不好时，应该马上停止去做这件事
    • 发挥优势的三个原则
      • 我们想让某件事成为自己的优势，就须始终如一，做事时善始善终。
      • 我们想要把某件事做好，自己的优势其实没有必要非常全面，突出一项即可
      • 我们成功的关键在于重点发挥某项优势，而不是克服缺点
  • 迈出第一步很重要
    • 一个人迈出第一步的勇气，往往来自于他内心强烈的交际欲望和对自身才华的展示
    • 我们往往是被自己心中的魔鬼捆住了行动的手脚
  • 内向的人应该多利用网络
  • 不要忽视小人脉：名片的巨大价值
    • 第一次交换名片后，应该讲会面时的情况，做个记录，隔段时间主动联系，想对方表示关心和友好，对其特点和优点赞美，愉快的相处细节，加深印象
    • 分类管理名片
    • 经常温习人脉信息
    • 定起清理
      • 长期保留的
      • 不太确定的但是要暂时保留的
      • 确定没有必要联系的
  • 利用同理心
    • 同理心助你获得认同
    • 换位思考可以帮助你拥有同理心，赢得人脉和实现自我
  • 细心就有朋友
  • 抓住每一个帮助别人的机会
    • 我们需要做的是将“乐于助人”化为我们的人生信仰，它必须成为一种生活的本能，不能带有任何的功利色彩
  • 认识自己，才能锁定人脉
    • 在复杂多变的关系场上，你不要失去自我，保持自己的个性，才能让你突显价值。
    • 你要时常审视自己的心灵，看看自己的优点和缺点是什么，并制定提升方案，坚持不懈地让自己变得更加优秀
    • 将时间花在合适的人身上
    • 不断优化自己的人脉网
    • 剖析与提升自己，让自己拥有成功的思想，然后再去展示自己的成功。
• 第八部分 提升自我，强化自己的人脉磁场
  • 恒古不变的人脉法则：价值觉得人缘
    • 经营人脉的实质不是让你主动“认识更多的人”，而是提升自身价值，从而“让更多的人认识我”
    • 人脉价值原则：不怕被利用，就怕你没用
    • 你的“被利用”的价值，决定了你在被人心目中的层次，同时也决定了别人是否愿意与你交往，并对你提供帮助。
    • 提升价值从自身修炼开始
    • 懂得合作的重要性，用于向他人学习，提升自己的团队价值
  • “你能帮我什么”和“我能提供什么”
    • 要把人脉对象当作上帝一样对待
    • 了解对方目前所从事的工作或者他日常生活中有什么东西是最急需的
    • 人脉的基础是利益交换
    • 懂得付出，才会有人帮助你
    • 互相给与，双赢的人际关系最稳定
  • 强者看着你做事的能力
    • 强者要看你是否有价值们是否值得他出手帮助
  • 为自己的沟通能力插上翅膀
    • 最有力的翅膀是微笑
    • 沟通时正视对方的眼睛
    • 适时求助对方，建立联系，请对方帮一个小忙
    • 任何时候不能失去信心
    • 沟通时喊出对方的名字
    • 要有表现的欲望
    • 沟通时做到“总能有话说”
    • 避免发生激烈的争论
    • 沟通时请一定尊重别人的意见
    • 如果是你错了，应该坦然认错
    • 是对方能够很快地回答“是”
    • 倾听金，适当降低姿态
    • 让对以为这正是他的想法
    • 学会肯定对方的观点
    • 在沟通中激发对方更加高尚的动机
    • 在沟通中提出一个挑战以供解决
  • 拉近距离，你需要提升亲和力
    • 大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事
    • 能力是一项普遍素质，讨人喜欢却是一项人际稀缺品质
      • 和别人进行心与心得交流
      • 在人际交往中体现主动性
      • 心态平和，才能包容万物
      • 不管你多强，都不能目中无人
• 第七部分 突破小圈子，升级自己的人脉层次
  • 想看清一个人，就去认识他的朋友
    • 你的财富，等于你身边最要好的10个朋友的财富的平均值
    • 一个人的朋友圈，其实代表的就是他这一生能够达到的最高成就
  • 扩大圈子，必须有布局意识
  • 别错过任何传递价值的机会
    • 首先，你要建立你的价值
    • 其次，明白想他人传递自我价值的重要性
    • 最后，抓住一切机会，向他人传递价值，并让自己成为中转站
  • 不停地结识成功者
    • 我们常与高出自己的人交往，自己的水平也会迅速得到提高，可以少走很多弯路
    • 为自己制作足够个性和富有吸引力的名片
    • 多去参加座谈会和演讲会
    • 去艺术展览馆寻找机会
    • 请别忘了参加相关的交际组织
  • 人脉挂靠
• 第五部分 “第二人”决定你的价值
  • 重视朋友的“朋友”
    • 在六度分割理论中，“第二人”最重要的一个辐射点
    • 请您给我介绍三个朋友吧！
    • 注意创造和把握机会--多参加聚会
    • 注意借用朋友的中介作用：请朋友代为介绍时，需要注意自己的身份和场合
    • 用一颗真诚的心去交往
  • 通过关系找关系
    • 厘清人脉资源
      • 筛选，选一个适当的时机再寻找适当的人
      • 排队，对所认识的人进行对比和分析
  • 锁定你的“第二人”名单
    • 行动之前，先了解对方的社会背景
    • 初次见面的沟通非常关键
    • 必须展现出自己的能力
  • 永远不要怕吃亏，关系主动找上门
    • 一个愿意主动吃亏的人，关系都会主动上门
• 第四部分 不可忽视的首因效应
  • 人脉帝国的蝴蝶效应
    • 巧妙地利用朋友这层关系，你就能使自己的人脉产生蝴蝶效应，这是一种滚雪球式的人脉扩展方式
    • 首先你需要取得你朋友的信任，为自己的一度人脉担保负责，你必须是一个诚信和重诺的人，言行一致，值得别人信赖。其次，你也给别人介绍一些圈子，不要吝惜自己的人脉。
  • 重视结交陌生人
    • 一个显而易见的事实是，所有的朋友在本质上都是从陌生人变换而来的。
    • 你要去了解别人的需求、渴望、能力与动机，并给与他们适当的反应
    • 对身边的陌生人认真观察
    • 主动交流和率先伸手，将让你占据先机
    • 不要放弃你的微笑，哪怕得到的是冰冷的回应
    • 带着自信放松地去做这件事，不要惧怕迎接失败。
    • 真诚的态度才能收获对方的真心
    • 别忘了和对方交换联系方式，方便进一步的沟通
  • 首次见面往往决定失败
    • 50%以上的第一印象与内在气质无关，而与外表和穿衣着装的关系更大。
    • 说话的语气，语速，语调和节奏都将影响他人对你的第一印象。
  • “告诉我，你最好的朋友是什么人？”
    • 我目前拥有的关系，他们对我来说算是最好的朋友嘛？
    • 在他们中间，有多少人会及时地出现呢？
    • 第一种定位：事业上的好帮手
    • 第二种定位：信念的支柱，价值观相近
    • 第三种定位：兴趣相近
    • 第四种定位：不可分离的伙伴
    • 第五种定位：最无私的中介人
    • 第六种定位：送来好心情的使者
    • 第七种：引路人
    • 第八种：人生的导师
  • 六度人脉的十大首因法则P116
    • 1、自信法则：不卑不亢
    • 2、气场定律
    • 3、等待法则：等待对方把手上的事情做完
    • 4、握手法则：避免在握手时采用手掌向下的强势握手方式见面的前15秒，最好呼唤对方姓名2次
    • 5、侧身定律：应侧身面对对方，这是暗示对方，所有的问题都可以谈，避免正面直视，气氛剑拔弩张
    • 6、环境效益：尽量休闲的环境见面，而不是办公桌旁，业务沟通95%的拒绝发生在正式的办公环境中，休闲的环境往往对你好感
    • 7、决定权法则：有决定权的后开口，需要把握好自己的定位
    • 8、距离法则：适当缩短距离，表现出亲近和信任感，但不要出现压迫的感觉。
    • 9、道别法则：给人留下一个整洁的背影。面带微笑。
    • 10、沟通定律：简洁，给对方创造价值
• 第二部分 小世界做成大事情
  • 你能走多远，取决于谁和你同行
    • 一个人永远无法解决所有的事情，他需要助手，甚至需要强大的敌人，否则他不但是孤独的，也是无力的。
    • 美国斯坦福研究中心调查报告指出：一个人赚的钱，大约有12.5%来自知识，另外的87.5%则来自于他的人际关系。
    • 搭档的作用
      • 有一个合适的人与你同行，你们之间就可以互相促进
      • 关键时刻的同行者：你必须分享利益给另一个强者，你们一起同行，互相提供保护，才能更快地接近目标，并最大程度地避免风险
    • 总有一个人，让你可以少奋斗20年
      • 六度人脉理论的核心价值，就是帮助年轻人在开拓人脉之初，就去寻找一个能够向你提供最大帮助的可信的黄金人脉。
      • 第一元黄金规则：你认识的第一个人往往是最重要的，他不但可以给你捷径，而且能够改变你的一生。要营造好自己的人脉，就必须选择关键人物，让他带你一路小跑，跑过“20年”。
  • 六度人脉的权值效应
    • 让你需要的人注意到你，会有一万种方法，其中一定有成本最低，回报最快的办法。
  • 最短的距离有多远
    • 建立和保持良好信用
    • 多增加自己曝光的渠道
    • 诚心和真心
    • 合理的传递关怀的能力
    • 那些掌握了人脉秘诀的人，就是以他人的幸福为自己的幸福，以他人的喜悦为自己的喜悦的人。
    • 别人困厄时，我是否进行过援助？对方不开心时，我是否进行过及时地抚慰？
  • 从第一次跳到第六步
    • 第一，为自己寻找一个好的平台，学会最大限度地利用平台的资源。要懂得通过社团活动的开拓来经营人际关系，讲自己扁平化的人脉成功地拓展成立体和六维的人脉空间。
    • 第二，要有你自己成熟的人脉规划，在这份规划中，我们要对自己的人脉之路进行量身定做，实现有序经营和按计划发展。
    • 第三，多通过熟人，找到自己最关键的介绍人，让他给你牵线搭桥，挺进纵深，绕开障碍，就可以省略很多不必要的付出和成本。
      • 95%的人力资源主管或求职者通过人脉关系找到了适合的人才或工作
      • 61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是租有效的方式