1.管理者的管理素养与管理习惯

管理者为什么难做，因为中国企业飞速发展或者叫野蛮生长了这么多年，我们很少能感受到管理的力量，更多的对政策、人脉、资源、信息差、模式的依赖，忽略了管理的力量，那么就让这张导图带大家走进阿里管理体系的第一课，感受管理带来的震撼与力量

管理素养和管理习惯 （管理的工作习惯， 决定整体的工作效率）

• TDL （每天早上写） 必须和工作相结合
  • 1.抓重点、优先级
    • 事件
    • 真实
    • 整块
  • 2、有目标、有策略
  • 3.有规划、有总结
• Review
  • Review目的
    • 提成管理思维
    • 提升格局
    • 提升职业素养
    • 提升业务能力
      • 因为业务的问题背后都是人
  • 跟谁做Review
    • 直接下属
      • 主要参加
    • 下属的下属
      • 偶尔参加夏级Review下级的样子，主要目的是通过观察下级的Review， 来提升直接下级做R得能力
    • 平级
      • 偶尔参加平级的R，用不同的视角帮对方照镜子
  • 何时做Reviw
    • 月度、季度、半年、年度
  • 在哪里做？
    • 会议室
      • 常规
    • 户外
      • 偶尔，更轻松
  • Review的形式
    • 一对一
      • 时间长，谈的深
    • 一对多
      • 人多力量大，打配合，尤其是能帮到经验不足的R者，对于刺头员工也能得到更多声音
    • 多对多
      • 好处是大家互相照镜子，但有些话不易公开场合讲
  • Review流程
    • Review前
      • 1.定基调
        • 表扬？
        • 批评？
      • 2.数据
        • 看结果
        • 看过程
      • 3.工作案例
      • 4.问题和改进
      • 5.时间、地点、人物
    • Review中
      • 剥洋葱
        • 1.为什么
        • 2.为什么
        • 3.为什么
        • 4.为什么
        • 5.为什么
        • 6.为什么
    • Review后
      • 改进
        • 1、公司对自己的评价
        • 2、知道自己的问题和优势
        • 3、知道接下来怎么干
  • Review路径
    • 我干你看
    • 我说你听
    • 你干我看
    • 你说我听
  • Review次序
    • 业务复盘
      • 团队复盘
        • 文化
    • 数据和案例
  • Review的层次
    • 一层
      • 二层
        • 三层
          • 四层
          • 出局看局
          • （共创）
        • 换位思考
        • （反思）
      • 直抒己见
      • （会出现争论）
    • 流于形式
    • （客套）
• 工作习惯
  • 管理者的级别划定 （以身作则胜千言）
    • 初阶：管理者的角色和定位
    • 中阶：管理的体系化
    • 高阶：眼光、胸怀、超越伯乐
  • 优先的管理顺序
    • 状态>
      • 习惯>
        • 流程>
          • 技能>
            • 工具
            • 效率
          • 子主题 2
        • 质量
      • 效率
    • 是一切
  • 从战略到目标 （达成一致后） 一年周期
    • 跟踪、辅导系统
      • 考评系统
        • 复盘
          • 对标
            • 战略
            • 目标
  • 管理的习惯 TDL贯穿始终
    • 每日
      • 每周
        • 每月
          • 每季度
            • 每年
            • 战略会
              • 业务是否靠谱
            • 人才盘点会
              • 人是否靠谱
            • 财务预算会
              • 给预算
          • 管理论坛（学习）
          • 业务热点（找爆点）
        • 启动会（仪式感）
        • 业务复盘
        • 团建活动
      • 夜校（学习分享）
      • 周会（要准备）
      • 周报
    • 早会
    • 晚会
    • 当日的TDL
• 职业素养
  • 通用能力
    • 感恩、敬业、职业素养
  • 专业能力
    • 会写、会思考、会学习、会做PPT、会做Excel表格、会结构化思维
  • 感悟
    • 1.管理者在冲突中成长
    • 2.管理者在委屈中成长
    • 3.管理者相互协作中成长
    • 4.没有绝对的公平，永远在追求公平的路上
    • 5.一将功成万骨枯，班委值千金
• 领导力
  • 1.以身作则
  • 2.共启愿景
  • 3.挑战现状
  • 4.使众人行（同频）
  • 5,。激励人心（拆解目标，每个阶段给奖励）
• 裸心会 （识人心懂人性） 流动的人心，不变的人性
  • 目标
    • 了解和欣赏团队
    • One Team （求大同，存小异）
    • 找到个人和组织的连接点
  • 什么时候需要开裸心会
    • 1.新团队要开
    • 2.团队有矛盾要开
    • 3.协同有问题要开
    • 4.大家有压力要开
    • 5.战略会
    • 6.季度常规复盘会
    • 7.老板与团队断裂
  • 为什么要做裸心会
    • 裸心会的目的，同频共振
    • 视人为人，是这个时代最高的领导力
  • 裸心会步骤
    • 确定主题
      • 三种场景：聚焦
        • 陌生团队
        • 彼此不欣赏团队
        • 老板与下属割裂的场景
    • 团建活动
      • 通过集体性质的体力活动， 先打开身体，提前激活状态
    • 营造氛围
      • 营造感性的氛围，最好在晚上， 有经验的主持人引导，有升华
    • 倾听观察
      • 做好观察员
        • 学会倾听
        • 学会做人物侧写
    • 流程主线
      • 昨天
      • 今天
      • 明天
    • 层层裸心
      • 自上而下
• 学习回路模型
  • 心智模型+结构化思维+可以训练
  • 认知1：改变认知，植入 心智模型+结构化思维
  • 行为1：刻意训练，实践应用
  • 结果1：目标达成，评价反馈
  • 思维1：提炼总结：内化为自己的体系