管理的发展历史

管理的发展历史，从早期的管理思想，到管理科学的理论形成

管理的历史发展

• 早期管理思想（4个始于）
  • 大规模集体活动的需要
  • 政治控制的需要
  • 战争
  • 宗教
• 泰罗的科学管理理论（6个特点）
  • 最根本的贡献是，研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法
  • 科学管理之父
  • 中心问题：提高劳动生产率
  • 挑选和培训第一流的工人
  • 标准化的操作
  • 刺激性的工资报酬制度
  • 精神革命
  • 计划职能和执行职能分开
  • 职能工长制
  • 例外原则
• 法约尔
  • 六种经营活动
    • 安全
    • 财务
    • 会计
    • 管理（五大管理职能）
      • 当代管理职能的异同（人员配置、领导）
      • 计划
      • 组织
      • 协调
      • 指挥
      • 控制
    • 技术
    • 商业
  • 14条管理原则
• 马克斯。韦伯（官僚制、科层制、理想的行政组织）
  • 组织理论之父
  • 是现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式
  • 核心内容（3个）
    • 权威的基础
      • 依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理
    • 官僚制（6特征）
      • 规定每个岗位的权利和责任
      • 按照不同职位权利的大小，确定其在组织中的地位， 形成有序的等级系统
      • 明确规定职位特性并根据技术资格挑选组织成员
      • 管理人员根据法律制度赋予的权利要求所有人都 服从制度规定，不是服从于某个人
      • 权利受到严格的控制
      • 管理者有固定的报酬，有按才干晋升的机会， 忠于职守而不是忠于某个人
    • 官僚制的优越性（3个）
      • 个人与权利的分离
      • 体现理性精神和合理化精神
      • 适合工业革命以来大型企业组织的需求
• 巴纳德一般组织管理理论
  • 提出正式/非正式组织理论
  • 总特征
    • 总的特征是组织论的管理理论，即以组织为基础 分析和说明管理的职能和过程
    • 理论结构：个体假设-协作行为和协作系统理论-组织理论-管理理论
    • 更侧重于说明管理的基础和管理的原理
  • 组织维持生存和发展，必须实现三方面平衡
    • 内部个人和整体之间的平衡
    • 组织与环境之间的平衡
    • 组织动态平衡
  • 管理人员的职能理论
    • 最根本的职能是协调，实现组织三方面的平衡
    • 管理人员有三方面的基本职能
      • 建立和维持一个信息联系的系统
      • 从组织成员那里获得必要的努力
      • 规定组织的共同目标
• 梅奥人际关系学说
  • 工人是社会人
    • 管理过程要重视工人作为社会人的需要
  • 企业存在非正式组织
    • 其由非正式的接触和感情纽带联结在一起
    • 管理者要善于利用非正式组织的作用
    • 既有科学管理、理性分析能力，也要通晓人性，重视人际关系协调