《领导力精进-成就极致领导力的21个细节》读书笔记

《领导力精进-成就极致领导力的21个细节》导图详见如下。

领导力精进-成就极致领导力的21个细节

• 第1部分 成功的苦恼
  • 你现在的位置
    • 搞清楚自己是谁，很好的把握自己
    • 我们眼前取得的成就，阻碍我们取得更大的成就
  • 作者介绍
  • 成功的幻觉，我们为什么会抵制变化
    • 人们错误的判断
      • 1. 高估自己对某个项目所做的贡献2. 把不属于自己的功劳，部分或全部算到自己头上3. 对自己的工作能力，以及自己在同事心中的地位做出过高的评价4. 刻意忽视自己让公司损失惨重的失误，以及让自己一筹莫展的难题5. 夸大自己对整个组织的影响，总是刻意忽略整个组织对该项目所提供的支持（换句话说，只关心成绩，不会考虑成本）
    • 在幻觉中，面对建议的反应
      • 首先，我们会认为对方搞错了其次，当我们慢慢意识到对方可能没错，就会产生一种抵制心理，我们会坚信对方提的批评不适合我们最后，当我们发现自己确实没有那么完美，我们就会开始攻击对方
      • 那些已经有所成就的人还会：1. 拼命强调自己已经取得的成就2. 坚信自己的成就都是因为自己的个人能力而取得，不会把自己的成功看成运气 3. 坚信自己在未来还会取得更大的成就4. 坚信自己能够控制自己的命运
    • 成功人士的四个信念
      • 我已经是一名成功人士，对自己的能力和天分充满自信
      • 我一定能成功
      • 我一定会成功
      • 我选择成功
    • 成功让我们迷信
      • 大多数人迷信，是因为他们把因果关系和关联关系混为一谈
    • 如何说服别人改变：自然规律：只有当一件事符合自己的利益时，人们才会做它。大多数人关注的利益：金钱，权利，地位，声望
• 第2部分 妨碍你登上顶峰的20种职场恶习
  • 是什么在妨碍我们取得更大的成就
    • 学会停止错误行为，用一种中间立场来看待自己的行为：变成一个好人 ，还是 不再做个混蛋？ 前者需要积极行动，后者只需什么都不做。后者立竿见影
    • 令人讨厌的行为：1. 求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价打败对方--无论是否值得2. 太喜欢在别人的点子上“加分”：在每一场讨论中，都太想表达自己的意见 3. 太喜欢点评：总是要对别人的说法评论一番，把自己的标准强加于人 4. 总是发表破坏性评论：总是要为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐，而说出一些不必要的讥讽之语 5. 喜欢用不，但是，可是来开头：过多使用否定过渡语，实际上是在告诉对方，你错了，我才是对的 6. 告诉世界你有多聪明：总是告诉周围的人，自己比他们想象的更聪明 7. 7．在愤怒的时候跟人沟通：把愤怒当作管理工具，用愤怒和恐惧鞭策下属。 8．负面思维：“让我来告诉你这样做为什么不行。” 9．隐瞒信息：拒绝与人分享信息，而让自己占有一定优势。 10．不懂得表示认可：没有把关注的重点从自己转移到周围人的身上。 11．喜欢抢功：过于高估自己在某项工作中的作用。 12．总喜欢找借口：把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因。 13．把一切都归咎于过去：把自己的失误或缺点，归咎于以往的人或事。 14．偏袒下属：有意无意地偏爱讨自己喜欢的人。 15．拒绝道歉：认为道歉是一种示弱，是一件丢脸的事情。 16．不懂得聆听：“不聆听”实际上也在传递一些不好的信息。 17．不懂得感激：忘记、推迟，甚至吝啬于说“谢谢”。 18．惩罚报信人：错误地攻击那些本来想要帮助你的人。 19．乱找替罪羊：找替罪羊来保护声誉，却反而因此破坏了声誉。 20．过于强调自我：把自己无法改正的缺点，定义为“自己的风格”。 21.目标综合征：过于关注短期目标，反而忘记了更高层次的目标。
    • 地位越高，缺点越表现在行为上
    • 只有认清自己的缺点，并愿意在与人交往的过程中尽力克制自己，避免这些缺点，我们才会变得更加成功
  • 第21个习惯：目标综合征
    • 过于关注目标，以至于不惜牺牲一些更为重要的东西，甚至忘记更高的使命。
• 第3部分 怎样才能让我们变得更好
  • 反馈
    • 最好的办法是请中立的第三方帮忙进行匿名反馈
    • 自己来： 1. 征求对方的建议而不是反馈意见 2. 面向未来 3. 让对方意识到你会尊重他们的建议，而且你是真心希望u做得更好
    • 间接反馈：观察和感受 1. 总结人们对你的那些不经意的评价，从正面到负面排序 2. 关掉各种声音：观察周围人的身体语言 3. 填句练习：如果我能怎样，就会变得……瞄准自己想要的结果，然后寻找获得这一结果所需要的技能 4. 注意吹嘘之言和伪自贬性言论 5. 征询家人的反馈意见
  • 道歉
  • 告诉世界-为自己打广告
    • 做事情的7个步骤：评估，找出问题，制定方案，说服上司，说服同级，说服下属，开始实施
    • 行动
      • 1. 把每一天都当成一场新闻发布会，而你的同事就是最挑剔的记者们。知道有人在关注你，你就会变得更加警觉2. 把每一天当成打动你的目标受众的机会：不断提醒人们你真的在努力 3. 把每一天当成征服同事的机会。保持警觉，一旦注意到那些希望你失败的人，你就会知道应该怎样对付他们了 4. 把整个过程当成一场选举。 5. 用星期和月，来预测整个过程。无论你的短期目标是什么，你都应该设法让人感到你是在修正一个人际交往问题，直到把问题最终解决
  • 聆听
    • 1. 开口之前先思考 2. 带着尊敬之情聆听对方 3. 做出任何反应之前先问：这样做值得吗 对方怎么看你 对方接下来会怎么做 对方下次跟你交谈的时候，会有什么表现 千万不要让对方感觉，你有多聪明或者多幽默，你的唯一目标是让对方感觉，他很聪明，很幽默
  • 感谢
  • 跟进
    • 跟进是指，那些未来的准领导者跟他们的同事之间进行的互动，目的在于确定自己是否真的在按照预期计划实现改进
    • 可以选择一个教练保持跟进，事先沟通好问题：每日需要做的小任务
  • 练习前馈
    • 可以帮助我们克服收集负面反馈意见时，经常遇到的两大障碍：1. 成功人士不喜欢负面意见 2. 下属很少愿意向上司提供负面反馈
    • 1. 挑出某个你准备改进的习惯，如：我更想成为一个更好的聆听者 2. 找个你认识的人，一对一的向对方描述你的目标 3. 请对方向你提出两条建议。谈话面向未来 4. 注意听对方的建议
  • 变化与法则
    • 法则1：你所面临的问题，可能并不是靠改变行为所能解决的法则2：找到适当的领域加以改变 法则3：不要在选择改进领域的时候欺骗自己 法则4：不要回避你需要知道的真相 法则5：这世界根本没有理想的行为模式 法则6：只要制定出量化的目标，你就可以实现它 法则7：把结果折算成钱：激励 法则8：最好的时机就是现在
  • 掌权者的特殊挑战
    • 写给下属的备忘录：怎样和我相处不要让你的员工控制你，教练下属 千万不要以为你的下属会跟你一样 不要想当然：当发出一条信息后，第二天一定要问是否收到了，是否理解了，过几天再问，是否行动。跟进！ 不要对你的下属有偏见：1. 我知道他们想要什么。 2. 我知道他们知道什么 3. 我讨厌他们的自私4. 我总是可以请到其他人 不要尝试培训那些不应该培训的人 不要尝试改变那些认为问题出在其他人身上的人
  • 你现在就在这里
    • 为什么选择留着这家公司？1. 我能够从眼前的工作中找到意义和快乐，这份工作令我兴奋，我喜欢自己目前所做的事情 2. 我喜欢这里的人，他们都是我的朋友。 3. 我可以追随我的梦想，这个组织提供了很好的机会，让我去做我真正想做的事