导图社区 建设工程项目质量管理
建设工程项目质量管理体系，主要流程，方式方法，验收过程，标准以及不符合项的处理希望这份脑图会对你有所帮助。
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建设工程项目质量管理
1、质量控制的内涵
质量控制相关概念
质量特性体现在安全、适用、耐用、可靠、经济、环境的协调性等六个方面
质量管理：建立和确定质量方针和质量目标，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段实现职能
质量控制：质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的活动。包括1、设定目标；2、测量结果、3、评价、4、纠偏
质量要求是由业主方提出，项目实施过程中，项目参与各方应致力于实现业主要求总目标的一系列活动
项目质量控制的目标与任务：最终满足建设单位需要并符合法、规、标的要求。 任务：对各方质量行为和工程实体质量进行控制 施工质量控制是项目质量控制的重点
项目质量控制的责任和义务
施工单位
监理单位
建筑工程五方责任主体，项目负责人质量终身责任。建设单位、勘察单位、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、总监。
项目质量的影响因素分析
人、机、料、法、环
项目质量风险分析和控制
1、风险分类：自然、管理、技术、环境风险
2、风险评估：概率和损失量
3、风险响应：规避、减轻、转移、自留
4、质量风险控制：预测预警
2、质量控制体系
2个思想
1、全面管理思想
1、包括工作质量和工作质量
2、全过程质量管理。
3、全员参与质量管理
2、PDCA管理思想
1、计划P：顶质量目标+定行动方案
2、实施D：行动方案部署交底+落实具体的作业技术活动
3、检查C：检查是否严格执行+检查执行结果
4、处置A：纠偏和预防改进
2个体系
1、企业质量管理体系
企业目标、永久性第三方评价
2、项目质量管理体系
1、特点及构成：项目目标，特定项目，所有质量责任主体、自评。一层建设、总承包，二层总设计施工总包，三层设计施工供货承包单位
2、项目质量控制体系的建立
1、分层规划、目标分解、责任制
2、建立网络、制定制度、分析界面（法规合同组织分工，各单位之间的衔接配合
3、体系的运行
1、合同是纽带
2、资源是基础
3、组织是保证
4、有动力、有约束、有反馈，持续改进{PDCA
3、企业管理体系文件构成
大纲
手册
程序
记录
3、施工质量控制
1、依据和基本环节
1、法律法规、标准规范、合同图纸设计文件
2、环节
1、事前：编计划、明目标、定方案、设管理点、落实责任、分析影响因素，制定预防措施
2、事中：自控和监控，对过程和结果进行监督和控制。重点对工序质量、工作质量和质量控制点控制
3、事后：对结果进行评价、认定、纠正和整改
2、施工质量计划和质量控制点
1、质量计划：工程特点及施工条件合同法规现场的分析，总目标及分解目标、组织、工艺技术施工方案、施工材料设备控制、检验检测，质量控制点控制方式与要求，质量记录的要求等
2、质量控制点的设置与管理
1、技术要求高、施工难度大、对工程质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象
2、质量控制点的管理
1、事前预控2、技术交底；3、动态设置和动态管理（签字和专家论证）
质量控制点分为见证点和待见点。见证点包括重要部位、特种作业专门工艺。待见点隐蔽工程。
3、施工生产要素的质量控制
人机料法环
4、施工准备的质量控制
1、施工技术准备工作的质量控制（室内干的，施工图、组织设计交底、图纸会审、质量文件审核、细化技术方案、机具配置、技术交底和技术培训等）
2、现场施工准备工作的质量控制
1、计量控制i
2、测量控制
3、施工平面图控制
3、工程质量检查验收项目划分
检验批
分项工程
分部工程
单位工程
5、施工过程的质量控制
1、施工作业质量的自控
工程设计、施工技术标准 和合同约定对材料、构配件和设备进行检验，不合格不得使用
程序：作业技术交底、作业活动的实施和作业质量的自检自查、互检及专职管理人员的质量检查
2、施工作业质量的监控
1、谁来监控。建设、监理、设计、质检
2、现场质量检查的内容
1、开工前的开工条件
2、工序交接检查，自检、互检、专检
3、隐蔽工程检查
4、停工后复工检查
5、分项分部工程完工检查
6、成品保护检查
3、检查方法
目测：看摸敲照
实测法：靠量吊套
实验法：理化试验、无损检测
3、施工质量与设计质量的协调
1、设计交底
1、了解设计意图
2、了解设计内容和技术要求
3、明确质量控制点和难点
2、图纸会审
1、解决各专业设计之间的矛盾
2、消除施工图的差错
4、施工质量的验收
施工过程质量验收
1、验收内容与要求
2、施工质量验收不合格的处理
竣工质量验收
1、验收条件
1、完成工程设计和合同约定的各项内容
2、施工单位自检，确认工程质量符合有关法律、法规、工程建设强制性标准，符合设计文件合同要求并提供工程竣工报告，经项目经理和施工单位负责人签字
3、有监理的项目，监理单位对工程进行质量评估，出具完整的监理资料提出工程质量评估报告，有总监和监理单位负责人签字
4、勘察、设计单位对勘察设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了检查，提出质量检查报告。经勘察、设计负责人和单位负责人签字
5、由完整的技术档案盒施工管理资料
6、有工程主要材料、构配件和设备的进程试验报告以及工程质量检测和功能性试验资料
7、建设单位按照合同约定支付工程款
8、有施工单位签署的工程质量保修书
9、对住宅工程进行分户验收合格，建设单位按户初九《住宅工程质量检测和功能性试验资料
10、主管部门及质量监督机构责令整改的问题整改完毕
11、法律、法规规定的其他条件
2、验收标准
3、验收程序和组织
1、施工单位提交工程竣工报告，总监签字申请竣工验收
2、建设单位组织勘察、设计、监理组成验收组，重大工程和技术复杂邀请专家
3、建设单位7个工作日前讲验收时间、地点验收组名单书面通知质监机构
4、建设单位组织竣工验收。意见要统一，否则重新验收
4、竣工验收报告
验收合格后由建设单位提出
5、验收备案
1、建设单位自竣工验收合格之日起15日内备案
2、应提交竣工验收备案表、竣工验收报告、规划、环保部认可文件、公安消防证明、施工单位质量保修书
5、不合格的处理
1、概念
1、不合格：不满足某个规定的要求
2、质量缺陷：不满足某个与预期或规定用途有关的要求
3、质量事故：造成人员伤亡和经济损失大小区分，限额以上为质量事故，小于规定限额为质量问题
2、事故分类
1、按损失程度313,151,151
2、按事故责任分类：指导责任事故。操作责任事故。自然灾害事故
3、事故发生原因分类：技术原因。管理原因。社会经济原因
3、事故预防措施
4、施工质量问题和质量事故的处理
1、处理依据：实况资料。有关合同及文件。有关技术文件和档案。相关的建设法规
处理程序：1报告、2事故调查、3原因分析、4制定事故处理的技术方案、5、事故处理、6事故处理鉴定验收、7提交事故处理报告
5、施工质量缺陷处理基本方法
修补、加固、返工、限制使用、不作处理、报废处理
6、数理统计方法的应用
1、分层法——分门别类
2、因果分析法——鱼骨图，确定原因层次和最主要原因
3、排列图法。0-80%A类因素主要因素重点管理。80%-90%B类因素次要因素，次重点管理。90%-100%C类因素一般因素适当管理
4、直方图法——了解数据分布特征，分析过程是否处于正常、稳定、受控状态以及质量水平是否在公差允许范围内
7、政府监督
1、职责划分
1、国务院建设行政主管部门全国建设工程质量实施统一管理
2、县级以上建设行政主管部门对本行政区域内建设工程质量实施监督管理
3、国务院发展计划部管国家出资的重大建设项目
4、国务院经济贸易主管部门管国家重大技术改造
2、怎么查（实体+行为）
1、提供有关工程质量的文件和资料
2、进入施工现场检查
3、发现有工程质量问题时责令整改
3、监督内容
1、法律法规强制性标准执行情况
2、抽查涉及主体安全和功能的工程实体质量
3、抽查工程质量责任主体和质量检测单位的工程质量行为
4、抽查主要构筑物材料、构配件质量
5、对工程竣工验收进行监督
6、组织或参与工程质量事故调查处理
7、定期对本地区工程质量状况进行统计分析
8、已发对违法违规行为实施处罚
