唐娜毕业后，进入一家地方股票代理公司，但觉得公司提供产品没满足客户需求。此时，一家全国性的股票代理公司经理欣赏她这一点，把她招进了公司。
唐娜最初做得并不好。研究人员发现这家全国公司的销售明星，都是在必要时心安理得地“推”客户一把，而跟唐娜沟通后发现她缺乏这一点。她只能推销她笃信无疑对客户有价值才更愿意推客户一把。
唐娜前三个月时间全力以赴研究公司所有产品，得到了广泛肯定；后来业绩开始取得进展;但不到一年唐娜却要谈离职。原来因为她不喜欢总要处在要求别人买东西的压力下，她只是喜欢站在客户角度介绍和分析产品;和研究人员咨询以后的唐娜，留在了公司，和一位喜欢开发新客户的销售结对子，取得了不错的成绩。
