穆来纳森、沙菲尔《稀缺》读书笔记

副标题：我们是如何陷入贫穷与忙碌的。

《稀缺 - 我们是如何陷入贫穷与忙碌的》 Sendhil Mullaninathan & Eldar Shafir 读书笔记

• 引言：资源稀缺不可怕，就怕有稀缺心态
  • 稀缺
    • 缺时间与缺金钱很相似
    • 稀缺是“拥有”少于“需要”的感觉
    • 是否存在关于稀缺的通用逻辑？
  • 稀缺俘获大脑
    • 思想会自动而强有力地转向未得到满足的需要
      • 如果对某事全神贯注，是否就意味着稀缺？
    • 稀缺对大脑的影响存在于潜意识，无论人是否愿意
    • 稀缺能影响所见、所见的速度、深度
    • 孤独者善于记住社交细节
  • 经济学研究稀缺，但不触及心态
    • 经济学领域里稀缺无处不在
    • 稀缺的感觉来源
      • 客观：可用资源
      • 主观：自身体验
    • 稀缺心态：改变思维方式，影响决策和行为
    • 带宽：心智的容量
      • 认知能力
      • 执行控制力
      • 稀缺会进一步延续并加剧稀缺
    • 稀缺俘获注意力
      • 好处：一点点，应对迫切需求时做得更好
      • 损失：更明显，忽视其他需要关注的事项
  • 发展中的稀缺科学：旨在揭示心理学基础，并以此解释社会现象和行为方式
• 第一部分：稀缺心态是一切稀缺的根源
  • Chpt 1. 专注的“得”与管窥的“失”
    • 稀缺会迫使人做出选择，使抽象事物具体化，注意力集中在最有效利用已有资源上
    • 资源稀缺换来专注与回报
      • 所有会议开始均无重点，内容抽象离题甚远
      • 一旦时间稀缺，就会开始集中精力
    • 专注红利
      • 专注红利具有普遍性
      • 来源：核心原理：稀缺俘获大脑：快/慢，有意识/潜意识
      • 佯装稀缺无法做到
    • 管窥
      • 专注于稀缺而忽略其他事物（隧道视野）
    • 管窥所导致的忽视
      • 对一项事物的专注会抑制竞争意识
      • 忽视的原因：“管子”之外的事物被抑制了
      • 稀缺前提下我们不会权衡得失利弊
    • 管窥负担
      • 未对管窥心态的成本与收益进行评估，产生的心智负担与不利影响
      • 例子：穷人不买保险/开车打电话/淡季削减营销预算
    • 稀缺让人做出不同选择，有利有弊； 会让人忽略原本很重要的其他事物。
  • Chpt 2. 带宽负担会降低人的智商
    • 推断：稀缺会不断将人吸入“管子”视野，形成带宽负担，从而抑制各项基本能力
    • “噪声”干扰思想：稀缺产生内部干扰
    • 内源性思考会对人的总体认知能力产生深远影响
    • 前摄干扰：心里想着其它事物时，就会将其置于思想的中心，产生忽略行为
    • 稀缺会直接减少带宽：并非生理容量，而是当下可用量
    • 带宽负担
      • 1 认知能力
        • 核心能力是流体智力：无须特定学习或体验解决问题的能力
        • 财务压力实验：流体智力是对IQ的直接模拟，稀缺产生的效果约 13-14 分
      • 2 执行控制力
        • 有多个层面，自我控制是一个重要方面
        • 棉花糖实验、鸡爪态度实验、财务压力实验
      • 收获前后的蔗农
        • 实际情况并非实验
        • 贫/富：IQ 9-10分，响应速度 11%
        • 去除其它可能影响因素
      • 其它形式的稀缺
        • 节食，孤独，甚至人工制造出的游戏，都会引发带宽负担
      • 稀缺不同于压力和忧虑
        • 所有稀缺都有压力，不稀缺只有部分人有压力
        • 专注红利&管窥是更深层次的联系
    • 愈穷愈困： 稀缺让人变笨和更加冲动，影响“个性”“才华”； 只能依靠更有限的脑力勉强度日，生活举步维艰。
• 第二部分：贫穷和忙碌是如何让“带宽”变窄的
  • Chpt 3. 装箱、余闲和权衡式思维
    • 理解大小行李箱的不同装箱方式，是理解稀缺制造稀缺的关键
    • 权衡式思维
      • 稀缺引发的一种思维方式，没有被满足的需要俘获大脑产生决策难题
      • 电视机/搅拌机实验：穷人更多表现出权衡式思维
    • 余闲
      • 不存在稀缺心态时的产物，是资源丰富时进行资源管理的特定方式
      • 可以免于权衡
      • 不是刻意预留，而是充裕心态的结果
    • 蜜蜂与泥蜂
      • 蜜蜂筑巢精细（蜂蜡稀缺），泥蜂筑巢随意（泥巴充裕）
      • 边际效用递减：有用越多，额外增加物品的价值就越低
    • 余闲心态下的购买行为
      • 低效：厨房/衣柜遗弃品，自助式仓储业的发达
      • 图书馆or讲座（60%）/图书馆or讲座or电影（80%） 坚持原计划从而避免选择的负担
      • 余闲可避免选择负担：两个都要
    • 余闲给了错误周转和失败空间
      • 计划谬误：预估时间比实际时间短太多
      • 稀缺无法避免错误，努力和专心并不够
      • 稀缺：提高失误成本，更可能出现失误
      • 西瓜和糖：粒度的比喻，余闲规模（稀缺）和问题规模-运筹学难度
    • 稀缺的本质就是没有余闲
      • 低效&奢侈的心理享受：不用动脑筋，不怕犯错误
      • 亨利·大卫·梭罗：一个人的富有程度，与他所能舍弃之物的数量成正比
  • Chpt 4. 行为经济学告诉我们的道理
    • 1美元价值在观念中的变化：绕路30分钟省35美元（100-65和1000-965 的区别）
    • 贫富之别
      • 富人：高价省35不值得
      • 穷人：花大钱一定要尽量省
    • 知觉的相对性
      • 韦伯实验：认知具有高度的相对性
      • 相对性认知是大脑处理信息时的固有特征，但经验和专业技能可以摆脱这一限制
      • 专业技能（对某一领域知识的深度理解）能够改变认知
      • 低收入者的珍视
        • 牙膏价格
        • 出租车起步价
        • 烟酒消费税
        • 大包装产品
        • 穷人更贴近于理性的经济学理想 更接近于“经济人” 内化衡量尺度
      • 资源充裕的情况下不会权衡
    • 1美元的真正价值
      • 需要构建比较基准：其它商品、时间价格
      • 比较基准只不过是虚构出的权衡
      • 购买行为
        • 富人：是否优惠
        • 穷人：放弃什么
      • 缺乏清晰价值观会导致可以预见的失误：富人会犯错，穷人可避免
    • 识解construal
      • 认知过程中大脑利用大量环境线索去理解视觉数据
      • 颜色、距离、价值的感知都取决于背景环境
      • 代买啤酒实验
        • 从破陋超市还是高档酒店买？
        • 富人的支付意愿差别很大，穷人基本一致
      • 心理账户：花彩票奖金和工资的不同心态
    • 机会成本
      • 套票最后一场更贵的经济学问题
      • 穷人比经济学家更懂经济学
      • 穷人更善于让1美元发挥更大价值
      • 专注→专业技能→管窥→负面后果
  • Chpt 5. 借用与短视
    • 借用与稀缺同在
      • 面临资源稀缺时，借用相应的时间或金钱来应对突发事件
      • 会进一步加剧稀缺：小额贷款、紧迫工作
    • 管窥与借用
      • 明天的稀缺无法像今天的稀缺一样俘获注意力
      • 关注未来需要带宽，但稀缺已经占据了重要部分
      • 利弊
        • 资源能在当下带来大于未来的利益
        • 管窥→借用超越得失均衡的限度
        • 稀缺下的借用长期来看通常不合理
    • 《家庭问答》的启示
      • 稀缺带来的管窥心态导致更富成效
      • 无论稀缺以什么形式呈现，都会导致借用
      • 现时偏见：以未来利益为代价，过高估计即刻的利益
      • 稀缺→借用→更大的稀缺
    • 忽视未来
      • 稀缺尤其是管窥心态会让人搁置重要但不紧急的事务
    • 无力规划
      • 专注于眼下的难题就无法有效规划未来
      • 当下的稀缺→管窥→短视
  • Chpt 6. 稀缺陷阱
    • 某人的行为有助于形成稀缺的情况 - 落后一步
    • 稀缺不仅仅关乎实物资源
    • 对稀缺性为的放大有如复利，加重最初的稀缺
    • 停不下来的杂耍
      • 管窥心态导致只能局部地、暂时性地解决问题
      • 杂耍就是将可预期事件当成突发事件处理的根源：抛接球杂耍
      • 为解决当下最紧要问题织成凌乱的补丁图
      • 稀缺陷阱导致拥有的比实际的更少
    • 逃离
      • 深陷稀缺陷阱无法自拔的原因
        • 管窥心态→借用
        • 高利息→本能冲动→更多稀缺
      • 制定计划
        • 重要但不紧急，容易因管窥而忽略
        • 真正的计划比模型复杂得多
        • 执行起来有难度
        • 意外总会发生
        • 可能更复杂
          • 带宽缺乏
          • 执行控制力消耗
    • 问题的根源
      • 一种感觉：多一点资源就能摆脱恶性循环
      • 对印度小贩为期一年的研究
        • 落入债务陷阱的三种解释
          • 无处存钱
          • 没有长远打算
          • 不理解复利的强大
        • 没有立即落回陷阱，上述解释均不成立
        • 最终落回陷阱，一次性现金补给不能使其免于威胁
    • 余闲 应对突发事件的利器
      • 问题的核心在于缺乏余闲
      • 一点小小的不稳定会威胁到稀缺陷阱边缘的人-没有足够余闲吸收不稳定因素
      • 稀缺不仅是资源和寻常欲望之间的鸿沟
      • 阶段性的稀缺→某些行为→拖回稀缺陷阱
      • 余闲不在于量 在于建立机制
    • 贫穷始于富足
      • 稀缺陷阱在资源相对充裕的阶段已经潜伏
      • 资源充裕的阶段尤其容易犯拖延症：有余闲的人不会受惩罚
      • 远离稀缺陷阱需要的是足够充裕的资源
    • 孤独就是社交稀缺
      • 不同之处：没有借用，也没有缓冲机制
      • 来源：过于专注于自身的稀缺
      • 运动员的发挥失常、节食者
      • 表现与关注度的火山形曲线
      • 稀缺锁定注意力
    • 改变心态 逃离稀缺陷阱的唯一希望
      • 稀缺造就的心态会令稀缺长存
      • 稀缺心态是环境造就，可能改变
      • 稀缺不是个人特质，而是自身创造的环境条件引发的结果
  • Chpt 7. 穷人为什么穷
    • 各类稀缺的共性：管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担
    • 自由裁定能力的缺乏会导致极端形式的稀缺
    • 贫穷意味着在生活的方方面面都处于稀缺状态
    • 稀缺心理是一种共情，可以用一种形式的体验（缺钱）来与另一种形式（缺时间）关联
    • 最后一公里问题
      • 穷人最不能持之以恒地服药
      • 穷人做家长时更加不称职
    • 无能→贫穷，贫穷→无能
    • 大脑自由才能成为合格家长：良好的教养水平需要足够的带宽、复杂的决策能力和自我牺牲精神
    • 穷人缺钱又缺带宽
      • “陈述性记忆”不易忘记，但缺乏带宽容易忘记“前瞻记忆”即计划
      • 带宽缺乏的后果
        • 工作成效降低
        • 处理新信息的能力减弱
        • 自我控制能力下降
        • 妨碍睡眠
        • 智力下降，影响技能习得
    • 穷人专注自身问题形成管窥心态→犯错误
    • 穷人不仅缺少金钱，还有带宽
• 结语：规划和管理好带宽，稀缺问题就会迎刃而解
  • 带宽负担人人都有
    • 人们总是会忽略带宽的重要性，不进行规划和管理
    • 社会（集合性）带宽也存在同样的波动规律
  • 带宽和稀缺心理 解决稀缺问题的关键
    • 对员工不用惩罚或激励，关注带宽
    • 智能药瓶
  • 解决稀缺问题要从富足着手
    • 充裕中往往埋藏陷入稀缺陷阱的种子
    • 繁荣阶段的行为导致萧条
    • 项目前期的不作为导致最后时刻的拼凑
• 第三部分：如何从稀缺走向富足
  • Chpt 8. 如何让穷人摆脱贫穷
    • 美国空军的“起轮事故”
    • 包容穷人的不当行为
    • 让“警报”来得更早些
      • 更有效的限制手段
        • 定期提醒
        • 改变限制的结构
    • 节省带宽的方法才是好方法
      • 扶贫计划往往忽略了穷人缺乏带宽
      • 遵从经验法则而非复杂的知识体系
      • 扶贫措施需要把握稀缺心理及其导致的行为特征
    • 带宽可以构建
      • 加强工作可靠性和稳定性
      • 将一次性收入转换为月收入的金融产品
      • 政策制定要考虑带宽因素
    • 扶贫是个长期项目：需要将稀缺心理中所体现的专注力和带宽问题囊括进来
  • Chpt 9. 如何解决组织中的时间稀缺
    • 医院中留一间手术室备用
    • 余闲的重要作用
      • 系统正常运转依靠余闲
      • 即使深谋远虑也会低估余闲的重要性
      • 专注于当下必须完成的工作，预测不到未来可能发生的所有事情， 因此没有能力构建余闲
      • 时间表排满的计划并不好
    • 余闲不能太多也不能太少
      • 融资可以降低成本，使职业经理人保持高度警惕
      • 余闲既是一种浪费，也能带来收益
    • 火星探测器的教训
      • 公制单位与英制单位换算出错
      • 项目开始时的落后可能导致团队遇到问题时走捷径
    • 用余闲对抗救火陷阱
      • 救火型组织的特征
        • 问题太多时间不够
        • 专注于解决紧迫问题忽略重要性
        • 层叠效应，愈发严重
      • 解决方案：明确的余闲管理，确保余闲存在
      • 一个超脱于每日管窥心态的职位，确保组织有足够的余闲
    • 亨利·福特的时间管理智慧
      • 安排时间时也总是会忽略带宽
      • 每周40小时工作制：缩短工作时长能带来更多产出
      • 稀缺会带来压力，需要专注于能量管理和带宽培养
      • 真正重要的是将带宽而非工作时长最大化
    • “红花”日料的启示
      • 餐饮行业真正稀缺的是座位资源
      • 厨师现场表演能提高翻桌率
    • “舍维斯”的餐桌管理经验
      • 门口长队和餐桌使用率低的矛盾
      • 稀缺管理是很多商业机构成败的关键
  • Chpt 10. 如何应对日常生活中的稀缺
    • 稀缺防御：减速带或助理之类的工具
    • 把重要事情拉入“管子”视野中
      • 储蓄、健身的提醒
      • 冲动也很容易将人带入管子视野
        • 超市收银台商品
        • 冲动储蓄
    • 让“疏忽”等同“默许”
      • 忽略可能导致问题时，改变忽略行为的结果
      • 囤积健康食品
      • 付款向上取整，差额自动储蓄
    • 保持警觉
      • 将警醒型行为转变为一次性行动
      • 偶尔进行重新评估
    • 找准关联行动时机：利用对未来的模糊感知
    • 节约利用带宽
      • 分配有限的信息处理能力
      • 具体数字比抽象概念更有效
      • 灵活性有时反而带来拖延和分心
      • 安息日、阿氏减肥食谱
      • 简单的禁止，很少的权衡
    • 在带宽充裕时行动
      • 带宽不会一直保持同一状态
      • 将计划与更为理想的带宽联系起来
      • 对各项任务考虑执行时间，也要设置最佳顺序
    • 为带宽不足的人提供便利
      • 帮人填好表格
      • 带宽负担存在时最简单的障碍也会带来巨大后果
      • 往往低估带宽负担
    • 从富足起步
      • 漫长的截止日期就是麻烦所在
        • 早期：资源充沛变相鼓励浪费
        • 后期：管窥心态和忽略行为
      • 渐进式截止日期和多次福利
      • 打破“充裕-稀缺”循环的方法
        • 资源均摊创造出长期的节制状态
        • 避免阶段性的富裕和稀缺
    • 以余闲应对突发事件
      • 构建缓冲机制
      • 在资源充裕时进行
      • 一次性努力收获持久回报