导图社区 社交电商平台运营战略
社交电商平台，全套运营方案，每一个节点十分清晰。
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产品
合作
入驻合作
供应商合作：国内外知名品牌的生产制造商,有ISO管理体系，CE等国际认证，能提供优质专业的OEM、ODM等服务
手工艺人：古法手工制作，非遗手工艺传承
设计师合作：自己的设计理念商业化
平台合作
分销合作，批量采购
电商平台销售严选商品
产品：来自于与网易合作的知名品牌制造商的产品
优惠方式
红包
红包来源：严选平台统一发放
福利社红包：周一到周五可领取，周六周日使用
严选拼团（团购），条件
新用户限制
邀请参团人数限制
众筹
邀请好友获得返现
优惠券
发放：下单支付成功之后即可获得订单礼券的发放资格
获取:活动赠送（领券中心），客服补偿等，其他用户发放
分类
新品可用
全场券
品类券
今日特价
今日买赠
APP新人礼
礼品卡：网易严选网站购买及大客户销售渠道购买，在APP内绑定使用
积分兑换（购物，签到的积分），等级不同，可兑换的商品种类不同
30天超级会员试用
购物津贴：购买礼品卡、点卡、话费充值等特殊商品，及拼团订单、众筹订单、年购订单等特殊订单不可以使用津贴
角色构成
会员
普通会员：尚未在网易严选购物
v1
v2
v3
v4
v5
v6
超级会员
角色分析
普通会员
角色条件
注册成为网易严选用户
权益
30天退换货
退换货顺丰上门取件
成长值1-9
邀请新客返利(5%)
V1升级礼包
成长值10-499
邀请新客返利(6%)
V2升级礼包
V2每月礼券
成长值500-1999
邀请新客返利(8%）
V3升级礼包
V3每月礼券
V3生日礼包
成长值2000-4999
邀请新客返利(10%)
V4升级礼包
V4每月礼券
V4生日礼包
品牌线下活动
成长值5000-14999
V5升级礼包
V5每月礼券
V5生日礼包
免运费券，每月1张
优先客服：专属客服经理，9:00-24:00优先解答疑问
极速售后：上门取件后即可退款换货
超级会员开通特惠
成长值15000以上
免邮券，每月3张
超级会员价，覆盖99%的商品
内购会
免费试用商品，每月1次
购物享双倍积分
亲友邀请卡，3张
同时满足V等级即可享受V级别的权益
成长值介绍
成长值结算
严选的会员等级每月3号结算，取决于结算周期（12个月）内获得的成长值，结算周期为“从上上月月底开始，向前计算12个月”。
当期成长值：当期结算周期内，累计获得的成长值总和；
上期成长值：上期结算周期内，累计获得的成长值总和；
下期预计成长值：下期结算周期内，累计获得的成长值总和；（可能存在退货导致成长值扣减的情况，与实际情况有一定误差）
获取成长值
购物
交易成功后按商品结算金额1：1的比例发放（优惠券、运费除外）
首次购物成功
付款成功即发放1成长值
评价奖励
不同等级会员成长值奖励不同
购物天数达标
自然月内购物天数达到2天，且订单状态已完成，次月15号发放
完善个人信息
V1及以上会员，设置头像、昵称、性别、生日，每项+10，只能领取一次
成功绑定手机号
V1及以上会员，只能领取一次
成功设置支付密码
分享商品、专题（APP端
V1及以上会员每次成功分享即可获得奖励，每日上限15
邀请返利
V1及以上会员邀请好友首次下单即可获得奖励
企业用户福利
按照对应企业用户权益发放
其他
退款，按照商品退款金额扣除原订单获得的成长值。
购买礼品卡不发放成长值，购物时使用礼品卡支付的金额，会发放成长值。
话费、游戏点卡等虚拟服务类商品，充值和评价都不发放成长值。
一些特殊类型的成长值，生效及失效依据其业务逻辑有所不同，如：首次购物升级、V1会员保级、企业员工奖励等
