IATF16949过程识别

IATF16949体系3大过程识别思维导图。

过程识别

• 1. 顾客导向过程COP
  • CP01：顾客要求识别及评审管理过程
  • CP02：过程设计与开发
  • CP03：产品制造过程
  • CP04：顾客满意度管理过程
  • CP05：产品交付
• 2. 支持过程SOP
  • SP01：文件化信息管理过程
    • 1. 文件发放回收正确率100%
    • 2. 文件信息完整率100%
  • SP02：设备设施管理过程
  • SP03：监视测量资源管理过程
  • SP04：人力资源管理过程
  • SP05：外部提供产品和服务过程
  • SP06：产品监视和测量管理过程
  • SP08：外部供方/顾客财产管理过程
  • SP09：产品防护管理过程
  • SP10：变更管理过程
  • SP11：知识管理过程
  • SP12：标识和追溯过程
    • 1. 产品状态标识合格率
• 3. 管理过程MOP
  • MP01:经营策划管理过程
    • 1. 销售额2040W
    • 2. 人员流失率12%
    • 3. 炉后一次良率99.95%
    • 4. QA检验合格率99.95%
    • 5. 顾客上线不良率<500ppm
    • 6. 顾客满意度90%
    • 7. 经营计划达成率100%
  • MP02：内部审核管理过程
    • 1. 内审计划达成率
    • 2. 内审不良关闭率
  • MP03：管理评审管理过程
    • 1. 管理评审计划达成率
    • 2. 管理评审改进项目完成率
  • MP04：持续改进管理过程
  • MP05：风险和机遇应对管理过程