市场研究

产品经理认证NPDP知识体系指南大纲，第6章：市场研究知识总结。将知识点进行了归纳和整理，帮助学习者理解和记忆。考生在备考过程中可以充分利用这张思维导图，提高备考效率，取得更好的成绩。感兴趣的小伙伴可以收藏一下~

第6章 市场研究（10%，20题）

• 为战略开发、组合管理、新产品开发和生命周期管理的决策提供市场相关信息和数据
• 6.1 产品市场研究简介
  • 客户心声
  • 在新产品开发决策中，我们需要获取的信息
  • 市场研究的6个关键步骤
  • 市场研究6个步骤举例
  • 数据采集
• 6.2 一级与次级市场研究
  • 次级市场研究
  • 次级市场研究的资料来源
    • 政府统计报告
    • 公开出版物
    • 报纸和杂志
    • 商品展会
    • 组织年度报告
    • 研究类出版物
    • 专利
    • 在线博客与论坛
  • 次级市场研究的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 次级市场研究对产品开发决策的价值
  • 一级市场研究
    • 定性研究（Qualitative）
    • 定量分析（Quantitative）
• 6.3 定性与定量方法
  • 市场研究方法分类
    • 定性市场研究
    • 定量市场研究
  • 定量方法的统计基础
  • 抽样方法
    • 分层抽样
    • 整群抽样
    • 子主题
• 6.4 市场研究工具
  • 焦点小组（Focus Groups）
  • 焦点小组的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 采用焦点小组的注意事项
  • 在产品开发决策中焦点小组的价值
  • 客户现场访问（Customer Site Visits）
  • 客户现场访问的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 在产品开发决策中客户现场访问的价值
  • 人种学市场研究（Ethnographic Market Research）
  • 人种学市场研究的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 在产品开发决策中人种学市场研究的价值
  • 社交媒体（Social Media）
  • 社交媒体的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 在产品开发决策中社交媒体的价值
  • 问卷调查（Surveys）
  • 在产品开发决策中问卷调查的价值
  • 消费者监测组（Consumer Panels）
  • 消费者监测组的优缺点
    • 优点
    • 缺点
  • 在产品开发决策中消费者监测组的价值
  • 阿尔法、贝塔、伽马测试
  • 试销（Test Marketing）
  • 试销的优缺点
    • 优点
    • 缺点
• 6.5 多变量分析与多变量方法
  • 因子分析
  • 多维尺度分析（MDS）
  • 联合分析
  • 联合分析示例
  • 在产品开发决策中联合分析的价值
    • 发掘机会
    • 了解客户未确定、未言明的需求
• 6.6 其他重要的市场研究工具
  • 6.6.1 众包（Crowd Sourcing）
    • 乐高（Lego）
    • 戴尔（Dell）
    • 百威英博（Anheuser-Busch）
  • 6.6.2 大数据
    • 大数据的未来
• 6.7 在新产品流程特定阶段的市场研究
  • 发掘机会
  • 创意评估和前期业务分析
  • 概念开发
  • 原型开发和产品测试
  • 发布前的产品测试
  • 子主题
• 6.8 产品开发中的市场研究情景
  • 情景1
    • 一家软件公司正在对一个特定的网上购物软件进行开发更新
  • 情景2
    • 一家食品公司正在开发针对高水平运动员的营养品
  • 情景3
    • 玩具公司开启了一个面向10~12岁儿童的“动力车”开发项目
• 总结