《乌合之众-大众心理研究》

失控的群体心理，往往被野心家利用，成为灾难之源。大众心理研究，了解群体行为，是不可不读的经典之作。

乌合之众

• PART1群体心理
  • 群体的一般特征
    • 从心理学看群体的构成
    • 大量的个人聚集在一起并不足以构成一个群体
    • 群体心理的特征
    • 群体总是受到无意识因素的支配
    • 群体中的人智力下降和情感彻底变化
    • 群体既英勇无畏也易于犯罪
  • 群体的感情和道德观
    • 感情
      • 群体容易冲动，多变和焦躁，所有的刺激因素都对群体有支配作用，并且他的反应会不停的发生变化
      • 群体容易受到暗示和轻信，他们容易把脑中的幻觉当做现实，这些幻觉对组成群体的所有个人都是一样的
      • 群体中有教养和无教养的人是一样的，没有区别
      • 史学著作对群体的价值微乎其微
      • 群体的情绪很夸张，同时也很单纯，这种情绪不用质疑和具有不确定性，群体里面的人容易在感情上走极端
      • 群体偏执，专横和保守，但是面对强权却能够卑躬屈膝，一时的革命并不妨碍他们极端保守，对进步和变化会有本能的敌视
    • 道德
      • 群体的道德可能比个人的高尚，也可能比个人恶劣
  • 群体的观念，理性与想象力
    • 观念
      • 群体相互矛盾的观念能够并存，高深的观念必须经过改造才能被群众所接受
      • 观念的社会影响与他是否包含真理无关
    • 理性
      • 群体不受理性的影响，他们只有十分低下的推理能力
      • 群体所接受的观念只有表面上的相似性和连续性
    • 想象力
      • 群体有着强大的想象力，但是他们只会形象思维，而且这些形象之间没有任何的逻辑关系
      • 群体容易受神奇事物感动，而神奇事物是文明的真正支柱
      • 民众的想象力是政客的权力基础，可以通过事实来触发群众的想象力
  • 群体信仰所采取的宗教形式
    • 宗教情感具有强大的意义，它不取决于对某个神的崇拜，群体的信念之所以强大是因为它采取了宗教的形式，民众的上帝从未消失
    • 历史上的大事件都是群体的宗教感情而非孤立的个人意志的结果
• PART2群体的意见与信念
  • 群体的意见与信念中的间接因素
    • 种族对群体观念的形成至关重要，但是该种信念在失去必要性后会成为有害因素。群体是传统的坚强维护者
    • 时间帮助群体的意见和信念从无序走向有序，它建立信念也毁灭信念
    • 政治和社会制度对群体的影响力很小，因为各民族都不能选择自己视为最好的制度
  • 群体意见的直接因素
    • 形象，词语和套话
      • 词语和套话具有神奇的力量，他能够唤起形象。比如政治上经常给旧事物换名称，“民主”在欧洲和美国的不同含义等等
    • 幻觉
      • 群体更喜欢幻觉而不是真理，在所有文明的起源之中都能够发现幻觉起到的重要作用
    • 经验
      • 不断重复的经验，能够使必要的真理在群体心中生根
    • 理性
      • 理性在群体中没有任何的作用，群体只会受无意识感情的影响
  • 群体领袖及其说服的手法
    • 一切群体动物都有服从头领的本能需要，头领能使群体有所信仰并把他们组织起来
    • 领袖的动员手段
      • 断言
      • 重复
      • 传染
        • 相互传染从下层向上层蔓延，民众的意见不久就会成为普遍意见
    • 名望
      • 先天名望和个人名望
        • 一个人占据着某种位置，拥有一定的财富或者头衔，仅仅这些事实，就能使他有名望，不管他本人多么没有价值
  • 群体的信念与意见的变化范围
    • 牢固的信念
      • 某些普遍的信念不易动摇，他们是文明的主流，要根除他们十分的困难
    • 群体意见的多变
      • 混乱的报业造成了意见的多变
• PART3不同群体的分类及其特点
  • 群体的分类
    • 异质性群体
      • 群体精神敌不过种族精神，种族精神是文明的状态，而群体精神只能代表野蛮的状态
    • 同质性群体
      • 派别
      • 身份团体
      • 阶级
  • 被称为犯罪群体的群体
    • 群体犯罪在心理上也许不能称为犯罪，因为群体的行为是无意识的
  • 刑事案件的陪审团
    • 陪审团的判决独立于他们的人员成分
  • 选民群体
    • 工人农民很少会选举自己的同行
    • 词语和套话对选民具有很大的影响
    • 普选权有缺陷，但是不能废除，即使限制选举权也不会改变选举结果
  • 议会
    • 议会中的群体表现出异质性群体的大部分特征，他们意见简单化，易受暗示但是有局限性
    • 没有名望的人演说劳而无功
• 后记
  • 闻有吏乱而有独善之民，不闻有乱民而有独治之吏
  • 人们似乎热爱自由，其实只是痛恨主子