管理活动与管理理论

管理活动与管理理论 思维导图，管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，管理既是一门科学，又是一门艺术（蔡茂生）。

管理活动与管理理论

• 管理活动
  • 管理的定义
    • 载体：组织
    • 本质：合理分配和协调各种资源的过程
    • 对象：相关资源
    • 职能活动：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新
  • 管理的职能
    • 法约尔
      • 计划、组织、指挥、协调、控制
  • 研究对象（蔡茂生）
  • 管理二重性（蔡茂生）
    • 自然属性（社会生产力）
    • 社会属性（生产关系、上层建筑）
  • 管理既是一门科学，又是一门艺术（蔡茂生）
    • 科学性、艺术性、统一性
  • 角色（明茨伯格）
    • 人际角色
      • 代表人、领导者、联络者
    • 信息角色
      • 监督者、传播者、发言人
    • 决策角色
      • 企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者
  • 技能（罗伯特·卡茨）
    • 技术技能
      • 专业领域、过程、惯例、技术、工具
    • 人际技能
      • 打交道、沟通
    • 概念技能
      • 抽象化
• 中外早期管理思想
  • 中国早期管理思想
    • 中华文化形成了以儒家为主，儒释道互补的特点
  • 外国早期管理思想
    • 亚当·斯密（劳动分工和经济人）
    • 小瓦特和博尔顿（科学管理制度）
    • 马萨诸塞车祸（所有权和管理权的分离）
    • 欧文（人事管理）
    • 巴贝奇（作业研究和报酬制度）
    • 亨利·汤（收益分享制度）
    • 哈尔西（奖金方案）
• 管理理论的形成与发展
  • 古典管理理论
    • 科学管理理论（如何提高单个工人的生产率）
      • 泰罗（科学管理之父）
        • 工作定额
        • 标准化
        • 能力与工作相适应
        • 差别计件工资制
        • 计划职能与执行职能相分离
      • 吉尔布雷斯夫妇
      • 甘特
        • 计件奖励工资制
    • 组织管理理论
  • 行为管理理论
    • 霍桑实验（梅奥）
    • 行为科学
  • 数量管理理论
    • 运筹学
    • 系统分析
    • 决策科学化
  • 系统管理理论
  • 权变管理理论
  • 全面质量管理理论
  • 20世纪90年代新发展理论（4个）