如何看懂商业模式

什么是商业模式？如何看懂商业模式？下图通过分析九大画布，带你全面了解商业模式内容，以及如何进行设计商业模式，感兴趣的小伙伴，可点击下图查看具体内容。

如何看懂商业模式

• 评估工具
• 成本结构（C$）
  • 类别
    • 成本驱动
      • 特点就是能省的就省，这种商业模式的产品价值就是低价。
    • 价值驱动
      • 真正的高富帅的游戏，为了实现产品价值不计成本。
    • 可变成本
      • 随着时间或产量的变化，成本也会随之改变。举个例子，手机所用的一些零件是很贵的，特别是最新的零件，但随着伟大的摩尔定律和生厂商加大产量，单位成本就会降低。
    • 范围经济
      • 利用现有渠道扩大经营范围，这个主要是降低渠道的成本，尽可能压榨渠道的价值。
• 重要合作（KP）
  • 关系类别
    • • 非竞争关系合作
    • • 竞合
    • • 合资或并购关系
    • • 供应链合作
  • 合作原因
    • 优化自身商业模式
      • 这也是最常见的合作动机，通过合作来优化自身的商业模式来适应市场需要。一般互联网行业里不管是合作还是并购，看中的是对方的渠道、核心资源以及用户关系。近1-2年内BAT投资或收购的企业都是为了优化自身的商业模式来应对移动互联网时代。
    • 降低成本或风险
      • 先说降低成本，提到降低成本，最好的例子就是外包，外包不光是个庞大的利基市场也是一种合作动机，将自己做成本比较大的次要业务外包出去，降低成本。
      • 接着是降低风险，提这个必须要说下竞合关系，竞合的本意就是互为竞争者为了共同的利益开展合作。听着很诡异，竞争者还能有合作？马克思教育我们只要有利可图，就没有不可能。举个例子，2012年腾讯、百度和搜狐联联合创建了视频内容合作组织，这个有兴趣的可以去搜索一下……
    • 获取特定资源
      • 常见于并购，有些企业为了进入一个市场会去收购已经在这个市场中具有一席之位或手里有行业资质类的企业。国内法律规定一些特殊行业是要有许可才可以做的，例如在今年爆出一条消息，阿里巴巴花了10亿美金买了个公司，这公司没什么名气，但手里有阿里和京东都想要的药品监管码。
• 关键业务（KA）
  • 类别
    • 制造硬件产品
      • 从小米开始，互联网公司进入了不再提供虚拟服务，而是“互联网、硬件产品、服务”三位一体的时代；制造“实体产品”不再是传统企业的关键业务。这种关键业务的特点是恒定不变，不管是做手机、路由器、手环等等，只要能满足用户需求即可
    • 解决用户痛点
      • 这也是大部分互联网公司的立足根本，做好解决用户痛点，满足用户需求的服务。但这种关键业务会随着对用户需求的不断挖掘和企业自身生存需要发生一定的变化。
    • 平台
      • 平台本身就是一种商业模式，关键业务就是连接再连接。至于连接什么就根据产品价值来决定
• 核心资源（KR）
  • 类别
    • 实体资产：不动产、车辆、线下店铺、服务器集群等。
    • 知识产权：品牌商标、核心技术专利权、核心数据等。
    • 人力资源：具有核心技术的人才或对实现产品价值必不可少的人或物。
    • 金融资产：有钱什么都好办，这里的钱不单指现金储备，还包括股票或期权。
    • 经营资质：要涉足一些行业需要国家颁发的许可才可以。
    • 用户基数：当一个产品有了庞大稳定的用户群后，也是不可忽视的核心资源。
• 收入来源（R$）
  • 类型
    • 售卖实体产品
      • 如果你的产品是实体类产品，就是靠用户一次付费来获取收入
    • 使用权收费
      • 产品的整体或部分功能只有用户付费后才可以使用，适用于用户一次付费和重复付费。
    • 租凭收费
      • 把产品长期或短期出租，收取用户租金，用户一次付费和重复付费均可。
    • “中介”收费
      • 为双方或多方之间提供交易服务，达成交易后收取一定佣金。支付类产品就是依靠向卖家收取一定比例的服务费来营收。（提示下支付宝可不是靠这个赚钱的……）
    • 广告收费
      • 这个可以说是互联网最常见的收入来源
• 用户关系（CR）
  • 作用
    • 借助用户口碑自然传播获得更多的用户
    • 维持用户关系，将用户转化为核心资源
    • 从用户身上获得持续收入
  • 类型
    • 客服助理
      • 客服可以说是最常见的用户关系，客服代表企业与用户直接沟通，方式从电话、电子邮件、聊天工具等等。
    • 顾问助理
      • 与客服助理，但比起客服助理来与用户的关系更深，时间更长。形式可以参考珍品网的时尚顾问。
    • 社区
      • 这个都很熟悉，提供个平台让用户与用户与用户和企业之间互动。
    • 用户关系网
      • 指的是利用用户自己的社交关系，方便引入潜在用户。如借用微博、QQ、手机通讯录来获取用户的联系人。
    • 会员
      • 过滤出对企业和产品有价值的用户
    • 参与创作
      • 属于比较开放的用户关系，分两种，第一种是用户产生内容，优酷土豆、微拍等完全依靠用户提供内容。第二种是允许用户参与进产品设计过程
• 渠道（CH)
  • 传出去
    • 企业价值
    • 企业产品
    • 企业服务
  • 引进来
    • 市场反馈
    • 客户需求
    • 产品需求
• 价值主张（VP）
  • 颠覆式创新
    • 这个名字听起来很高大上，实际就是这么高大上。提供给用户一款前所未有的产品，例如乔布斯带来的iPhone，颠覆了诺基亚和摩托罗拉把持的手机市场。
  • 更快更好
    • 产品功能都差不多，没有很大的差异化，那怎么打动用户呢？那就比竞品更快更好，靠高性能击败竞争对手
  • 个性定制
    • 允许用户自由根据自身需求定制产品；个性化定制也是近段时间来被提及最多的模式。
  • 专注把事情做好
    • 把事情做到极致，哪怕这个事情再小，用户有需要就可以；360就代表这种价值，360安全卫士从查杀病毒木马开始，到开机加速等，都是专注于让电脑安全又快。
  • 优秀的设计
    • 小到一个页面的视觉设计，大到一部手机的工业设计，设计永远是一个不可忽视的因素。
  • 价格优势
    • 比同类产品价格低；价格永远是用户不可忽略的因素。
  • 削减成本
    • 帮用户节省金钱、时间、思考等成本。
  • 抑制风险
    • 帮用户避开可能伤害到利益的风险；安全类产品先不说，余额宝就是0风险的基金理财产品。
  • 连接
    • 将两个平时难以联系的人或事物拉到一起；简单的说就是平台或渠道型产品。
  • 方便易用
    • 把复杂的事情变简单；语音通话就是很好的例子，把沟通变得简单。
• 目标用户（TU）
  • 用户特性
    • 需求不同
    • 获取渠道不同
    • 关系不同
    • 消费意愿
    • 消费动机
  • 市场类型
    • 大众/小众市场
      • 从名字就能看出前者是针对大部分人群的市场，后者是针对小部分人群，且具有一定的地域、职业等特性；针对企业的产品也属于小众市场。
    • 利基市场
    • 区隔化市场
      • 同时满足目标用户群体略有差异的需求，以阿里云举个例子，阿里云既能满足大企业的海量数据储存和分析需求外也能满足创业公司服务器架设的需求。
    • 多元化市场
      • 同时服务两个有不同需求的用户群体；C2C平台就是最典型的例子，即可以满足用户购物的需求，也能满足想开店做生意的用户需求。
    • 多边平台市场
      • 连接两个或多个相互依赖的用户群体；支付宝和微信支付就是这种典型，既需要大量开通支付服务的用户，也需要支持支付方式的商家。