清单革命

《清单革命》思维导图，希望您也能通过阅读这本巨著，然后学会清单使用技巧，在工作和生活中都能做到高效、有条不紊~

清单的目的

认识错误和问题

错误

无知错误：可被原谅

无能错误：不可原谅

问题

简单问题：煮饭等

复杂问题：开飞机、发射火箭等

极端复杂问题：抚养子女等

提供“认知防护网”，抓住生来的认知缺陷

清单解决的问题

避免错误

无知错误

无能错误

记忆力和注意力谬误

麻痹大意

清单的五大原则

权利下放

系统中各层级的权利、义务更加明确，运转效率更高

激活团队

清单的制定需要提高团队的凝聚力和潜能；团队的犯错率较个人低

以人为本

清单不应成为人的束缚；新知识应系统地转变为简单实用的操作方法

持续改善

最简单的清单也需要不断更新，持续改善，才能发挥作用

清单的职业精神

无私

职业人员需要有极高的投入程度

训练有素

职业人员需要过硬的专业技能、接受良好的培训，足以应对各种情况

简单至上

清单要简单、可测和高效

值得信赖

职业人员的职业能力要被他人信赖

遵守纪律

职业人员应当有操守、守纪律，按章行事

清单的观念改革

强调合作和纪律

清单“权利下放”带来的要有权力和相应的义务

随机应变

要有勇气、睿智，有随机应变的能力

应用于各行各业

清单的六点注意

设定清晰的检查点

根据节点执行检查程序

操作确认或边读边做

不要太长

项目数量在5-9项之间为好

用语准确

使用术语，避免含糊其辞

注意版式

简单、明了、主次分明

现实检验

必须接受检验、不断修订

清单革命不仅是工作方法的革新，更是思想观念的变化，让清单成为习惯

清单：检查清单，列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单帮助检查流程和细节